從事公關和企業傳訊的工作,對很多人來說,都會感到很多采多姿、很吸引似的。因為工作關係,你的接觸面會很廣,交際應酬,認識不同人,出席不同活動,策劃不同項目,與不同組織和團體合作,參與不同展覽會,需要面對及解決不同危機與挑戰,當中所運用到的不同手法,軟硬兼施,務必達致預期效果。
常遊走於不同身份、階層的社群圈子,格外疲憊,但感到開心。當年決定離開社福機構,走入商界工作,便是希望能接觸多元化的世界,讓自己得到成長,體會深刻的經歷。現在,我所接觸的伙伴,由學會主席、上市公司管理層、酒店宴會廳負責人,以至於各大中小型之商會委員、銀行家、財經金融從業員、記者、攝影師、司機、設計師、印刷公司同事等等……完全來自不同界別,風格、談吐、處事模式、相處、所關注的問題等,都大相逕庭,若反應和適應力欠一點,都恐怕會把事情搞垮,正所謂「車毀人亡」呀,哈哈。
我常常都提醒自己,處事需要靈巧不要死板,需要前事溝通不要做事當刻衝動,需要游說別人時不要發怒。平時,花時間與企業管理層討論對外的宣傳和公關項目策劃,研究預算與執行計劃;下一刻,便要與記者朋友打交道,安排做訪問,出稿對稿。然後,順便出席參與幾場研討會、酒會與午餐宴會,與合作伙伴和行家,分享交流一下最新的市場資訊和行業情況;接著,再跟不同社會服務團體討論籌備,來季的企業社會責任及義工服務。回到公司電腦面前,再看一看電郵,處理一下文件,撰寫一下報告,思索一下該競逐哪個比賽、該申請哪個學會的會員會籍、該參與哪次會議、該贊助哪個活動……等等。終於,才完成了幾項工作。
老實說,有時,都會迷失,感到麻木。例如,每次出席活動,熟練地走過酒店宴會廳接待處,徐徐把名片放下,拿起早已準備好的公司名牌扣在左胸前,向面前經過的服務員,示意要一杯餐酒;再循例地環視一下周圍,看看熟悉的朋友或目標人物已否到場,便徑自走過去介紹自己,寒暄數語,然後再交換聯絡,再找下一個目標。接著,進場坐下,小心聆聽不同嘉賓的演說,之後,拍掌,完結。吃飯的吃飯,networking的networking,沉默的繼續沉默,沉悶的繼續沉悶。我有時都會懷疑,與一些素未謀面的人,寥寥數語,用意為何?晨早起床,趕及參與6時半的早餐會,或晚上6時半參與的咩會咩會咩咩吹噓/吹水/吹風會,究竟所謂何事?最後,oh sorry,not my style,推得就推,只會選擇一些較有意義的才去。時間有限,活動無限,分身不暇,回家嘆吓。
因為擴闊視野,大開眼界完之後,你所記掛的,都只會是家中的床,而非那堆卡片與名冊。