BAT的操作系統夢：野心、僵局和突圍

如果在五年前去談論BAT的手機夢，相信不少人都會將其喻之為「攪局者」。而在五年後，百度已經惜別了第三方ROM，騰訊的動作一直是雷聲大雨點小，唯獨阿里的YunOS依舊在隱忍前行。

不管怎樣，曾經被稱作移動互聯網入口之爭的操作系統，一度成為BAT戰略布局的新寵。即便是在手機市場早已白熱化的今天，騰訊再次於不久前爆出了進軍手機市場的消息，YunOS在各大市場調研機構發布的數據中，已然成為世界第三大操作系統。而從騰訊「捲土重來」的信號來看，BAT的操作系統夢似乎還並未結束。

始於第三方ROM，復盤BAT的手機夢

智能手機時代的到來像一場春雨，崛起了以「中華酷聯」為首的手機廠商，也喚醒了大大小小的第三方ROM。與之同時，BAT作為PC時代的寵兒，也趕趟式的加入了第三方ROM的大潮，並以此來角逐所謂的移動互聯網入口。

時至今日，以樂蛙為代表的第三方ROM廠商大多退出了歷史舞台，MIUI刷機用戶已不足10%，而BAT們也有了各自不同的結局。

百度是BAT中第一個打退堂鼓的，2015年年初的時候，那個適配量和關注度僅次於MIUI的百度雲OS停止了更新，也徹底宣布了百度在手機市場的謝幕。一個讓人痛心的事實是，儘管當時有不少人對百度雲OS的停更表示遺憾，卻很少有人能給出百度繼續留下來的理由。錯過了智能手機黃金時代的百度，只好草草收場。

而對於騰訊，無數信息顯示其對手機市場這塊肥肉唾涎已久，實際動作卻坎坷而糾結。先是基於安卓的定製化系統TITA無疾而終，隨後騰訊又從資本角度投資樂蛙，再次衝擊第三方ROM。而當所有人都認為騰訊止步於此的時候，象徵騰訊野心的TOS又款款而來，並在去年發布了TOS+戰略。結果應了開頭的那句話，雷聲大雨點小的騰訊離這個市場漸行漸遠。

阿里可以說是BAT在手機市場唯一的倖存者，並開始呈現出欣欣向榮的趨勢。

可需要指出的是，YunOS的定位不是基於安卓的第三方ROM，而是「獨立的」操作系統，也正因如此，特立獨行的YunOS手機在2012年被谷歌緊急封殺。向死而生的YunOS在競爭對手紛紛退場後似乎迎來了市場的轉機，至少在市場份額上取代了微軟的WP。

從賽諾中國發布的數據來看，2015年YunOS手機出貨量達到3310萬部，占國內市場份額7.1%，並在2016年第一季度1700萬的出貨量，國內的市場份額超越了iOS。不知道百度和騰訊看到後會做何等感慨，有分析人士稱百度和騰訊在手機市場的失意，原因在於缺少自有硬件的支撐，可結果真的是這樣嗎？

萬物互聯時代，BAT仍在扮演操作系統的角色

BAT對操作系統的「野望」並沒有局限在手機市場，即便百度和騰訊的布局並不如意，在智能硬件和物聯網的呼聲日漸高漲的時候，BAT又悉數到場。百度拿出了各類解決方案和Duwear，騰訊賦予了TOS新的含義，阿里YunOS也開始發力智能硬件、智能家電等領域。但僵局仍然存在。

名為百度商店的硬件平台已經於6月15號關停，而致力於智能手錶操作系統的Duwear已經有半年多的時間沒有更新。此外，不管是百度的架構調整還是李彥宏的公開發言，都未曾聽到關於智能硬件戰略的說辭，Baidu IoT的進展似乎並不樂觀。百度又提前打了退堂鼓？

而騰訊呢？TOS確實聯合發布了幾款智能手錶，微信和手機QQ也先後推出了智能硬件開放平台。根據介紹來看，TOS+整合了騰訊的內容、服務、用戶、大數據、技術和開發者平台，並提供了資金模式和商業變現等更全面的方案，包括O2O、移動營銷、移動遊戲、智能硬件、智能機械人、醫療健康、智能家居等方方面面。而到了2016年，騰訊的動作已經寥寥無幾。

阿里能否延續在手機市場的幸運尚不可知，在對待這一趨勢的態度上，YunOS繼續了手機市場的戰略。一方面積極和硬件廠商合作，開始從手機向智能手錶、電視、汽車、家電等行業擴展。另一方面阿里開始通過雲服務方面的布局，使之成為吸引硬件合作夥伴和用戶的有效武器。不過，YunOS並未能複製手機市場的奇跡，能否打破這個僵局還不得而知。

在手機時代滿懷信心的BAT以同樣的姿態沖向了IoT，卻又遭遇了類似的僵局。誠然，BAT需要突圍，但突圍的缺口又在哪？這便要思考的一個問題是，阿里通過YunOS吸引中小手機廠商的成功案例是否值得效仿，畢竟百度雲OS曾結出了take全息手機以及和百加手機的果子，騰訊也在聯合富可視探索「硬件+服務」的思路。

睡醒的兔子？BAT成敗的關鍵在哪

有這麼一個比喻，在和手機廠商的競賽中，BAT像是剛睡醒的兔子，原本憑借豐富的互聯網服務臨近重點，卻被手機廠商們反超。BAT當真是剛睡醒的兔子嗎？事實恐怕並不是這樣。

細數BAT在手機市場的優勢，大多認同的說法是三者無不具有強大的技術班底、廣闊的營銷渠道、龐大的用戶群體。硬件產品扮演的則是「承載一切」且「連接用戶」的角色，是BAT將移動互聯網服務向外輸出的工具。顯然，對於這套邏輯，用戶並不買賬。而從阿里較於騰訊和百度，YunOS在手機領域階段性成功突圍的關鍵或可以歸納為以下三點。

其一，手機廠商是夥伴而非工具。

這一點在百度和阿里的對比上表現尤甚，前者吸引了百加手機等合作夥伴，但這個夥伴和大可樂等很多品牌一樣未能逃脫消亡的結局，百度更大程度上還是第三方ROM的思維，即為其他品牌進行ROM適配，手機產品只是搭載其服務的工具。而阿里則向中小手機廠商們投出了橄欖枝，不只為其提供操作系統，還在渠道擴展、運營、技術創新、品牌塑造等方面給予支持。前後對比來看，中小手機廠商更傾向於後者。

其二，用服務來尋找用戶而非相反。

第三方ROM籠絡的是發燒友還是用戶，這個問題似乎並不需要辯論。第三方ROM從本質上來說是用戶在主動尋找服務，操作系統和手機廠商的合作卻可以用服務來尋找用戶。舉個最直接的例子，無論是百度雲OS還是TOS很難有準確的用戶畫像，而和朵唯合作的YunOS則可以通過大數據分析出女性需求和潛在需求，並由此進行技術創新。而魅族在和阿里合作後，2015年銷量取得了350%的增長，便是另一佐證。

其三，合作不是象牙塔而是貴在探索。

操作系統和手機廠商之間顯然存在服務上的利益之爭，特別是各個手機廠商都在打造自家ROM的情況下。不管是百度、騰訊還是阿里，必須深諳的一個道理是：想要以操作系統的姿態出現，必須為手機廠商製造足夠的利益。百度還未能來得及實現這一點便暫時結束了征程，騰訊則有態度沒動作，這便不難理解阿里的成功。YunOS從完善產品服務到合作運營商及產業聯盟化，再到運營支持和產業鏈生態優化，說白了都在助力中小手機廠商獲得更大的價值。阿里有更多的時間去消化手機廠商的真實需求，並轉化為吸引力。

可以肯定的是，BAT的操作系統夢勢必會是與時俱進的，由其對人工智能、VR等新興事物的態度上就可見一斑。在手機和智能硬件之後，互聯網巨頭們還將爆發一輪又一輪的平台之爭，操作系統的格局演化又何嘗不是一個教訓和經驗。

Alter，互聯網觀察者，長期致力於對智能硬件、O2O、手機等行業的觀察研究。