雲端資料復原的六個問題

用戶把他們的資料傳輸至雲端之前，他們應該確認從雲端中獲取資料的簡易程度，之後才決定是否實施雲端運算。與把資料搬遷到雲端內相比，把資料從雲端中復原出來可能會花費更多金錢和時間，因此在使用者向雲端傳輸資料之前，要瞭解供應商的相關合同條款和服務。

在過去的幾年時間中，雲端市場已經走過一條漫長的發展之路。新的公共雲端供應商和各種服務雲端相繼出現，隨著不斷升級的競爭，供應商們已經把從雲端中獲取資料這一個過程變得更簡便和更具成本效益。（請注意，我們在本文中所討論的是指從雲端中永久地獲取資料，而不是指在雲端中復原或複製資料至一個不同的可用區域或供應商。）

以下是一份問題清單，使用者可用作評估把雲端資料從不同的供應商復原出來所需付出的費用和努力：

1. 供應商對於從雲端中獲取資料的合同條款是什麼？

雲端供應商應當為客戶提供在任何時間永久地從雲端運算中獲取資料且不會帶來任何麻煩的功能。為了確保這一點，用戶應仔細閱讀供應商所提供服務水準協定（SLA）中的相關服務條款。例如，Amazon簡單儲存服務（S3）的客戶可以在任何時間傳輸他們的資料，但需要支付資料傳輸的費用。

2. 使用者應如何確保資料不會拘束於一個避免用戶在供應商雲端以外使用這些資料的專用格式？

在雲端運算的情況下，主要的供應商現在都為使用者提供了多種圖像格式的選擇用作從他們的服務中輸出標籤和實例。例如，在Amazon EC2的應用情況中，客戶可以從Open Virtual Appliance、微軟的VHD以及VMware的ESX VMDK圖像格式中進行選擇。這些選項讓輸出的實例和標籤在這些環境中變得可用。

如果供應商不提供的特定資料或圖像格式，那麼使用者也可以找到另一廠商的雲端遷移服務產品，這樣的廠商產品可以傳輸和轉換使用者的工作Loading和資料至Unitrends、HotLink以及RiverMeadow供應商的格式。

3.誰擁有雲端的資料？

這是一個在把用戶的資料轉移至雲端之前，用戶應向供應商詢問的問題。供應商們應允許客戶保留對他們資料的完整控制和所有權限。用戶應審核供應商所提供SLA中的相關具體條款以確保萬無一失。

4. 從雲端中獲取資料的可用方法？

主要供應商往往會為使用者從雲端中獲取資料提供兩種方法。第一種方法就是通過一個安全的網絡連接把加密資料傳輸至用戶的資料中心或另一個雲端（供應商通常會負責從他們雲端服務至互聯網的傳輸任務）。而另一種方法就是通過物理介質（可擕式儲存裝置）匯出資料，這是一種傳輸（匯出）大量資料的有效方法。如果使用者需要的話，那麼他們就可以使用供應商的工具用於把數據傳入和傳出雲端運算。

5. 每一種方法的成本是多少?

數位化傳輸方法通常是最具成本效益的方法，而由於眾多雲端供應商之間的價格大戰，資料傳輸和匯出的費用也在持續下降中。Amazon網絡服務（AWS）一直以來都執行週期性的降價策略，這樣一來其它的供應商也會緊隨其後降價。就目前的價格而言，從AWS S3中匯出數十TB資料的費用只需數千美元，而匯出數百TB資料的費用則要高達數萬美元。這些費用以顯著的速度保持下降的趨勢。

6. 使用者如何能夠確定所有的資料已被永久刪除，從而保護使用者資料的隱私性和安全性？

這是一個比較難以回答的問題，你可能不會喜歡這個問題的答案。對於使用者刪除雲端資料的要求，供應商通常只是會取消公共連結的方法以防止使用者的遠端存取，然後釋放磁碟空間資源並將其分配給另外的客戶。不幸的是，供應商一般不會採用刪除資料的方式把使用者的資料從儲存介質上刪除，同樣他們更不會銷毀這個儲存介質。鑒於目前大部分供應商出於耐用性和可用性方面的考慮，它們採用橫跨多個儲存設施的redundancy數據儲存措施，所以對於因隱私性和法規性原因而需保護的資料而言這是一個大問題。一些供應商提供了資料刪除程式或服務，但是這些工具或服務卻無法確保使用者資料被完全刪除並永遠無法進入其它用戶的視野。例如，如果按照相關法規必須對敏感性資料進行完全的資料刪除，那麼使用者首先就不應當把這類敏感性資料遷往公共雲端。