虎嗅注:11月12日,58同城發布了2014第三季度經審計財報,財報顯示,58同城第三季度總營收達到7200萬美元,同比增長72.9%;凈利潤為590萬美元,同比下滑30%。58同城董事會主席兼CEO姚勁波及CFO周浩在解讀財報要點和回答分析師提問中,主要提到了58同城在房產業務和二手車業務的動作,58在接受騰訊戰略投資后,會借助騰訊助流量上線新產品。本文轉自騰訊科技,作者驍曉。虎嗅對全文進行了編輯和要點歸納(有刪節)
——————————分析師問答環節主要內容——————————
58同城品類擴展,二手車做C2C平台,主要精力放「58到家」上
問:在線市場的增長一直比較健康,然後你是否能夠給我們分享更多細節更細節,比如說在不同的品類當中,哪個品類的滲透率會更好?
周浩:說到這個在線市場呢我們現在不透露具體的百分比,但是從不同的品類來說,黃頁是最好的,其次是招聘,房產相對比較少,從黃頁的角度來講,我們已經發展了有五年,我們目前使用在線推廣的商戶數也比較多,隨着時間的推移我們商戶會越來越多,而且投入產出比也會越來越好。
房產在不同的城市有不同的特徵,比如說在一些城市他可能是集中在一些大的房產代理商,所以他們房產這一塊在在線市場的滲透率沒有那麼高。中小商戶會對互聯網越來越熟悉,會更了解在線市場推廣,也會有更多的付費商戶和非付費商戶使用我們的在線的產品。
問:除了目前公司在關注的幾個大的品類,是否也在看一些其他的品類,比如說票務。
姚勁波:我們現在把主要精力放在58到家了,我們希望慢慢的把各種生活服務都放到這個平台裡面去,讓我們用戶享受到跟58同城分類服務更優質的服務,我們現在是放大眾品類在58到家平台上,未來我們會放更多品類,58到家的平台可以交易可以點評,是閉環的生態圈,在其他品類上,我們只是會保持但不會重點去搞。
問:目前的競爭態勢是否對於你們的定價,是否有壓力,比如說在不同品類上,房產黃頁二手車定價是否有壓力。說到二手車市場,在一些城市和一些省份政府出台了一些政策性的限制,這對於你們的二手車業務是否有影響?
姚勁波:第一,競爭對我們的價格基本上沒有影響,商戶願意交給我們的錢是我們帶給他效果,我們基本上沒有以其他參考作為一個定價的因素,我們就是用ROI/投入產出比,第二,關於二手,很多人問我這個問題,我不知道這個問題從哪裡來的,這個二手車要賣出去就要做廣告,這個稅我認為沒有什麼必然的關係,市場可以存在大量的經銷商,幫他們快的把車賣出去,同時58同城也是一個C2C的平台,有一部分經銷商在58同城上面發布廣告,這個和別的品類沒有任何區別,在我看來。
周浩:不管他的政策是什麼樣的,稅務有什麼樣的限制,對我們的影響都不大,58平台上有C2C業務,也有B2C業務,無論是從用戶數還是商戶數還是客戶體驗的方面,我們都在一直努力提高,客戶反饋也很好。
問:除了你們主要的三個業務,房產招聘和黃頁之外,你們的新業務的二手車,有何新的進展?
姚勁波:二手車確實是今年我們早就預計到這個品類會起來,但實際上從今年的情況來看比我們的預計還快,我是說增長的比例,絕對值不大,但是再到明年或者是後年他有可能成為我們比較主要的品類,到後年的話我相信到2016年,這個有可能會成為我們主要的品類。58同城在二手車上面我們有絕對的優勢,不管是在產品上面還是在用戶上我們都做了很好的準備,會確保當中國的二手車市場起來的時候我們是最大的平台。
周浩:二手車的市場和生意都非常的吸引人,儘管絕對值現在比較小,但是增長非常的快,從商戶及用戶的角度來講,我們二手車的商戶用戶積累都非常的大,談到二手車的合作,我們不光與個人和中小的商戶合作,同時也與大的汽車品牌商在合作。
移動端、地面推廣、O2O是58同城投入資金的重點
問:在第四季度和未來的幾個季度你們的廣告及市場投入是怎麼樣的?在投資與併購方面的計劃是怎麼樣的?
周浩:從廣告投入角度來講,我們有以下幾個方面:
第一個是手機,推廣力度最大,包括APP的預裝以及在手機市場的下載,我們手機用戶的增長也非常的快,但是與PC端比的話,滲透率不是那麼高,我們在手機端的投入會繼續加大,相信在第四季度的投入比第三季度更大。手機市場潛力非常大,競爭也比較激烈,我們用戶增長的潛力非常的高。從長遠來看廣告的投入一定會對我們的市場份額的提升有所幫助。
另一個市場投入是銷售人員方面投入,在不同城市的不同品類都有擴張計劃,比如說招聘這一塊,我們的滲透率的潛力還很大。,我們增加銷售人員的投入很快能夠通過更大的銷售收入收回,所以從投入產出比來講,我們也能夠覆蓋這一部分的投入。
從品牌廣告的角度來說,第四季度的廣告費用肯定是要高於第三季度,目前我們市場投入的增長是快於我們收入的增長,但是從長遠來講和競爭的態勢來講,我們目前的市場投入是一個正確的一個決定。
姚勁波:我們會在投資併購這個領域比較活躍,這個市場非常的火,主要分兩塊:
第一塊在我們收入絕大部分來源的比如說房產、招聘、汽車這些領域,這些是58同城自己成立事業部,我們會尋求小的平台,我們基本上是以控股和併購為主,那應該會再往下有很多的案子。
另外一方面在O2O的這個領域,就是通過中國移動來連接服務兩端的品類,有很多創業公司我們也在嘗試性的投入,我們剛剛宣布了我們e代駕,這個是中國一個最大的酒後代駕的公司,在其他的品類有利於我們在新的一些服務裡面形成循環,最終把這些服務整合到58同城,整合到58到家,我們會嘗試做投資。
問:是否可以給我們介紹一些新的進展,哪一類的城市的收入貢獻比較多,在三四線城市,我們是不是會更多的花錢來提高滲透率?
周浩:我們在27個城市是有直銷,其他的城市我們是與代理商合作,目前我們不打算擴展我直銷城市,因為在這27個直銷城市當中,我們本身滲透率的空間也比較大,收入貢獻來講非常的不集中,無論城市大小都有人要租房,都要餐館要僱人,無論在大小城市我們都有市場,也有很大的這種市場的潛在能力。三四線城市從業務發展角度來講增長會高於一二線城市,一二線的增長也非常的快,但是三四線會更快一些。
姚勁波:我們很多廣告其實是第一部分是移動的投入,移動是地域的,你做預裝也好,你做別的平台推廣也好,就是全國性的,哪裡有用戶哪裡可以看到我們。另外一個品牌,這個也是有一部分在電視上,電視的話往往選擇是中國比較流行的一些節目或者是一些頻道,也是全國性的,第三個是戶外,戶外我們確實是會在分公司的城市投的比較多,27個城市我們分公司來弄,在其他的城市我們通過我們的渠道商也會做,這27個城市是中國經濟最好的城市,他們對同省的其他城市也有一定的號召力,有一定的影響力。
58在垂直房產領域做平台不做經紀公司
問:在房產領域我們看到幾個行業領先的房產垂直類的公司,在嘗試轉型,他們的這種嘗試是否對你們有一定的壓力。
姚勁波:我們看到了像房產領域的對手,他們可能轉到了說從一個平台直接轉為經紀公司,58同城沒必要跟隨這個潮流,我們會堅持平台的定位,58同城並不是只專註某個品類,是多品類的平台,所以我們更不可能這麼去做,所以我們會堅持我們的定位。另外一方面他變動間接上對我們有好處,因為他會促使很多經紀公司更願意跟58同城合作。
第三個方面其實58同城一直是一個免費的平台,付費是一種選項,我們跟經濟公司的關係蠻好的,最近房產收入的下降因為他砍了很多的門店和很多人,造成我們收入的增長在房產上面變緩,但是一旦這個市場起來,像58同城效果驅動的平台,還是會很大的受益的,所以我們會堅持平台定位,第二堅持和經濟公司維護好關係,第三個保持用戶是滿意的,把用戶量壯大,雖然我們不知道這個市場什麼時候恢復,但我認為現在這個是正常的,現在中國房產的交易量是正常的,我也不能預計說到底是明年上半年還是下半年會復蘇,但是我們會確保現在。
問:談到58到家與58平台的關係,58到家是否會影響58本身平台的生意量,比如說兩邊都有信息展示,兩邊都有家政服務,那這兩個平台如何平衡?
姚勁波:這是一個很好的問題,首先我們並沒有把這個傳統的分類信息業務關掉,他的用戶數與他的收入都在增長,而且我們這個58到家是一個獨立的平台,這件事情58到家不做,一樣會有很多競爭對手很多創業公司在嘗試性用新的模式組織信息,但是這並不意味着原來的這個分類信息一定會下降,從我們的觀察來看,我們的黃頁的業務增長還是不錯的,而且相當長的一段時間會存在,因為我們的黃頁業務是所有中國本地服務所有的品類都在裡面,但真正有人競爭的品類並不是很多,包括58到家在內。
周浩:中國的市場非常大,目前滲透率非常有限,所以兩個平台拿到的都是增量市場,像58到家這樣的產品你不做別人也會做,但是我們有非常大的優勢,我們有人才的積累,經驗的積累,資金充裕,我們有優質的合作夥伴,比如說騰訊,所以我們在像58到家這樣的產品方面的發展也一定會比其他人更快。
問:這個季度影響商戶收入的是否就是房產?還有沒有其他的影響?
周浩:是的,確實還是來自於房產的影響,從季節的角度來看,第三季度還比較穩定,但是總體來說今年的房產市場不好,我們相信未來房產會回暖。
58同城和騰訊合作的情況
問:否可以給我們進一步介紹一下和騰訊目前的合作狀況,騰訊給我們帶來的流量大概有多少,未來與騰訊的合作的計劃是什麼樣的?
姚勁波:我們其實是昨天才有一個主要的產品上線,大家如果用那個手機QQ的話可以看到動態裡面,我們有一個頻道的入口,這個頻道昨天上線,我們還沒來得及看數據,我們覺得這個量應該是比較可觀的,手機QQ的用戶跟58同城的用戶是有契合度的,比如他要找一個住房子等等,我們這個品類上來了以後,也許到下一次,我們有更詳細的數據,這個手機QQ合作只是我們第一個產品,我們還有很多的產品在討論,也在實施,可能逐步有一些東西也會上線,因為騰訊也是一個大企業,要做一些事情耗的時間也是比較多的,我們有信心在今年繼續上線這個產品。
周浩:我們昨天手Q才剛剛上線,現在談這個流量還太早,我們以前也與QQ瀏覽器有獨家的合作,未來我們會和騰訊有更多的合作,但是需要時間,雙方公司都有各自的優勢和特點,雙方合作的契合度非常高。
問:是否可以再介紹一下目前的競爭態勢,你們與趕集的競爭,包括百度也在做一些類似的嘗試,在不同的細分領域的競爭態勢是一個什麼樣的情況?
姚勁波:根據我們內部掌握的這個數據,第一個我們在直接領域,比如說我們在分類信息的這個領域,我們和競爭對手拉大了距離,我們在得分,尤其是在最近我們恢復這個廣告投放以後,或者說加大廣告投放以後,未來我們肯定是百分之百,這個領先距離會拉的更大,我們並不擔心同行業的對手。
另外一個我們除了競爭對手以外,你剛剛提到百度,百度跟我們是兩種不一樣的服務,跟我們的用戶群重合度非常的小,就是直接競爭這一塊其實並沒有擔心的。另外一點就是說,其實58同城如果說加大廣告投入,在我們和垂直的網站競爭裡面我們有額外的好處,58同城每個品類除了和同類網站的競爭,我們也在跟一些垂直招聘網站在競爭,我們加大投入,也會有利於我們更好的整合這個市場,讓更多的用戶和商戶願意選擇58同城的平台。
問:你們的流量從長遠來看是購買流量更多,還是自有流量更多?
姚勁波:其實我們真正來自於購買的流量占的比重是很小的,我們還是關注總的UV,總的PV的增長關注比較多,今年來看總體來說比去年相對前年增長要大,主要是移動的增長還是保持,但是移動的這個基數大了很多,所以今年總的PV比去年相對要大一些。
周浩:我們自有流量非常大,大家在搜索引擎上主要是通過搜索我們的品牌來到我們的網站,導航我們也有一些,但是花錢不多,今年手機的增長非常快,但是我們PC的流量的增長也有,並沒有下降。
From 騰訊科技
58同城加速O2O業務,會是分類信息模式下的自我顛覆?