據《明報》今日報道，一向被標榜為「6星級豪華院舍」的大埔運頭塘街劍橋護老院，有職員在露天的天台，為部分相信是行動不便、或沒有自理能力的女長者脫至半裸甚至是全裸，要她們排隊沖涼，長者們互相見到大家的裸體都大感尷尬，均用手遮掩自己的胸部和下體，更甚的是周遭大廈上的居民都可清楚見到。

住客家屬及附近居民都認為這「嚴重損害長者尊嚴」、「很陰公」，有大廈居民表示，早在三、四年前已經在家中見過有關護老院安排住客在露天的平台脫褲子便溺，就算是在嚴冬，長者亦只能穿內衣或薄外套在平台等沖涼。

報道指劍橋護老院創辦人陸艾齡承認此做法「有損長者尊嚴，會防止同類事件發生。」香港防止虐待長者協會亦強烈讉責有關院舍，以及負責監管的社會福利署，協會助理總幹事林文超表示，事件反映業界人手及資源不足，他早上親自到立法會申訴部投訴。

據悉社署得知後稱極度關注事件，稱事件嚴重侵犯了長者私隱，並已展開調查，但報道亦指過去五年社署向該院舍發出過十五次警告，但從未檢控。

涉事的「6星級」大埔運頭街劍橋護老院，牀位每張月費9000元至9500元，連雜費約1.1萬元，會讓一些一般健康欠佳，身體機能嚴重衰退、喪失認知及表達能力，如患腦退化症、中風等的長者入住。