瀕臨破產到處被討薪 社區001怎麼了？

虎嗅注：瘋狂補貼之後，已無錢可燒的社區001處於破產邊緣。近日，多家媒體爆出，主打最後一公里配送的社區001多月未法基層配送員工資，並全面停止接單。

從2012年成立至今，社區001靠1塊錢起送、免費配送吸引用戶。與大部分的創業者一樣，創始人邵元元的思路是先聚用戶，當達到一定量後盈利模式自然產生。但隨著資本寒冬的到來，社區001沒能等到量級的爆發便已倒下。早在2014年10月，其天使投資人之一的薛蠻子曾在微博公佈，社區001獲得了1億美元的B輪融資，估值達到20億元人民幣。對比往昔，不勝唏噓。

「濟南那邊的員工還湊錢買了塊橫幅，可我們重慶這邊的員工連買橫幅的錢都沒有，只好把平時培訓用的黑板拿出來，寫上：社區001，還我血汗錢……」這是社區電商「社區001」的討薪微信群裡一個重慶員工發出的感慨，這個群裡有很多人已經自6月份就沒有領到任何工資，期間部分員工陸續辦理離職手續。

社區001由原搜房網運營總裁邵元元在2012年創立，其模式是以住宅社區的在線購物為切入點，跟大型零售商合作，向5公里以內的社區居民提供配送服務，並承諾一小時送達。（虎嗅注：類似模式還有愛鮮蜂、京東到家等）

根據公開報道，此前3年社區001完成過三輪融資，分別是：2012年6月，投資人薛蠻子500萬元天使輪；2013年4月獲得1億元A輪融資，投資人不詳；2014年傳聞完成B輪融資，投資人和金額均未知。（虎嗅注：薛蠻子稱其B輪融資1億美元，估值達到20億元人民幣）

截至今年初社區001已經覆蓋北京、上海、廣州、深圳、重慶、武漢、瀋陽、杭州、南京、大連、天津、福州、濟南、鄭州等近20個一二線城市，跟社區001合作的大型超市有家樂福、永輝超市、麥德龍、蔔蜂蓮花等。

三個月未拿到公司多地員工討薪

據一位去社區001北京大成國際總部討說法的員工描述，「目前只有前臺維持，給的答覆就是等消息。」介面新聞記者嘗試撥通10108001這個全國客服號碼，沒有人接聽，而一些區域負責人的電話也同樣無人接聽。

重慶一位元員工告訴介面新聞記者，自己入職兩個月，一分錢工資都沒有拿到。7月份入職時，自己所在商圈每天還有約70個訂單，覺得還有希望拿到工資，可是到8月底的時候，工資仍然發不出來，同事紛紛離職，訂單也減至30單了。「上面領導多次安撫，融資就快來了，請大家耐心等待。」沒有離職的同事都在期盼著9月15日這個發工資的日子。

不過CEO邵元元在9月14日發給員工的一封公開信讓這些人的期望破滅，信中表示，「正在尋找各種積極有效的方法和措施來解決公司短期出現的困難和問題」，並希望員工面對「極個別不懷好意的競爭對手和一些存在動機和品德問題的人利用這類問題製造恐慌和混亂及鼓動迷惑」時，保持頭腦清靜。

信中充滿誠懇之詞，但在大多數員工看來「然並卵」。多名來自重慶、杭州等地的員工向介面新聞記者透露，自6月份起就沒領到薪水，重慶地區甚至自3月份就出現了工資延遲、只發底薪的現象，所以才在各地爆發「員工打橫幅討薪」的事件，其實早在8月，瀋陽已經有員工向媒體曝光被欠薪兩個月的事實，重慶、杭州等地的社區001的員工所剩無幾，尤其是9月15日這次工資再次被拖欠之後，多數員工表示「不再相信老闆、另尋出路」。

在社區001百度貼吧充斥著各地業務停滯的資訊，其中包括，杭州的001四個主群，已經全部不接單了，社區卡裡的錢完全用不掉，並且能下單的也被限制最多隻能消費200。一名杭州社區001員工向介面新聞記者證實，上述社區卡是指有顧客下單時，社區001的提貨員去超市購物時所用的儲蓄卡，此前現金流充足時，不用擔心儲蓄卡沒錢，現在已經被限制至200元了，而目前來購物的全部是已經購買了社區001購物卡的消費者。

社區001在進入每個新城市後會加大在社區的宣傳力度，並以1元起送、1小時內送達等條件吸引顧客，並鼓勵顧客購買社區001購物卡（面值有100元、200元、500元），而一旦聽到社區001即將破產的消息，已購卡的顧客則會要求退卡或者大單購物花掉購物卡中金額，但幾乎所有的城市已經無法兌付這些購物卡了。

免費配送瘋狂補貼無造血能力

社區001商品的價格跟其合作的超市價格一致，而且在前期推廣宣傳時不收取顧客配送費，哪怕顧客只購買1元錢的東西，社區001也會在1小時之內送達。這讓重慶社區001負責訂單的一名員工不解，他覺得這樣賺不了錢，反而還要承擔配送費用、社區推廣費用以及其他員工開支，僅在重慶的4個商圈，社區001一共有近100名員工，基層員工工資為3000元左右，算下來每個月僅員工工資開支就需要10萬元。

令員工不解的問題，其實邵元元創業時有思想準備。按照他的設想，除了跟商超合作，社區001通過平臺吸引品牌商入駐。社區001並不指望與商超合作賺錢，因為這部分用來發展用戶，主要收入來源則靠收取入駐的品牌商家服務費支撐，品牌商家包括生鮮、電器等商家。此外，物流配送費用也能為其帶來一部分收入。如此循環，如果客單價高、顧客黏性大，養活線下配送團隊並不是問題。

但有接近社區001的業內人士告訴介面新聞記者，社區001是以PC端為主的O2O，配送團隊全部自建，屬於重資產運營模式，再加上社區001沒有自己的供應鏈，平臺建設的效果也不明顯，只能依附於合作的超市，而且合作的超市品牌過多，不能得到某一家的全力支持，結果就是淪落為幫超市免費送貨的「搬運工」。而且，互聯網發展至今，融資並沒有以前那麼好融了。

而且現在各種電商和O2O新模式層出不窮，競爭激烈。一方面大超市在尋求自己的線上業務，如大潤發創辦了自有電商網站飛牛網，沃爾瑪、家樂福也在今年開始試水自有電商業務；永輝則開始和京東合作，通過「京東到家」發揮其生鮮優勢。另一方面，更新的社區O2O模式還在湧現，例如以App端為主的多點（Dmall）、本來便利等，都是通過與實體店進行更深層次的合作獲取年輕客戶。

如果還融不到資金，社區001恐怕真到了危情時刻。

本文轉載自介面，原標題《免費為超市跑腿的社區電商難以為繼社區001面臨破產到處被討薪》，文中小標題為虎嗅所加。