身兼教師、開發者、網管員：程 SIR 活用華為方案提升工作效率

現時很多大型企業均只有數名 IT 網管人員，而在學校之中，往往更只有一名 IT 同事，更甚者負責電腦科目的教師亦需充當 IT 主管，因此對於學校來說，一套能作綜合管理的 IT 方案十分重要。今次我們便成功訪問到港澳信義會小學的程 Sir，並與他一起淺談學校的 IT 事宜。

鳴謝：港澳信義會小學資訊科技教學主任　程志祥

再談 WiFi 重要性

早前，我們訪問了長沙灣天主教英文中學，該校自鋪設了 100％ WiFi 覆蓋後，推行電子教學的難度亦大大降低；今次來到將軍澳港澳信義會小學，我們同樣看到她們對電子教學的熱誠。

曾獲得行政長官卓越教學獎的程 SIR 指：「我們早於 1999 年便開始部署資訊科技教室，當年已為此購買了很多 IT 方案及設備；到近幾年我們看到學界開始興起流動教學，當時便想到未來的學習方法，必定與流動教學有密不可分的關係，於是在三、四年前便開始考慮推行電子教學。」

然而假如要有效地落實電子學習，優質的校園 WiFi將會成為關鍵；作為學校的IT老師，其實又怎會等到趨勢到來才作準備？

程 SIR 指：「早年整間學校網絡的佈線工作都是自己做的，而 AP 更是採用市面的家用方案，這些方案質素參差，加上欠缺中控台，令管理工作複雜，浪費時間；而且受制於設備質素，一旦多人同時連線，便會出現斷線以及極度緩慢等情況。」

不說不知，原來程 SIR 本身是一名 IT 高手；他除了懂得 IT 網絡知識之外，更懂得製作機械人及為機械人寫入多種不同的程式；現時程 SIR 更定期帶領學生出國參賽，更獲獎無數，例如在 2014 年，程 SIR 便帶領學生參加於俄羅斯舉行的比賽 – ev3；怪不得程 SIR 可以一人之力，自行為整家學校完成佈線及 WiFi 部署工作。

程 SIR 指：「早年，由於欠缺資金，唯有採用家用的方案；但去年，我們看見教育局推出了一個名為WiFi 100的學校支援計劃，資助學校鋪設校園網絡，於是我們便立即申請，希望能為學校部署更強大、更穩定的 WiFi 覆蓋。而最後我們亦成功取得了政府的資助。」

當程 SIR 取得資助後，便開始考慮採購一些商用方案；不過由於程 SIR 本身擁有一定的 IT 技術背景及經驗，要選購一套 IT 方案時，其考慮的因素已非單單著眼於科技的趨勢；反而他會更著重方案的實際作用以及功能。

而在云云眾多 選擇之中，程 SIR 最終選擇了華為的網絡方案。程 SIR 指出，選擇華為的原因有很多，當中最重要的就是華為本身擁有多年經驗，而且實力雄厚；加上在價格上有一定優勢，所以最終作出了這一決定。

新鋪設的WiFi網絡主要供3-6年級使用，配合教學的需要，學校利用政府的資助購入 85 台 Android 平板電腦；加上由政府額外提供的 33 台以及學校自行購買的 10 多台，總數已達 130 台之多，已經足夠一級學生同時使用。

一人身兼多職、綜合管理助降低工作量？

程 SIR 本身擁有豐厚的 IT 知識，順其自然便成為同事之間的「IT 顧問」，當學校出現 IT 相關的疑難時，程 SIR 亦會給予意見；而除了教學、IT 管理以及程式開發等三大工作，有時程 SIR 更需外出參與會議；訪問之中，程 SIR 亦坦言日常工作十分忙碌，因此他很樂於見到學校採用了綜合管理的 WiFi 方案後，節省了很多寶貴的時間。

程 SIR 指：「我們擁有一台華為的防火牆（Firewall USG6320）、一台交換器(Core Switch S5700-28C-SI)以及 32 台 AP(PoE Access Switch S5700-28P-PWRLI-AC)；而在管理上我們只需通過華為的交換器便可一次過針對 32 台 AP 進行政策推送以及監控，因而節省了大量管理時間，這方案部署以後的確能讓我騰出更多時間處理日常的教務工作。」

部署了華為的方案以後，程 SIR 到現在仍十分滿意華為方案的整體表現。他續指：「由於教育局的WiFi 100 計劃本身要求學校採用「租營」的形式，然而很多廠商卻未能提供相應選擇；而華為卻願意為我們提供租營模式，因而令我們能輕易符合到政府的要求，華為的確為我們解決了最關鍵的問題。」

流動 AP 隨時候命

由於教育局的「電子學習支援計劃」(WiFi 100) 只資助學校鋪設課室的網絡，但學校的其他地方，例如禮堂、特別室及操場等卻未能安裝WiFi。因此，華為向學校便額外提供了兩台流動的802.11n  AP，配合學校本身已部署好的 Wireless Controller（Wireless Lan Controller AC6005），只要將 AP 接入，便可隨時隨地享用到流暢的 WiFi，從而解決了覆蓋問題。程Sir表示其實超過 90% 的教學活動都是在課室進行，因此華為提供的2台流動AP已能滿足到課室以外的教學需要。

如何解決 WiFi 撞 Channel 問題？

大家都知道，當某個場地部署了大量 WiFi AP 的話，不同設備之間的 WiFi 頻率便會有機會出現衝突；而假如只採用家用設備的話，管理員便需動逐一設定不同 AP 的頻率，費事失事；幸好現時採用的華為 AP 已支援Multicasting，當同一時間有大量設備接入網絡時，系統會自動分流，徹底解決「撞 Channel」等問題。

電子學習愈趨成熟、網絡設備要求愈高

隨著政府力推，加上電子學習的確擁有一定的優勢，因此學校對於電子教學的重視程度亦較以往高得多。程 SIR 指：「以往一星期可能只有一至兩個課堂採用電子教學，但現時該數字已上升至一星期10多堂；而隨著電子教學比例大增，我亦發現同學的學習動機及興趣大大提升，因此我相信未來電子學習的教學模式將成主流。」

程 SIR 指：「有時候電子教材對網絡頻寬要求甚高，例如一些教材本身可能帶有高清質素的實驗影片；以往30 名同學同時從我們的伺服器串流播放這些影片時，舊有的設備定必 Error 處處，而且更會出現緩慢情況；而現時採用了華為的方案後，即使面對上述情況，速度亦不再緩慢，而且出現 Error 的情況亦鮮有發生，因此我對華為的方案感到十分滿意。」

可能是首家研究 VDI 可行性的學校？

在今次訪問前，筆者曾經「收風」，而且更得知港澳信義會小學竟然已經開始考慮採用 VDI 方案，須知 VDI 方案即使是企業亦仍未採用，學校竟然如此「進取」？筆者認定這必定與程 SIR 的技術背景有關；於是訪問期間，筆者便希望多了解 VDI 對於學校來說有甚麼優勢。

程 SIR 指：「就 VDI 問題，我們暫時仍未使用，不過即使 VDI 方案則暫時仍正在考慮之中，但我敢肯定這必定是未來趨勢。」

VDI（Virtual Desktop Infrastructure）固名思義就是一個虛擬桌面方案；通過存取遠端的伺服器，從而讓用户隨時隨地以不同裝置接入系統，直接使用安裝於遠端伺服器的軟件，這種做法一來可確保內部資料難以下載到私人的電腦之中，而且更可節省了針對多台電腦獨立購買軟件 License 的費用，從而節省了大量成本。

程 SIR 指出：「通過採用 VDI，教師無論身在何地亦可通過網絡存取遠端的伺服器；先不說技術方面的考慮，若單從用家角度來看，VDI 可以為教師提供一個熟悉的操作環境，提升工作效率；同時教師更可直接於家中接入學校的網絡，完成備課、批改等工作，省時省力；而且配合上 VDI 平台，我們更可於課堂上根據不同的科目、時間表，直接將最新及相關的課業分享予學生，而無需再通過電郵等傳統方式發送，整個流程更順暢、更方便。」

在 VDI 方面，其實華為本身亦擁有 FusionSphere 方案，而此方案當中便整合類似了 VDI 的功能。

程 SIR 指：「由於我們已採用了華為的 WiFi 方案，因此為配合管理上的方便及一致性，未來在部署 VDI 方案上亦有很大機會採用華為的FusionSphere 方案；當然這需視乎華為是否提供到相宜的價錢啦！」

總結：部署新 IT 方案不應成為負擔

很多機構在部署了最新 IT 方案後，反而令工作量激增，對此程 SIR 則認為 IT 方案的出現是為了減少工作量，而不是令工作量增加；所以一套好的 IT 方案，除了需要擁有強大的功能，在設計上亦需合符用戶需要，至少設計上需直接且易於理解，這樣才可真正協助用戶減少工作量。

而華為的 WiFi 方案便正正提供了簡易的操控介面，同時管理員更可通過單一交換器從而有效地控制不同的 AP，令管理員無需為每台 AP 進行設定，最終節省大量管理時間，真正讓 IT 設備成為日常教學的好幫手。