數碼世界是傳統電視台的機會還是威脅？

作者︰Tata Communications 環球媒體及娛樂服務副總裁兼總經理 Brian Morris

多年來，新興技術逐漸對傳媒業造成顛覆性衝擊，這種現象在彩色電視剛面世的時候亦曾出現過。傳統電視網絡輸送直播節目的方式已經被徹底改寫，開始向雲端平台提供點播內容轉變。不斷發展的數碼世界或許會令大大小小的廣播公司和內容製作者望而生畏，但是其提供的機會是無窮無盡的。

定時收看電視節目的理念在許多觀眾眼裡已經過時，因為憑藉改善的光纖基礎設施和移動數據，他們可以隨時隨地觀看內容。這亦影響了廣播公司製作節目的方式。某些業內人士，包括受歡迎的創作者 Joss Wheadon，批評串流媒體導致「煲劇」文化的出現，從而影響節目的質素。然而，最近 Hulu 原創電視劇《使女的故事》（The Handmaid’s Tale）榮膺「艾美獎」，表明串流媒體正在與傳統廣播公司角力，爭相為觀眾帶來優質的電視內容。

類似變化亦發生在過去約十年的音樂行業。當年隨著 iTunes 興起，聽眾從 CD 等實體媒體轉向數碼下載。隨後，Spotify 等公司為大眾帶來基於訂購（subscription）的音樂串流媒體。許多未能適應形勢變化的音樂公司被競爭對手超越，慘遭淘汰。從 HMV 到 Napster，這些在音樂串流媒體行業的衝擊下「陣亡」的公司，堪稱廣播公司的前車之鑑。在電視世界，遠在數碼轉型完成之前，有線電視公司已經開始在與傳統電視廣播公司的角力中贏得上風，證明把握先機方為上策。

數碼時代的下一代廣播

各家企業不應抗拒改變，固守舊有服務，而是可以從擴展和調整業務和內容中受惠，與新興對手競爭。影片分享網站 YouTube 已經證明，它可以與傳統廣播公司一較高下，尤其在吸引年輕觀眾方面。根據 Google 的調查顯示，比起廣播公司或有線電視網絡，YouTube 僅在手機已經吸引更多 18-49 歲的觀眾。YouTube 亦早已做好準備滿足用戶對內容日益增長的需求，其用戶每月觀看影片時間已超過 32.5 億小時。YouTube 最近更進一步提升自己的承諾，推出 YouTube 電視訂閱服務。

老牌廣播公司和廣播持牌人正在試驗以更方便的全新方式向新觀眾提供內容，包括使用社交媒體平台進行直播。NFL 曾在雅虎、亞馬遜和 Twitter 試驗直播流媒體遊戲；Twitter 亦播放過 MLB 的直播賽事和 NBA 的獨家賽前內容。這類試驗性質的直播表明，透過探索傳統方式以外的渠道，可以更方便地向用戶傳送小眾內容。

創造未來格式

除了傳統視頻，我們還可以考慮許多新格式，譬如 VR、AR 和 360 度影片。過去風頭無兩的格式（尤其是 3D）主要因為推廣困難，並且用户需要添置大量新硬件，導致發展受限。

然而，新格式正日漸與現有硬件融合，而無須額外的配件。譬如，Sony 和微軟定期在 PlayStation 和 Xbox 控制台和在線網絡推出軟件更新、新功能和遊戲，用戶毋須不斷購買新裝備。

內容創作者和下一代廣播公司將不得不調整平台，使其能夠輸送 VR 和 360 度影片等新格式內容，此舉對娛樂世界將產生重大影響。這些技術已經投入早期應用，包括最近的 2017 年一級方程式賽車新加坡航空新加坡大獎賽上的 360 度影像直播測試。

在未來，新格式可能會包括全息圖（Holograms），甚至是個人化內容。Netflix 已經正在試驗互動多線敘事形式的節目，觀眾可以選擇劇情的走向。

人工智能與物聯網

透過智能設備建立全方位連接的世界稱為物聯網，將會因為 5G 的推出得到進一步發展，對廣播行業將產生巨大影響。提升的移動連接將會促進未來無人駕駛汽車的推廣，並最終推出針對不同駕駛時間的新格式內容。英特爾研究預測，到 2050 年，無人駕駛汽車可令司機變成乘客，將會帶來價值（5.3 萬億英鎊）的「乘客經濟」。

人工智能（AI）和數據分析將會日漸影響人們觀看內容的方式和觀看的內容，數家串流媒體公司已經使用機器學習為觀眾提供個性化的觀看推薦。人工智能甚至可以在未來根據用戶偏好和生物識別反饋創作內容。

全新的數碼形勢展示了傳統娛樂世界的重大轉變。但是透過反思和重組業務，適應不斷變化的觀眾習慣和各種新興技術，廣播公司和內容公司可以從巨大的商機中受益。同時，不斷創新的壓力敦促 Hulu 和 Netflix 等串流媒體公司必須找到利用新技術的方法，方能保持領先地位。此外，這些新一代技術將會持續為大公司及帶來顛覆性影響的創業公司，創造公平競爭的環境。