破零！美股今年首迎科技股，Twilio股價首日暴漲92%

雲通信初創企業Twilio周四在紐約股票交易所進行首次公開募股（IPO），股票代碼為「TWLO」。Twilio的IPO發行價為15美元，超過了此前制定的發行價區間12美元至14美元。

在IPO當日，Twilio股價一路高開高走，穩步上升，上市首日收盤價格較發行價大漲13.79美元，報收於28.79美元，漲幅高達91.93%，據此計算，Twilio的市值也一下子飆升至20.5億美元。

據了解，2016年美國僅有四家科技公司完成上市，Twilio上市成為第五家公司，並且是2016年以來美國科技創業圈的首筆IPO。因此，該公司此次上市也被業界看作是檢測市場今年是否還願意接納科技公司進行IPO。

2015年11月，Twilio獲得Fidelity Investments(富達投資)新的一筆約1000萬美元的投資，被視為為上市做準備。同年5月，福布斯報道，Twilio獲1億美元E輪融資，此輪融資令該公司身價大漲，估值從5億美元增至10億美元，加入「獨角獸俱樂部」。在更早之前，Twilio共融資1.03億美元。

一家怎樣的公司？

Twilio公司成立於舊金山，是一個雲通信平台，可讓應用程序開發者僅加入幾行代碼就能夠在其應用程序中添加語音電話和短訊功能。

具體做法是，Twilio通過在雲端搭建語音基礎設施 web 服務，Twilio 讓開發者可以將語音、短訊以及 IP 電話集成到 web、移動及桌面應用上面，為開發者提供通訊模塊的 API，讓他們可以在網頁和 app 裡嵌入語音電話和短消息功能。2015年3月，Twilio又在原有服務基礎上集成了視頻呼叫服務，令其統一通信服務更加完整。

簡單來說就是，當你收到一條短訊，短訊內容可能是消息提醒，或者是動態密碼等，那這很有可能就是通過Twilio發送的消息。

Twilio的創立過程在騰訊科技曾有過報道：

其創始人勞森希望找到一種簡單的方法，將通訊功能添加到他的各種業務的工作流程中，就像他在其軟件中輕鬆添加代碼一樣。但現實中，他需要應付各種昂貴的合同和設備。於是他便找到兩位聯合創始人，開始在這個領域探索。

在他們找到在應用程序中整合SMS的簡便方法之後，便開始聲譽鵲起了。

據了解，Twilio去年的增長率達到了88%。這主要在於其公司銷售的軟件幫助企業通過語音、視頻和文字消息匿名與客戶溝通。例如，OpenTable利用Twilio的服務發送預訂通知，而Nordstrom的銷售人員也通過Twilio與等待商品到貨的客戶交流。

Uber、Box、EMC、WhatsApp等都是Twilio的客戶，其中大部分都是美國的科技公司。目前，Twilio總共有28648名付費用戶。

不過，需要主要的是，雖然，2015年Twilio營收接近翻番，達到1.669億美元，凈虧損為3550萬美元。但是，該公司尚未實現盈利。Twilio方面表示，IPO收益將用於投資工程開發和營銷推廣，以及擴大其技術平台。

Twilio怎麼好了？

在網貸東方網的一篇報道中，記者找到了這個例子：

自2011年開始，Uber就開始使用Twilio的這類服務。Twilio給Uber的用戶發送短訊，進行身份確認，以及發送用戶行程的最新信息。同樣，還將司機和乘客進行聯接，他們之間可互通電話、發短訊，而無需暴露雙方的電話號碼。

這個例子很典型，因為Uber並不是人們眼中那種已經發展很成熟的創業公司了，也就是說，公司運營項目每一點都會經受人們的質疑。例如，Uber沒有自己專利的地圖軟件，這點就會被視為不利因素，所以，公司要在這方面有不少支出。Uber公司花費重金用於研發機械人和自駕車，為了更好的控制業務地區。但是，對於給用戶發信息這種比較基礎的事情，對於Uber來說重要級就沒那麼高了。

有人說Twilio類似於AWS，但是其實Twilio的服務器全部都是建立在AWS上。Twilio的客戶將短訊服務都外包給了Twilio，然後Twilio又轉而將這些服務外包給了亞馬遜。這是一種全新的介於基礎設施和軟件服務之間創業企業模式。

也許全世界人都在使用短訊，但是短訊也被眾多消息類app搶走了不少用戶，不過它仍然是移動互聯網服務的核心。因為那些app往往需要依賴電話號碼，而不是通過郵箱地址來驗證用戶，而且也僅僅只能夠給使用它們產品的用戶發信息。

再次引用網貸東方網的例子：

以WhatsApp為例，據稱，這款即時通訊app已經幾乎能夠完全取代短訊，因為它提供的功能同短訊完全相同，而且免費。WhatsApp也是Twilio最主要的客戶，占Twilio去年年營收的17%，約為2840萬美元。這些收入都是來自於代替WhatsApp給其超過10億活躍用戶發送登錄驗證信息。

「中國的模仿者們」，前路還依然好走嗎？

國外的SaaS服務比國內興起的早，這就成就了國內許多的追求者，國內許多SaaS初創企業都以對標國外的成功產品為口號。就像協同辦公領域的紛享逍客一直在對標國外的Salesforce，雲計算領域的青雲對標AWS一樣，雲通信領域也有對標Twilio的企業，比如容聯雲通訊、網易雲信、訊鳥等。

拿容聯雲通訊舉例，與Twilio的模式大致類似，該平台主要以API的方式向行業ISV、SI和開發者提供各種通訊接口。行業ISV、 SI和開發者可以通過調用這些接口，把IM、VoIP、視頻、會議、呼叫中心、短訊等通訊功能嵌入到自身開發的各種應用中。

比如，餓了嗎主打外賣平台，一開始不可能建更大的通訊平台，但隨着用戶的增加，隨着商戶的接入，餓了么不僅要擴容，還需要多種電話、短訊服務，甚至還要有後台呼叫中心的自助語音應答隨時處理用戶的電話詢問等。容聯雲通訊正是給互聯網企業提供了這樣方便的建設模式。

雲通訊的主要功能在於短訊，通訊這塊，而隨着SaaS企業的發展，許多SaaS企業都具備了發短訊的功能，且不提國外，但看國內市場就已經出現了威脅雲通信地位的企業，比如客服類的逸創雲客服，提供即時通訊的企業融雲、環信等，未來雲通信這一領域還會像現在這樣有競爭優勢嗎？上市之後的Twilio未來將往哪走？戰略是否會調整？國內的模仿者們又將走向何方呢？