如果跟你說,我的工作需要通頂 on call 36 小時,大家可能會想到程醫生,但其實從事 IT 工作的,又有那一位能真正完全下班後將手機關上,完全不用理會公司 IT 情況?早前立法會資訊科技界莫乃光議員辦事處便針對香港 IT 人進行了調查,而近日第二回的結果正式公佈。

有關調查於本年 5 月 27 日至 6 月 17 日間進行,題目主要針對 IT 業界工作狀况進行問卷調查,進而跟進 IT 前線員工的工作、薪酬狀況、進修需要,以及對有助改善 IT 人待遇政策的意見。

調查以網上問卷方式進行,共收集了 2,078 個回應。八成受訪者介乎 25 至 44 歲,七成人在業界工作至少六年或以上。受訪者教育水平偏高,八成擁學位或以上學歷。七成四 IT 人為全職僱員,約兩成為 IT 合約員工。受訪者工作範疇頭三位分別為軟件及系統開發人員(34%)、系統管理及維護(15.1%)及資訊網絡及基建(10.5%)。

IT 人是否滿意現時工資?

今次問卷調查受訪者有一定的年資,約四成有 3 – 5 年經驗,月薪大約介乎二至三萬元,也有四成有 6 – 10 年年資的朋友月薪介乎 3 – 5 萬。但令人擔心的是,有近五成的受訪者月薪在三萬以下。年資再高的薪金有一定改善,如 11 年以上年資有 3 成的受訪 IT 人月薪在 5 萬以上。大部分調查受訪者的年資屬於中層或以上,約有 3 成有 0 – 5 年年資,近半有 6 – 15 年年資,亦有 23.1% 是超過 16 年經驗的資深 IT 人。近一半受訪者都表示不滿意現時薪酬(49%)。

多於九成受訪者認爲工作穩定極爲重要,約半受訪者在現時職位工作少於兩年,三成爲三至六年,於同一職位工作七年或以上者只有兩成。

IT 人願意進修

近六成受訪者表示過去五年内曾修讀進修課程,當中近九成表示為自我增值,四成表示為工作需要。將近六成 IT 人期望能加強大數據及資料探勘的技能(55.6%),網絡及資訊保安(51.7%)和雲端運算技術/ 雲端服務軟件(47.7%)亦為熱門進修選擇。除此以外,受訪的 IT 人亦希望能夠學習商業智能及分析、流動應用程式開發/使用者界面設計和網絡/系統架構等技能。

對於過去五年内未有修讀進修課程的受訪者,四成表示工餘後欠缺時間,近三成認爲課程學費高昂而卻步。

IT 人的政策期望

是次問卷羅列六項政策建議,當中有五項的支持度高達九成,包括:

增加持續進修基金認可的 IT 課程及資助金額(91.1%) 資助 IT 人修讀技術課程/考取專業資格/修讀網上遙距課程 (90.4%) 資助業界和院校合辦短期技術課程 (88.5%) 取消「IT 合約」,增聘 IT 公務員職位 (88.3 %) 改變政府目前的「價低者得」採購政策 (87.4%)

至於成立 IT 資歷認證,肯定專業地位,支持度則約為八成。在「其他意見」一欄上,大部分回應都對改善 IT 合約問題、資助 IT 人修讀技術課程、考取專業資格、修讀網上遙距課程有強烈訴求,同時受訪者亦針對資助課程質素、監管、課程是否符合行業需要、資歷架構如何跟上 IT 技術變化等發表較多建議。

莫乃光議員表示,政府最近推出多項創科政策,但對於如何培養 IT 人才配合發展則未有著墨,經年以來的帶頭外判、採購科技服務「價低者得」等不利行業發展的政策亦未有處理。今次的問卷調查結果顯示,本地 IT 人對專業進修、自我增值的需求強烈,政府應該推出政策資助 IT 人修讀技術課程或考取專業資格,資助亦應有一定彈性,例如涵蓋修讀網上遙距課程。此外,政府長遠應減少 IT 合約數目,增聘 IT 公務員職位以及改變政府目前的「價低者得」採購政策,帶頭改善行業生態,吸引人才入行。


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