來自機械人的網站流量？Akamai 話你知應如何預防！

幾乎所有網上企業都會受到不同類型的網絡機械人流量影響，這等流量可能包括會擅取內容或價格資訊的資料擷取程式、以欺詐方式增加廣告收入的自動化「點擊」，以及可用來購買限量商品和服務的「交易」機械人，從而影響合法客戶的流量。此外，還有一些網絡機械人活動雖有利於公司業務，但會降低網站的效能。那面對這些來自機械人的流量，又應如何預防？

早前便有一份依據針對 Akamai Intelligent Platform 流量的分析結果發現，原來一家企業的網絡流量有高達 60% 都是由網絡機械人 (bot) 所產生。網絡機械人可作為用戶或另一個軟件的代理程式來運作，又或用於模擬手動操作；而針對這些來自機械人的流量，很明顯 Akamai 認為是可以預防的，於是近日便浮現了一套名為 Akamai Bot Manager 的方案。與只能發現及/或封鎖自動化網絡流量的傳統網絡機械人偵測或緩解方案不同，Akamai Bot Manager 能讓企業以策略來應付網絡機械人問題，例如方案可識別與瞭解進入他們網站的網絡機械人流量類型，除了可封鎖這些流量之外，方案亦提供糾正功能，從而令用戶可採取最適當的行動， 對網絡業務及 IT 產生的正反面影響執行更優化的管理。

Akamai Bot Manager 的其中一些功能：

• 預先定義的大型網絡機械人特徵目錄

基建於全球規模最大的分散式運算平台之一，及其所提供的數據明晰度，Akamai Bot Manager 擁有分屬 15 種不同類別合法網站和商業服務的 1,300 多個預先定義網絡機械人特徵目錄，因此能識別常見的網絡機械人流量。

• 可自訂的網絡機械人特徵和分類

Akamai Bot Manager 可讓企業輕易建立自訂的網絡機械人特徵和分類，以反映新的及/或獨特的網絡機械人在其網站上的活動對業務和 IT 基建架構的影響。

• 即時偵測不明網絡機械人

為協助識別新的及/或先前未知的機器人，Akamai Bot Manager 提供實時偵測方法，其中包括自動識別擷取其他 Akamai 客戶網站資料的用戶端。

• 建立政策以處理各種網絡機械人

Akamai Bot Manager 可讓用戶為每個自訂或預先定義的類別套用獨特的管理政策。這將賦予更大彈性，針對其獨特狀況量身打造網絡機械人管理策略。

• 糾正相對於單純封鎖

單純封鎖惡意網絡機械人會警示機械人操作者防護措施的存在，促使機械人演進以閃避偵測功能。當面對那些可能帶來業務利益但會降低網站效能的合法網絡機械人時，整批封鎖更加不是理想的選擇。藉由提供各種管理技巧，例如減緩或延遲網絡機械人流量、提供替代內容、重新導向到替代來源，或識別機械人流量並允許用戶採取獨立行動，Akamai Bot Manager 可讓用戶緩解網絡機械人負面影響而毋須犧牲業務利益的能力。

• 明晰度和深入報告

Akamai Bot Manager 提供兩份報告，協助企業進一步瞭解影響其網站的網絡機械人流量。機械人活動報告就企業的網絡機械人流量特性提供高階檢視，包括類別、偵測方法，以及前幾名的 URL。用戶也能查看這些因素如何隨著時間變化。機械人分析報告則對企業的網絡機械人流量提供更詳細、更精準的檢視，協助企業加深瞭解機械人流量的行為和來源，並針對不同的機械人類型決定合適的管理策略。企業能按 10 種特性來檢視機械人流量，還可套用篩選器，深入特定範疇查看範例流量記錄。