英國一家權威性的航空業調查顧問機構Skytrax,日前選出了2015年全球十大最佳行李運送的機場,結果,自1994年運作自今,一件行李都未失過的日本關西機場眾望所歸,獲得第一名,香港國際機場亦僅隨其後,獲得亞軍。
▼從未寄失過行李的機場 - 日本關西機場
Skytrax的年度調查覆蓋超過112個國家共55個機場,收集超過1300萬名旅客的意見,從機場服務、表現到行李運送等20個不同範疇,去為各機場進行排名。
關西機場建於大阪灣的人工島上,用作舒緩大阪國際機場的人流和空域,除了一年行李都未失過外,其運送行李的速度、職員表現出的細心(職員會把行李的手把位置朝向外放上運輸帶,方便乘客拿取)都是關西機場獲得嘉許的原因。
日本機場在運送行李方面表現優異,羽田機場和成田國際機場分別排在第6和第10位,Skytrax的市場部總監對日本機場在運送行李時表現卓越有一番見解:「他們在這方面有好表現,主要是因為他們的員工有雞蛋裏挑骨頭的性格,而且對於確保服務有效率的服從性很高。」
2015年全球十大最佳行李運送的機場
1. 關西機場 Kansai International Airport, Japan
2. 香港國際機場 Hong Kong International Airport, Hong Kong
3. 新加坡樟宜機場Changi Airport, Singapore
4. 台灣桃園機場Taiwan Taoyuan International Airport
5. 韓國仁川機場Incheon International Airport, South Korea
6. 日本東京羽田機場Haneda International Airport, Japan
7. 丹麥哥本哈根機場Copenhagen Airport, Denmark
8. 德國慕尼克國際機場Munich International Airport, Germany
9. 瑞士蘇黎世國際機場Zurich International Airport, Switzerland
10. 日本成田國際機場Narita International Airport, Japan
來源: news.com.au