數碼化進度超出想像！香港為全球領先數碼經濟體之一

近年新聞報導經常引述政府指香港科技及數碼化水平遠遠落後其他國家 (特別是中國)，要急起直追，並成立創新及科技局。但近日有機構發表的「2017 年數碼進程指數」(Digital Evolution Index 2017) 卻指出香港為全球最先進數碼經濟體之一，分別於亞太區及全球排名第三及第九。

是次研究追蹤全球 60 個市場在數碼經濟發展及實踐數碼生活的進程，分析其競爭力及進一步發展數碼經濟的市場潛力。「2017 年數碼進程指數」就供應、需求、機構環境及創新四個主要範疇，以及 170 項獨特指標對各市場進行評估。

研究結果重點：

– 數碼進程指數的整體分數顯示，香港以 3.66 分位列全球第九，並於亞太區排名第三，位居新加坡 (3.69) 及南韓 (3.68) 之後，但領先於日本 (3.52) 及中國 (2.49)，是全球其中一個最發達的數碼經濟體。
– 是次研究根據數碼進程速度及狀態，把各市場分類為「領先型」、「停滯型」、「突破型」和「警惕型」，而香港則為八個「領先型」市場之一。

領先型：香港、新加坡、英國、紐西蘭、阿聯酋、愛沙尼亞、日本及以色列在數碼發展方面表現出色，並持續引領創新及增長。

停滯型：西歐、北歐、澳洲及南韓等多個已發展國家過去在數碼發展方面曾經歷強勁增長，但其走勢有放緩跡象。如缺乏進一步創新，這些國家將面臨落後的危機。

突破型：中國、肯亞、俄羅斯、印度、馬來西亞、菲律賓、印尼、巴西、哥倫比亞、智利及墨西哥等國家雖然在數碼進程的整體表現較低，但其發展速度快，未來的持續增長將對投資者極具吸引力。

警惕型：南非、秘魯、埃及、希臘和巴基斯坦等市場正面臨重大挑戰，其數碼發展水平低，而增長速度亦比較緩慢。

另外，新增研究範疇：信任因素

對科技的信任在全球數碼經濟中一直扮演重要的角色。「2017 年數碼進程指數」新增有關對科技信任的研究，圍繞行為、態度、環境及體驗四個範疇，分析及評估指數所涵蓋 60 個市場中的 42 個。研究結果顯示：

– 香港在各範疇均展現出一致及平均的表現，包括市民上網時表現有耐性及參與程度高，整體互聯網環境可靠，及相對流暢的網上體驗。
– 中國消費者對於網速緩慢等網上服務的不足之處的容忍度較高；而南韓消費者對這種不快體驗的容忍度則最低。
– 西歐及北歐的消費者在科技信任度及數碼環境方面得分最高，反映其政府在保安、私隱保障、提升互聯網體驗及可靠度方面投放不少資源。

報告最後指出，政府與企業有責任促進市民對數碼體驗的信任。而信任對數碼競爭力尤其重要，如果一個經濟體缺乏這種信任，其數碼發展將失去動力。

附錄：2017年數碼進程指數 ─ 部分市場的分數及排名