【誰在創業】彬彬有理：媒體人創業愛社群，女性情感仍是藍海市場

當我去採訪彬彬的時候，她剛剛午休起來，身懷六甲，面容素淡。開口寒暄，得知她預產期就在下周，而且還是40多歲的高齡孕婦，無疑對自身是很大的挑戰。

家庭里孕育了新生命，事業上路彬彬還從開啟了新的創業項目——網絡視頻脫口秀《彬彬有理》。並以此為流量入口，建立以《彬彬有理》視頻IP為入口的女性社群，以情感傾訴為切入點，打通從社交到服務、電商的產品閉環。

3次創業史，從陽春白雪到「下里巴人」

路彬彬早年任職於新華社、央視等媒體，在2000年——仍是傳統媒體黃金時期，離開媒體開始創業。她把自己的創業經歷分成了三段，7年一段。從2000年到2007年，從e-talking新經濟論壇開始，路彬彬成立了貝都因傳播機構，涉獵公關傳播、活動籌辦、影視製作等，服務過世界500強企業。

貝都因的業務穩定後，從2007年開始，路彬彬策劃並主持了《名人堂》，一檔企業家高端論壇，這成了路彬彬職業生涯的主標籤。這個項目持續到2014年，回顧以上兩個7年，雖然人不在媒體，路彬彬的創業方向仍是圍繞著傳統媒體的形態去展開，陽春白雪，怎麼高逼格怎麼來。

再到2014年，路彬彬開始琢磨第三次的創業方向。關於這個7年一折騰，她也有自己的說法，女人的細胞7年更新一次，7年需要一個新的開始。到了2014年《名人堂》從北京台轉到湖北台播，同時路彬彬在思考去做些和互聯網有關的事兒。其實也就是在電視節目的基礎上，用互聯網做一些互動。

而2014年電視人最火的創業方向一定是真人秀，爸爸去哪兒導演謝滌葵也自建了公司做了「我們15個」項目。文化產業很投機，無論在職不在職，只要你有資質去做一檔真人秀節目，那必然是被資本追逐的。

當時路彬彬也有兩個真人秀項目在手，已經和衛視談妥，冠名都拿到了，一個真人秀投資額大概在六七千萬，這裡面的誘惑是很大的。而是否用真人秀去開始下一個7年，路彬彬還沒下這個決心。「我從來不做先驅，而是會先在這個領域裡試錯，一旦下這個決定，就迅速跟進。」抱著擁抱互聯網的心，路彬彬更傾向於做一個視頻自媒體的傳播平臺，簽一堆視頻創業項目，靠自己的傳播實力去推廣運營。

無心插柳，發現女性情感的藍海

順著這個方向，路彬彬找了個實習生做了個試水的項目，就是《彬彬有理》。《彬彬有理》每週三在愛奇藝獨家播，從2014年3月21日播出第一期後，至今已經有60幾期了。第一期叫《睡的代價》，錄了一遍就直接上傳優酷。不到一周，優酷就推了首頁，現在來看這期累積播放量已經有156萬次。到第二期，龔宇就找到路彬彬簽了獨家，每期愛奇藝推首。之後每期節目的播放量都在100萬上下，高的能超過200萬。

從財經高端論壇主持人、女老闆，到討論「該和誰睡」的視頻自媒體。「這是一個很大的轉變。」播放數據和視頻平臺的支援，推著她繼續把這個項目做下去，而決斷之處在於把《名人堂》完全停掉。觸動這個決斷是，有一次在優酷首頁《彬彬有理》和雷軍的訪談同樣放在首頁，雷軍已經是財經、互聯網的高消費人群了，但點擊數據差得太多。結論是，財經類的IP天花板輕易可以觸碰，現在不是做細分視頻頻道的階段，中國的電視沒有做到，互聯網倒是有機會，但現在時機還沒到。

而現在的機會，大家都知道是互聯網，但互聯網做什麼？路彬彬認為一定要是大眾的，而不是分眾或者小資的。從商業的角度，小眾話題下的十幾萬用戶並不能實現良好的變現，這隻是錦上添花的事，中國還有很多切膚之痛的事沒有解決。無心插柳的嘗試，卻讓路彬彬和團隊看到了一個需求的藍海，女性的情感、情緒、情慾，缺乏產品去服務、疏導和教導。

「對我來說，我要讓天下女人不再危情所困，我覺得這是有意義的事。」

女性社群的產品生長邏輯

經歷了一系列試錯後，路彬彬把主要經歷投入到視頻項目，從8、9月做微信公眾號平臺，開始把開放視頻的觀眾往公眾號裡引，開始只是每天發文章。而後從微博、微信等社交平臺上，用戶的私信、留言體現出了情感、情緒、情慾三個方面很大的需求，太多女性面對情感不夠成熟需要指導，生活中負面情緒需要疏導，性這個問題沒有得到健康的教育。

用戶自發成軍師

從視頻遷移來的用戶中有一批高活躍度的用戶，非常主動地向其他「閨蜜」提供幫助，團隊就把這批人集結成為」樹洞軍師「，實際上是一個微信群，群裡有100多個志願者群裡自動維護，每次會把一個有困惑的」閨蜜「放到群裡，這些志願軍師會整宿整宿地為她出謀劃策，甚至罵她為何這麼傻。此外，還衍生出很多幾十個小店微信群，一個軍師兩個助理，一對一地給有疑問的閨蜜輔導，1小時課程100塊。在情感問題面前，軍師們出自同理心的輔導、傾聽、出謀劃策，某些程度比專業的心理治療更有效。正是有了這些核心用戶，自發地在平臺上服務，社群才保持著高粘性和活躍度。

線下活動氛圍感染

彬彬回憶說，在一次失戀為主題的元旦聚會中，他們組織了「愛的公開課」請佛家的宗師王維波去講大愛，請60多歲的著名策展人來講智鬥老公三個小三的經歷。現場嘉賓問道：「你還相信愛嗎？」全場大聲回應，「相信。」這樣的氛圍是在給企業家演講或者其他場合沒法看到的，嘉賓也很受感動。現場這種群體性情緒感染，讓個體在群體中很容易受情緒所感染，不明所以的人看起來或許像安利大會，但身處其中的人會有強烈的認同感，並驅使現場行為。這樣的線下活動對加強品牌認同，抓住核心用戶是大大加分的。

用戶需求的線上產品化

正是通過這樣早期線上線下的活動和運營，把《彬彬有理》帶來的用戶都聚攏起來，形成了對外稱有近50萬用戶的社群。繼而微信公號上開發了一系列產品：「秘問蜜答」是社群的線上交流社區，據我在晚間的觀察，有很好的活躍度，每一兩分鐘都會有高質量的UGC生產。「魔法學院」是女性情感領域的在行，30塊一個小時的專業指導，涉及情感、瘦身美容、法律等各個方向。《彬彬有理》的運營還會向「秘問蜜答」裡提問的用戶安利「魔法學院」的產品。「靠譜男」是線上類似「非誠勿擾」的相親產品。產品化的思路一直是被強調的，除了線上產品， 連視頻內容也在產品化運作。《彬彬有理》之外，還有《男人真相》、相親小視頻等視頻產品，團隊以後會成為女性視頻內容提供商。

4.  水到渠成做商城

除了線上產品，還有商城賣從美容、瘦身到情趣用品的女性消費商品以及線上課程。現在店鋪主要分為四個專題，商品專區有：酵素、變美神器、生活良品，勝女養成是專門賣情感、減肥等課程。現在團隊的收入是商品和課程各占一半，其中酵素帶來了良好的現金流。路彬彬認為，內容生產者已經不能再靠廣告去盈利了，互聯網打破了這個界限，有了流量，我做了資訊服務就可以很自然的通過電商、服務的手段去變現。

從視頻內容到社區、社群，再到線上服務和商品的售賣，《彬彬有理》所營造的女性社群形成了完整的消費閉環。而且市場潛力仍然是巨大的，同類競爭對手也少，可謂是藍海一片。只是非標準化的產品，需要長期的強策劃和運營去維繫。

「所以這是我認為非常有益的事情，無論是從商業，還是從電視本身角度講，因為它的市場夠大，而不是公益。」從商業的角度，《彬彬有理》的項目獲得了兩次投資，路彬彬並沒有透露詳細的數據，只是告知第一次大概估值三千萬，第二次將近一個億。

社群經濟的邏輯已經被羅輯思維驗證，只是這種個人魅力和強運營是難以簡單複製的，用戶對個人品牌的忠誠是最深的護城河。而視頻自媒體節目無疑也是良好的吸流量入口，只是如何在社群的基礎上去開花結果，還是有待各玩家去試錯驗證。

這篇文章發出時，我得知彬彬的寶寶已經出生，是個女孩，在此祝賀。等這些寶寶長成大姑娘，是否能不困於情呢？ 

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From 羅硯