近來，有機構再找我去做課堂導師，題目是關於市場推廣和生意手法，見到同學們返工後工之後，雖然很累，但仍然很有熱忱學習，真的很開心。
其實，近四、五年，一直都有幫一些機構做教育、培訓的工作，亦有一些協會商會的朋友邀請擔任講座嘉賓、客席講師、分享會主持等等。不過，其實在種種工作之中，最有感受的，都是做課程導師。雖然時間長又困身，加上搞教材和想教學內容都非常花心機，但因為可以長期與同學見面交流，見證著他們的進步與成長，看在眼內，我內心都會祝福他們。
有些朋友不明白，認為做導師、培訓師很輕鬆，講幾句、播套片、玩個Game，就收工、收錢、收埋個network，其實當中要處理的事情，也很多麻煩。例如，客人對培訓理念的理解跟trainer不同（咩話，咁多野搞，咩唔係齋坐一陣就OK呀？）、不喜歡人讀PPT（你講咩野呀？！）、不喜歡教學手法（做咩要我砌野、剪野？做勞作呀宜家？）、想要急進而持續的改變成效（上同唔上D人分別都好似分別不大呢？）、學員在不合作的情況下亦要求trainer達到之前訂定的目標（唔理你，總之你搞掂佢）………
雖然，trainer在教學過程中，就像球證，想吹邊個犯規就吹；也像導演，邊個演員交到你手、無論咩劇本都好，你想點拍就點拍！但是，其實你的權限與權力，也是來自更高機關的賦予；而能夠掌控trainer的，當然就是請trainer來的客戶啦！所以，最終，也是……account servicing的問題。
所以，你看到那位談笑風生的trainer，感到很輕鬆？其實，內心可能有萬般的怒氣，且已經與客戶交過數次手了。
