【誰在創業】互幫國際：從線下零售數據入手做大數據

阿里巴巴要做「大數據」，有關這方面的報道已經很多了。年前從美國請來了徐子沛，前兩天陸兆禧在接受採訪時表示「大數據」和「農村戰略」、「國際化」將是阿里巴巴的「三大戰略」。阿里巴巴準備怎麼做大數據？這個問題太大，也太抽象。最近筆者約訪了阿里巴巴投資的一家創業公司互幫國際，順便向業內人請教一下。

「阿里巴巴的線上數據搜集已經做得很厲害了，但是阿里巴巴沒有線下數據。」互幫國際策略合作副總裁張超對筆者表示，「阿里巴巴，BAT 三家，現在特別想要的是線下數據。」

線下數據採集

在宣傳冊上，互幫國際 (Counect) 對公司的業務描述是「提供零售業數據營銷解決方案」。在與互幫國際策略合作副總裁張超先生聊過之後，筆者對互幫國際現階段的業務和策略有了更加直觀的了解——專攻線下零售，提供數據搜集和第三方支付服務。

「酷方」是互幫線下數據搜集業務的主要產品，體積小巧，安裝在線下商戶的 POS 機上。這個產品最大的作用就是實現了銷售數據的實時抓取，一旦有了實時數據，後續的想象力和實現可能就多了。舉個簡單的例子，餐廳可以基於實時數據做即時的市場營銷，比如某款漢堡賣得不好，單品銷售量跌至某個數值，觸發條件，軟件可以立刻啟動優惠降價的促銷策略。

過去線下商家的銷售數據，要麼是大公司會統一傳輸到系統里，要麼是小商家根本不使用類似的 ERP 系統。前者往往會把數據儲存在一個數據中心裡，耗費時間稍多，後者則往往出於成本考慮，沒有部署 ERP 實時分析系統。「大公司的 ERP 系統，你像 SAP 之類的，小的線下商戶根本負擔不起。」張超說道。

據互幫國際介紹，在年初的 NRF (美國零售聯合會) 展覽上，互幫的實時銷售數據搜集 (Real-time Sales Data Collection) 功能吸引了麥當勞、GAP 和 Tesco 等大型零售巨頭的注意。目前互幫國際在國內已經開始和諸如凱德這樣的一些大型購物中心合作，試驗推廣他們的產品。

離線二維碼收單支付

「酷貝」是互幫國際推出的一款完成線下收單業務的產品。二維碼支付在支付寶、微信和百度錢包的推動下，已經是人民群眾喜聞樂見的一種支付方式了。酷貝這款產品有兩個特點：第一，產品無需聯網，由消費者使用支付寶或微信錢包即可實現掃碼支付。第二，多碼合一，生成的一個二維碼可同時支持支付寶、微信和百度錢包。其中第一點「離線支付」功能已經在中國和美國申請了專利。

酷貝的體積和傳統數字式按鍵的金融計算器差不多，售價 398 元。和傳統的 POS 機相比，優勢明顯。

「離線支付」是酷貝與其他競爭對手產品相區隔的特色功能之一。據張超先生介紹，其實現原理是由消費者「主掃」，所有數據通過消費者的手機傳到支付寶後台。「還是有一個設備在聯網，只不過是消費者的手機。」

想象力和潛在問題

互幫國際去年完成了 A 輪投資，由金沙江領投，阿里巴巴跟投。因為解決了中小微商戶的線下數據搜集問題，尤其是做到了「實時抓取」，完成了「大數據」鏈條的重要一環，和阿里巴巴的業務有很高的互補性。

據張超先生介紹，目前「酷方」的合作對象以大中型線下連鎖商超為主，而「酷貝」則瞄準中小微商戶市場。不過，兩款產品也有自身的潛在問題：「酷方」目前號稱兼容 99% 以上的小票機，也就是可能有不兼容的情況。而「酷貝」雖然實現了自身的離線支付，但是仍舊需要在有一部設備聯網的場景下才能工作。對此，張超先生表示，互幫國際針對這些問題已經有解決方案。

目前看來，互幫國際的兩款產品，一個涉及支付，做線下收單，另一個則是和線下銷售數據對接。「互聯網公司線上做得非常牛，但是如何把它往線下做？這是我們解決的一個 O2O 需求。」

作者利益申報：互幫國際北京辦公室的推廣經理王夢思女士在採訪時為作者買了一杯雀巢咖啡 (人民幣 4 元整)。

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