fb跟風微信公眾號？

（網上圖片）

早前商務及經濟發展局調查指出，本港每日多達21萬個促銷電話，政府計劃今年展開公眾諮詢，立法加強規管人對人促銷電話，惟一旦事成，香港以至內地數以千計電話促銷業人員恐要「下崗」。

但就算杜絕促銷電話，商家真會放我們一馬？恐怕沒那麼易。facebook創辦人Zuckerberg在美國F8年度開發者大會上，公佈未來十年路線規劃發展圖，其中最矚目的便是推出全新Messenger測試平台，讓包括商家在內的專頁版主，透過程式與顧客溝通，甚至直接在Messenger上進行商業買賣。

這個Messenger稱為bot。bot提供幾種方式，方便買賣雙方匹配，包括「Send to Messenger」和「Message Us」。前者讓雙方在Messenger交流，後者讓商家主動聯繫。另外，全新的掃描Messenger代碼交談功能，透過掃描對方的代碼後展開對話，或讓顧客「訂閱」商家服務。最後一種收費服務Customer Matching，讓商家憑顧客手提號碼可跟對方保持長期聯繫。

這不是微信公眾號嗎？微信公眾號及社交廣告、O2O之類概念已經出現好幾年，在中國已做到濫晒，fb居然現在才跟風。相比傳統媒體，網上宣傳成本較低、受眾範圍較廣，比人手推銷更易接納。目前中國已經擁有全球最活躍的社交媒體用戶群，同時網路對消費者購買決定的影響比其他國家高。

故此，若閣下正從事銷售行業，請盡快成為「網絡紅人」。否則從現時形勢看，不出十年，Cold call、派傳單、街頭送物品等傳統宣傳手法，恐怕會完全消失。二十世紀的sales將絕種，取而代之的是新一代的個人網絡公關！

無謂君