【好事定壞事？】手機人工智能的應用：2022 八成智能手機將內置人工智能！

最近智能手機市場漸漸出現了一種名為人工智能手機，究竟人工智能手機是甚麼？根據市場研究機構 Gartner 的最新報告指，人工智能將成為智能手機供應商用以創造不同產品的關鍵因素，協助它們吸納新客戶之餘，同時留住原有客戶。鑑於智能手機市場由著重科技產品銷售，轉移至向用戶提供吸引及個人化的體驗，運行人工智能在手機上將成為手機供應商在未來兩年發展中，不可或缺的一環。

Gartner 預期內置人工智能技術的智能手機會由 2017 年的 10% 上升至 2022 年的 80%。現時，只有較高階的裝置設有內置人工智能功能。而且比起以雲端作依據的人工智能，由於資料是直接在裝置上處理及儲存，它能提供更佳的資料保障及電源管理。

未來的人工智能技術使智能手機可學習、計劃及為用戶解決問題。這不但令智能手機更智能，更透過減輕人們的認知負荷，來協助他們。但現時在手機上應用人工智能技術，仍處於發展初期。

人工智能手機的 10 大用途

未來兩年，大多數的手機會繼續只利用單一的人工智能功能及科技。但未來的智能手機將可合併兩種或更多的人工智能功能及科技，提供更先進的用戶體驗。

1) 在裝置上創造一個數碼化的用戶

智能手機將會是用戶的延伸，能認出用戶及預計他們的下一步行動。未來智能手機將會跟隨用戶的日常生活來學習、計劃及處理問題。他們會利用感應器、相機及數據來自動完成不同任務。例如，在一個智能家居內，當無人在家時，智能手機可下指令使真空吸塵機進行清潔，又或在用戶到家前的 20 分鐘開啟電飯煲。

2) 用戶身分認證

密碼形式、簡易的身分認證已變成過於繁複及不有效，導致安全保障弱化、欠佳的用戶體驗及高成本管理。與機器學習、生物識別技術及用戶行為結合的安全科技，可提升手機可用性和自助服務的能力。

3) 情緒識別

情緒感應系統及情感計算讓智能手機可偵測、分析、處理及回應人類的情感狀態和情緒。隨著虛擬個人助理，以及人工智能技術為本的對話系統增加，驅使加入情緒識別的需求上升，為用戶帶來一個更佳的情景背景及提升的服務體驗。

4) 自然語言理解

在智能手機上的持續訓練及深度學習會令語言識別準確性有所提升，並更明白語句背後的意思。自然語言理解在海外旅行時，將可當作一個接近實時的語音翻譯。

5) 擴增實境及人工智能視覺

隨著 iOS 11 的推出，Apple 加入了 ARKit 功能，為供應商提供新的工具，讓增加擴增實境到應用程式上更便利。同時，Google 亦宣布加入 ARCore 擴增實境工具到 Android 程式，並計劃在明年年底，在近 1 億部 Android 裝置上允許啟用擴增實境。其中一個擴增實境在應用程式上的功能是收集用戶數據，並偵測疾病，如皮膚癌或胰臟癌。

6) 裝置管理

機器學習會讓裝置的表現及備用時間有所提升。智能手機能讓經常使用的應用程式在背後運行，以助快速地再啟動；或關掉不在使用中的應用程式，以省電及節省記憶體。

7) 個人剖析

智能手機能收集數據，以作行為及個人剖析。基於用戶正在進行的活動及身處的環境，他們能擁有更動態的保障和協助。

8) 內容監察及偵測

自動偵測受限制內容。不良的圖像、影片或文字可被標記，及可開啟各項的通知警告。電腦的辯識軟件可偵測到任何或會觸犯法律或法例的內容。

9) 個人化攝影

個人化攝影包括智能手機可根據用戶個人的美學取態，而自動地製作美化照片。

10) 聲音分析

智能手機的麥克風能持續地聆聽真實世界的聲音。內置的人工智能技術能分辨聲音、指導用戶或引發行動。