僅備份已遠遠不夠！擁有不間斷的可用性才是重點

僅備份已遠遠不夠！擁有不間斷的可用性才是重點

對企業來說，「我們備份了嗎？」這問題已不合時宜。現在的問題應是：「我們擁有不間斷的可用性嗎？」。僅僅將數據備份已不足夠。最近便有廠商將 3 月 30 日這天定為世界可用性日。

什麼是「世界可用性日」：「世界可用性日」旨在喚起對企業數據中心可用性需求的關注。 IT 能夠確保客戶、合作夥伴和員工全天候存取其應用和數據嗎？IT 所營運的數據中心是不間斷的嗎？如果一個應用停機了，IT 能夠在 15 分鐘之內將其恢復嗎？

為什麼倡導可用性：對於消費者來說，有備份就足夠了，提醒他們進行備份是件好事。像家庭照片、稅單、郵件，如果沒有進行備份，一次硬盤​​損壞或是咖啡潑灑就足以讓人痛心。花上幾個小時甚至幾天復原數據，倒也不是什麼大問題。

但是 ，對於現今全球企業來說卻完全不同。員工、客戶和合作夥伴希望能夠隨時隨地存取數據和應用。然而，根據最新業界調查顯示，84% 的資訊總監承認他們無法滿足這樣的需求，而且每年他們為此損失達 1,600 萬美元！事實上，他們甚至無法滿足自己的服務等級協議（SLA）。SLA 對於復原時間目標（RTO）的平均值定為 1.6 小時，但是受訪者承認在現實中平均復原時間為 3 小時。同樣地，SLA 對復原點目標（RPO）的平均值定為 2.9 小時，但實際上平均的交付時間是 4.2 小時。

任何員工或客戶都無法接受一連幾個小時無法存取一關鍵性應用。備份存在固然是好事，但是如果在復原工作啟動之前，工作人員需要先從市區另一端的倉庫深處翻出備份磁帶，那麼問題就根本沒有被解決。

事實上，停機事件的次數正在上升。2015 年，企業每年經歷平均 15 次意外停機事件，相比之下，2014 年平均次數為 13 次。並且，停機事件的平均持續時間增長，IT 決策者表示關鍵性任務應用意外停機時間從 1.4 小時增加到 1.9 小時。非關鍵性任務應用停機時間亦從 4 小時增加到 5.8 小時。除了員工、合作夥伴和客戶經歷挫折感之外，這種情況更帶來巨大成本。企業每年因停機和遺失數據平均損失達 1,600 萬美元，比 2014 年增長了 60%！

企業不需要備份，他們需要的是可用性。現時，所有數據和應用的全天候可用性仍未實現。然而今天，例如儲存快照、虛擬化和其他技術的綜合發展，讓所有企業每隔 15 分鐘進行一次備份並在同樣的時間內復原任何數據，變得可行且能夠負擔得起。

該廠商認為將3 月 30 日這天定為「世界可用性日」可讓企業知道真正的可用性如今終於觸手可及，不過我們更相信的就是率先帶頭將 3 月 30 日這天定為世界可用性日的做法十分聰明，事關一旦持續下去，其他廠商會紛紛跟隨加入，而帶頭發起的廠商便會盡收宣傳之效。