雲端 ERP 有甚麼好處？淺談選用雲端 ERP 的五大主因

作者為：高級產品市場經理及亞洲雲端專家 Roger Ling

隨著數碼轉型和工業 4.0 的發展，IT 被重新定義，企業當務之急是要改變企業資源規劃(ERP) 解決方案的運作模式。ERP 解決方案作為企業的中心，需利用現有的技術發展令企業能夠茁壯成長。當大數據(big data)成為炙手可熱的話題，不論策略和戰術上，能夠作出明智及即時的反應，仍舊是企業的基本需求。

從前被視為尖端技術的獨立應用程式(例如：人工智能、 機械學習、物聯網等) 在工業物聯網(IoT)的崛起下，現在已在生態系統中相互依存。產品及服務將會變得更個人化以及更及時，從以滿足消費者不斷增加的要求。為了充份利用這些先進的技術，企業必須將其基本運作建立在一個靈活及高度連接的 ERP 系統中。他們需要一個讓決策者可獲得實時數據並轉化成實用且具洞察力的商業系統。

在一間智能工廠中，ERP 系統可把大量的數據轉化為有用的資料。雲端 ERP 系統更可簡化 ERP 系統的實施，使管理層可投放更多精力於業務發展方面。

為何企業認真考慮把 ERP 系統轉移到雲端上？以下是五個最主要的因素。

1. 自由選擇

簡單來說，不是所有的雲端 ERP 系統都是相同的，只有極少數的 ERP 供應商能依循你的決定選擇最適合你的部署，以及隨著你的業務發展及對科技的需求變化而改變相關的決定。能將 ERP 系統在本地、多租戶、或單用戶部署間轉換相當重要。需知道現今「最佳」的方案未必是幾年後、甚至是幾個月後的最佳方案。

考慮到這一點，雲端部署特別具有吸引力，原因是它可提供彈性支援。加上可以選擇多租戶部署(擁有難以抗拒的經濟效益及順暢的升級轉換) 或單租戶部署(擁有更多控制及主導權)，雲端佈署可以為你的企業選擇一個最合適的方案。

2. 雲端經濟

各種規模的企業都不得不承認雲端經濟十分具吸引力，雲端部署的 ERP 往往比辦公室預置版的 ERP 更符合成本效益。以下是一些 ERP 雲端部署的經濟效益：

雲端部署不會像配置辦公室預置版般需要大量資本，因為定價模式是以使用者數目計價。 更彈性的部署 – 允許客戶根據需求在系統上增加(或刪除)用戶，從而不需要以最高用量來投資軟件及硬件。 較低的基礎設施直接及間接成本 – 從伺服器、數據庫系統，到實際硬件及更換週期成本都較低。 沒有隱藏成本 – 因為雲端用戶不需擔心伺服器運作、硬件、IT 人員、維修及培訓等成本。 減少部署時間所帶來的經濟的效益(相對提升投資回報率) – 雲端部署必然的結果，因為所有必要的基礎建施早已經準備妥當。 3. 更有效運用 IT 資源

使用雲端意味著你的 IT 部門可更專注投入符合公司業務發展的事項，他們可以用更少的時間來更新伺服器及維持其運作。大部份的 IT 部門人員都相當精簡，同時花太多時間處理一些低價值 (但無可否認是重要的) 的項目上。一但將把這些工作交給雲端佈署的 ERP，你的 IT 部門便能騰出更多時間處理重要的政策性項目。

4. 加強安全性

雲端服務供應商和用家必須共同努力維護系統的安全性。從前，系統保安是指把伺服器房間上鎖及強迫用家使用冗長的密碼，而現在則是指加強鞏固整個電腦運作環境。投資在保安是重要的，但如果用家仍使用未更新的工作站，企業系統仍然容易受到攻擊。

今天，ERP 系統中的每個層次也需要全面建立系統安全性，由實體的網絡接口卡，到用戶守則及培訓。企業需要一個全面方案來預測和減少所有因自然、人為或技術因素而中斷系統的機會，從而減少停機時間以確保企業運作暢順。

5. 升級

當你使用雲端 ERP 系統，你將會有一個完全不一樣的升級體驗。軟件升級和基本的支援服務一樣會自動進行，這將為一些資源緊絀的 IT 部門把繁複的更新變得更為輕鬆。次要的更新以非滋擾性的方式進行，通常兩星期定時更新一次。重大的更新則會於事前通知，包括「沙盤」演練及用戶培訓。

總結

亞洲企業需要 ERP 系統協助他們掌握機會及提供一個平台支持他們未來的業務發展。雖然 ERP 系統已經存在很多年，展望未來，企業應尋求雲端部署，加入這個數碼革命。