虎嗅注:在之前,在中國發行的三星Note 7也出現了電池爆炸,當時我們把矛頭指向了三星電子,認為他們在隱瞞事實。然而,隨着調查事故的進程發展,結果好像和我們想的剛好相反。

9月18日

百度貼吧用戶在「Note7」貼吧爆出了她購於京東的國行Note 7自燃,這是國行Note7首炸,三星一直聲稱的「國行機型沒有採用問題電芯」的聲明,現在可能要變成三星的誠信危機了。

圖為中國消費者爆炸後的Note 7(正面)

圖為國際消費者爆炸後的Note 7(正面)

圖為中國消費者爆炸後的Note 7(背面)

圖為國際消費者爆炸後的Note 7(背面)

這次炸機,在貼吧中有兩個爆料貼,分別來自機主本人與機主朋友,爆炸的手機是同一部。

機主稱,「坐在床上玩着手機突然無端端黑屏了,手機在晃動,感覺不對勁立馬扔了,果然真的爆了。」除此之外,機主沒有提供這部手機爆炸時是否正在充電等線索,但國外的炸機事件,並不都是在充電時發生的。

三星方面稱自9月1日起在中國市場發售的Galaxy Note7國行版本,由於採用了不同的電池供應商,而不在此次更換範疇,可放心購買及使用。

機主的手機從京東購買,9月2日收到貨的國行珊瑚藍色版本。因此不在召回範圍內。

 

9月19日

有一部三星Galaxy Note7爆炸了,還是從京東預購的第一批國行手機,是一部金色的版本。電池爆炸也直接將涼席燒成了黑色。

也正是因為這些接踵而至的證據讓我們初步懷疑京東發貨的首批Note 7就是SDI製造的問題機系列,並且認為三星方面為了減少在中國市場召回時承擔的責而任隱瞞了事實。

可就在當天下午,三星Galaxy Note7國行正式版本的電池供應商ATL發表聲明稱,經過與三星的聯合調查,ATL認為供應三星的電池不存在缺陷,根據外殼觀察是外在熱源引起的爆炸。另外的消息是,三星中國今日已經啟動針對國行Note7爆炸的調查。

這份不來自三星,反而是來自ATL的聲明為事情增加了一份戲劇性。從一邊倒向「三星隱瞞事實」變成了「中國消費者造假」。

 

9月20日

根據朝鮮日報記者朴淳燦的報道,三星回收了兩款手機,和ATL着手進行了共同調查,19日宣布:「通過X光和CT對產品進行分析的結果顯示,發現了在電池外部故意加熱的痕跡。」兩家公司為了調查準確的原因,將Note7放進微波爐、熱風機、電磁爐、烤箱等進行了再現試驗。結果顯示,兩部手機放在電磁爐上,用200度加熱2-3分鐘,產品的損壞樣子和照片最相似。

之前的不良產品只有電池燃燒,但中國出現的爆炸產品不僅是電池,內部電路、相機等其他零件都發生了燃燒。電池內部反而沒有太大損傷,很乾凈。聲稱爆炸的兩名消費者中一人本月2日在微信和百度上傳了「剛才拿到了珊瑚藍的炸彈,希望真的爆炸,威脅三星要錢」的內容,成為證明炒作的有力證據。

三星電子宣布,正在討論對主張虛偽爆炸的2名中國消費者進行刑事起訴等法律應對。

問題的嚴重性開始逐漸上升。如果最後真的是中國消費者自身的原因造成手機損毀,那麼他所失去的不只是賠償金,更多的還是自身的信譽。


 真相撲朔迷離,中國爆炸的Note 7疑似消費者自己造假