早上在朋友圈看了一張圖,是神舟專車在南方都市報、新快報、深圳晚報、深圳都市報等各種報紙打的整版廣告,主打安全牌:
「鄭重聲明:據深圳相關部門近期排查發現:3086名當地網約司機,有吸毒前科或重大刑事犯罪前科,神州專車冇一例。除了安全,什麼都不會發生。」並強調,神州專車對司機嚴審有無犯罪記錄。
當將下面這張圖丟到群里后,引發了虎嗅編輯團隊內部涇渭分明、觀點迥異的討論。
1號美女:XX已經在朋友圈開罵了。
2號美女:罵點在哪兒?我覺得還不錯啊。
1號美女:一個字:low。畢竟人家司機是前科,又不是犯罪。
2號美女:社會學應該有統計,前科重複犯罪率會比其他人高。
1號美女:確實是,但是還不許人家改過自新做專車司機嗎?是不是有點歧視在裡頭。。。
此時3號美女同事加入陣營:同意@1號美女,感覺被罵的點在此。借此宣傳有歧視的嫌疑。
1號美女繼續堅持己見:我覺得挺好的營銷點。一個公司最需要保障的是顧客用戶安全,這是優先級。
2號美女:真正有社會責任的企業,不是該給所有人不受歧視新工作的機會嗎?(掌聲)
3號美女開始隔山打牛:今早也和另外兩位同事討論這個問題,比如利用女生三分裙給火鍋打折,存在歧視嗎?
1號美女:……………………
3號美女繼續:應該界定偏見與歧視的界限。
2號美女喝完水回來了:社會偏見也會刺激前科的人更容易再次犯罪。
1號醬油男:因人而異。
1號美女因勢利導:如果一個人的局限威脅到顧客安全,然後一家公司說我們沒有這樣有局限的人,我覺得是OK的。跟它說「我們沒有殘疾人司機」是一樣的。
3號美女:但是如果用戶是有前科的人,難道不是被傷害了?這還是個小群體利益與大眾利益的問題。
1號美女:一個營銷,為什麼要對所有人的感受負責啊?(生氣)
1號醬油男:用戶是有前科的人?不關用戶事情吧。
1號美女看了一眼wow營銷大會現場,若有所思:然後這又成了一個營銷。反正我欣賞神州這個營銷,快准狠,霸氣!
沉默的4號美女不再沉默:我也覺得神州這個廣告挺好的。
1號美女此時很開心,終於有人站在她的觀點上了:人家對營銷效果負責。
3號美女開完小差重新加入陣營:就是這個營銷語的潛台詞是有前科的人更容易再次犯法,那麼神州的乘客也存在前科者,他們看了這樣的營銷可能不舒服。當然,也可以不在意這部分小群體的感受。#小委屈的表情#
1號醬油男:對於內心強大的人,其實用處不大。前科都是歷史。
沉默的4號美女繼續力挺1號美女的觀點:(這個廣告)簡單直白,把神州優勢都表現出來了,普通用戶挺在意安全這事。
1號醬油男(其實已經不是打醬油了,已經進入辯論狀態):我有前科的話,也沒覺得這營銷不舒服。同意@4號美女,普通小白容易受蠱惑。
3號美女@1號醬油男 說:因為你是XX啊。
2號醬油男終於粉墨登場:你國的廣告法是不允許對比的,國外可以,但這次神州這個廣告顯然很聰明。
1號美女:@4號美女 對!效果絕對有!
2號醬油男:寫個文章還被人噴,做個營銷被人黑太正常了。
1號美女點贊:是啊。所以神州做自己。
4號美女:如果我有錢肯定用神州呀。但是沒錢,所以只能用Uber。
2號醬油男:之前充XX送XX你沒趕上,我司有同事充了5000元。#不是編輯#
正在碼這篇文章的3號醬油男插嘴:那就是市場部的同事,土豪都在市場部。
1號醬油男夢遊回來:我有朋友是神舟筆記本的客戶。
3號美女:嗯,感覺也可以以生活品質做賣點,不過神州選的是安全,唔,也是出行產品的關鍵剛需呢。
2號美女似乎有軟化立場的感覺:生活品質這個點太虛,服務好也是主觀感受因人而異,只有安全是神州重點。讓小白信我,喜歡的人贊我,討厭的人罵我,所有人都在討論我。
3號美女突然把易道拉了進來:我身邊有幾個朋友喜歡易道誒,說車更好。不了解,太貴都沒坐過。#可愛的哭表情#
1號美女開始為HU+做起了廣告,並做了總結陳詞:一個hu +成員觀點:從企業CSR的角度,先大肆宣揚社會負面然後做自我澄清是沒那麼妥當的。#按照俺們傳統品牌的思路來想。
此處是性感的分割線……………………
神州專車上一次因廣告而被熱議還是2015年6月25日,它發布了一組海報,由吳秀波、海清、楊璐、蘇岑、羅昌平等一眾娛樂、體育、商業、創業、公知等明星代言,無論從圖像上還是文字上都極為明確地指向了以U字開頭的某專車服務公司。廣告文案里,指「U」公司不安全,以黑車之實令用戶承擔風險,並批評其服務不周全、投訴無門等。當時引發了一邊倒批評神州專車的輿論,甚至包括為自己代言的這些明星,也「倒戈」以劃清界限。
相比去年手撕Uber,這次神州專車聰明了許多,只做自己,不撕對手。
神州專車的這次廣告,從傳播效果來說,可能已經成功了。即使是再次引發各界的吐槽,但正如上文中同事們的討論一樣,能引發如此強烈的討論本身就已經證明了神州專車的這次廣告成功了。相信還會有更多的人吐槽或讚美這次營銷案例。不妨把你的觀點寫在下面的評論區。
神州專車的最新廣告讓虎嗅編輯團隊鬧翻了 你挺誰?