一個討人歡喜的方法 (Yvonne 翁靜宜)

有位女生因在過往的戀情，遭到多次原因不明的拋棄，顯得心灰意冷之餘，卻又仍帶點點盼望，希望有機會修改自己一番，為自己重新定位再上路。她問了一條相當有意思的問題：如何說服對方跟自己那一套。

我想起美國一位著名的政治評論員名為莎莉．康恩 (Sally Kohn) 。康恩本身正職是律師，但因其工作需要她經常義勇為有爭議性及挑戰不公義的社群，跟各社區組織、政府、及大大小小固有利益持份者週旋及謀求福利，所以被視為社運策略專家。作為社運先鋒，她一直飽受各種威嚇、歧視、及揶揄。但據聞她的親和力強勁，只要有機會跟她面對面接觸，她總能令反對她政論的人忘卻雙方的分歧，而愛上她這個人。

她將自己那一套「說服學」冠名為「情感正確」(Emotional Correctness)。她認為群眾若不喜歡她這個人，便不會樂意聽她的話，更遑論肯聆聽她想傳達的訊息。所以就算雙方在政見或其他領域的意見多麼背道而馳，她總是致力令對方明白她是真心誠悅地在乎對方和其意見。

這個殺手鐧的實際操作，是快速找出跟她意見相異的人士與她相同之處，並宣之於口。她刻意在雙方接觸時，從對方的外形、說話內容及背景等，發掘雙方的共同點及思維連結點，加以引導出雙方共有的感受，來提升情誼及自己的說服力。另外，她亦以對方的笑容，來判斷對方對她的接受程度是否達其「情感正確」指標。若果對方笑容由禮貌性假笑，逐漸轉至真誠地笑得眼睛瞇、眼角揚，她才探頭按對方的反應，漸漸把說服內容加碼。

這種說服方法力以刻意找尋雙方的契合點切入，令大家在情感上融匯在一起，讓對方的耳朵為自己開放後，才將自己的意念透出來，而非一開始便你說你的一套，我有我走的路。在一段感情中，兩人融合交匯意念，比一切都來得重要。大家成年人性格大局和生活觀早已定格，說服對方跟自己一套，就是刻意把對方和自己放在「鼠見貓」的關係上。倒不如做個討人歡喜的人，令對方迷醉追隨自己的一套。

當自己能討對方歡喜，而對方亦能討自己歡喜，雙方在很多生活細節上的湊合自然甜美，又何需自己出口要對方吃苦頭，硬跟自己那套呢？兩人生活在一起，是將兩套生活哲學求同存異互纏，而不能求單方面改變、依從、及遷就。當某一方心態上出現指令，要求對方跟自己的一套，便是要將對方把自己一直持有的生活信念脫光來依從。若然對方做得到，他/她也已不是那自己原先喜歡的人。