O2O創業融資那麼多、那麼快，創業者你會花麼？

創業

2015-06-17 |

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最近O2O創業是越來越熱鬧了，不管是按摩的、修車的、做飯的還是美甲的，把O2O的標籤往自己身上一貼就都來融資了。功夫熊把線上預約、到家服務的按摩叫O2O，用兩個月就拿到了A輪融資；河狸家把線上預約、到家服務的美甲叫O2O，用一年就融資到了C輪……

問題是，為了發展你們搞融資，但融資越來越快你們還會花麼？

現狀是：業務發展的速度是遠遠跟不上融資的速度的。如果你無法反對以下三點事實的客觀存在，那麼你就必須意識到融資不是業務發展的根本動力，也無法成為持久之道：

老用戶分流融資帶來的新資源；

新用戶獲得的成本提升，降低資源轉化為用戶的效率；

資源轉化過程中事實上存在著一定程度上的浪費。

所以，會花錢的O2O創業者必須是懂得面對成本問題的那一小部分。

從融資促進發展的邏輯上來看，「融資→資源→用戶規模→業務收入→公司估值·····>新一輪融資」的鏈條中：

資源轉化為用戶規模這一環節事實上是邊際成本遞減的，發展的阻力將越來越大；

O2O產品也無法創造更多的用戶需求，只是用新的方式滿足了用戶已經存在的需求，發展的越快瓶頸就來得越快，其融資推動發展的模式不可持續性將更加顯性化；

收入與估值脫節的現象事實存在。

值得玩味的是，我們沒有發現邊際成本降低的環節。

事實上，對於大多數O2O創業者而言，成本問題會日益顯著

主要有以下兩點原因：

1、降低邊際成本尚未納入時間表

傳統工業中，成本分為沉沒成本和可變成本兩類，由於學習曲線和技術進步等因素的存在，邊際成本逐漸降低。但O2O服務中，邊際成本降低還沒有成為主題。以功夫熊為例，上門按摩服務的主要成本是時間成本，而這種硬成本是短期內無法降低的，任何一個顧客也不會容許上周剛按摩完了之後再點同一個師傅的鍾，結果服務時間就縮短了十分鐘。按摩師傅的成本可能降低麼？難。

2、更優質資源不斷抬高邊際成本

O2O平臺無法阻止優質資源的跨平臺轉移，導致優質的資源綁架了O2O創業的資源成本。以愛大廚為例，從家常菜到家宴，產品不可避免地要走上高端路線，那麼廚師的服務能力也必然要有所提升，這個時候平臺內家宴廚師的特色菜數量、味道等都要再上一個新的台階，才能滿足從滿足」懶「以外的需求，比如」長臉「。家宴廚師的成本可能更低麼？不可能。

如此，我們可以發現：邊際成本不斷提升才是我們需要關注的核心問題，這個問題不是融資過來就可以Cover得住的。有錢，要會花才行！如果以為融資成功了、拿到錢了，問題就可以解決了，那你只能燒越快、死越快，」C輪死「你造麼？

那麼，問題來了：如何降低O2O創業的邊際成本？

目前來看，只有三種方式可以解決這種問題。

1、改變企業成本結構，降低邊際成本路線

典型的方式可以是復用資源、均攤成本，走業務多元化路線。這種路線可以有效地降低整體邊際成本的增長速度，但初始的邊際成本可能會提高，綜合來看，在有限資源下O2O企業的存續時間有縮短的可能，但發展潛力有了明顯的提升。因此，這也是目前比較多企業的發展方向。以愛大廚為例，其主營業務是上門烹飪服務，未來將提供標準化食材、降低綜合成本。

2、剋制企業擴張投入，降低成本增速路線

典型的方式包括控制團隊規模、控制補貼力度。這種路線可以直接降低企業成本上升的速度，表面上看有可能延長企業的存續時間，但實際上企業融資要靠增速，初創企業在弱小的時候也面臨更多的外部衝擊，主動剎車幾乎不可能。

3、擴大可用資金規模，融資或者貸款路線

典型的方式通常是融資和貸款。這種路線實際是不可持續的，雖然融資可以暫時提升企業的存續時間，但沒有從根本上提高企業的競爭能力，也常常導致創始人失去對公司的實際控制等負面效果，因此採取這種策略往往是在企圖短時間內與競爭對手拉開差距，對企業來講相當於花錢買時間。

綜合來看，O2O融資擴張可以以第一種路線為主，在特定的業務上採取第二種路線，在特定的時間節點上採取第三種路線。

例如，O2O的代表打車應用，從的士開始做到快車和專車，再到拼車，再到專治積水路面的「馳騁暴雨SUV」和「發現美食」這樣直接把你拉到可以吃到美食的地方的創新服務上來，這樣的產品創新萬萬不能停。隨著業務的發展，多數打車應用開始在部分業務上採取第二種路線。

例如一號專車的營銷活動逐漸降低快車券的贈送頻次和額度，將高客單價的專車服務作為優惠券營銷的主要目標，Uber也將分享優惠碼給新用戶雙方各得30元的拉新優惠降格為分享優惠碼給新用戶雙方各得一次不超過30元的優惠乘車機會。當然，在特定的時間節點上採取第三種路線大家已經司空見慣了，滴滴和快的這些應用就是在大家專註的士的時候燒錢把別人燒趴下的。