數碼化相關技術往往能為企業實現某方面的增長,儘管在香港,未必有很多企業真正感受到推動數碼化對業界所帶來的真正幫助,然而宏觀全球各國政府對數碼化落實的努力,卻明白到政府對數碼化的重視程度非常之高,由此可見數碼化的重要性。

不論你是否相信數據化,有外國的調查機構埃森哲的研究卻明確指出,通過最佳化數碼技能和技術的應用,全球經濟到 2020 年有望累計增加 2 萬億美元的產值,該研究還揭示了數碼技術在經濟活動中的巨大作用:逾五分之一的全球 GDP(國內生產總值)均源自某種形式的數碼技術、資本以及數碼化產品與服務。

這份由名為《數碼化顛覆:實現乘數效應的增長》,當中衡量了全球 11 個主要國家的數碼經濟規模,包括硬件、軟件、相關技術以及使用這些數碼工具完成工作的員工共同為 GDP 創造的產值,同時也預測了應用在生產過程中的數碼化產品和服務所產生的價值。

逾五分之一的全球 GDP(22%)都與涵蓋技能和資本的數碼經濟緊密相關。美國是全球最大的數碼經濟體,其數碼化投資目前約佔其 GDP 的 33%。其中,43% 的美國勞動力和 26% 的累積資本有能力支持數碼化的相關活動。其他國家的數碼經濟規模在其 GDP 中所佔比例各不相同:英國超過 30%,中國的比例是 10%。

現時,在全球經濟前景不明朗的情況下,企業和政府正尋求借助數碼技術的力量實現更快增長。然而,目前各國的數碼經濟規模尚不足以確保實現此目標。因此,企業必須積極行動,將應用數碼人才和技術的關注焦點,從提高效率轉變為創造全新的商業模式。為了實現最大回報,企業不僅需要加大數碼化投資,還應開展更廣泛的組織架構和企業文化轉型。

報告指出,為了實現更快的增長,企業需要提高本身的「數碼化密度」得分。這指標由埃森哲戰略提出,旨在衡量數碼技術在一國企業和整體經濟中的滲透程度。它不僅涵蓋了數碼技能和技術,還考察了各種更廣泛的支持因素,例如,企業是否易於獲得資金支持,以及該國監管環境的開放程度。

以美國經濟為例,如果其整體數碼化密度提高 10 分(百分制),那麼到 2020 年,美國累計 GDP 將有望增加 3,680 億美元,較目前的預測水平提高 1.8%。然而,據埃森哲戰略的估算,如果美國能將提升數碼技能、資金和其他促進因素的措施加以最佳化組合,那麼到了 2020 年,美國累計 GDP 可增加 4,210 億美元,較目前的預測水平提高 2.1%。通過提升整體數碼化程度對於 GDP 推動作用最大的國家是:巴西(6.6%)、意大利(4.2%)、中國(3.7%)和日本(3.3%)。

今次研究還揭示了每個國家應如何妥善安排改善數碼化措施,從而最大程度地提升企業營收和經濟產出。例如,巴西應將 70% 的數碼化改善措施集中於促進技術應用(例如雲計算、數據分析),而加大在數碼技能方面的投入卻無法幫助該國取得豐厚回報。但對美國而言,其僅需將 10% 的改善措施用於數碼技術,加強數碼技能和更廣泛支持因素的應用,將為其帶來更多的回報。

平台化商業模式是增長關鍵

報告還發現,平台化商業模式能為數碼驅動型增長帶來重大機遇。通過共用數碼化平台,這些商業模式幫助企業將合作伙伴和客戶的距離拉近,從而創造新的市場和更多價值。在很多情況下,平台參與雙方不必擁有或管理資產便可實現強勁增長,這使他們能夠以較低的邊際成本擴張業務。

目前,原生數碼化企業仍主導著平台經濟。但埃森哲戰略的報告表明,通過將客戶、產品組合與平台強大的聯系力量結合在一起,傳統行業中的現有企業也能成為平台戰略的最大得益者之一。如果傳統領域的現有企業能夠利用平台模式,建立包含合作伙伴和客戶在內的生態系統,並借此提供新的增值服務,那麼他們也能實現眾多數碼化企業經歷過的高速增長。企業需要首先制定本身的平台戰略,明確其定位是平台領導者還是參加者,繼而積極建立伙伴關系,實現新價值。

報告建議,企業可通過以下三大措施,來提升數碼化商業模式的應用水平,從而實現更高的生產率和更快的增長。

優先對高價值機遇進行數碼化投資:企業應慎重評估數碼化投資的均衡性,對提升數碼技能和技術的措施加以最佳化組合,從而最大程度地提高數碼化投資的回報率。 針對所處行業制定具體的數碼化戰略:企業應明確那種平台、那種定位,以及哪些數據是能在其所處行業的競爭中脫穎而出的關鍵。 為企業數碼化轉型創建適宜的環境:提高企業的數碼化智商,與政府聯手開展跨行業的合作關系,建立新的競爭規則。


 五分一全球 GDP 與數碼經濟密不可分:估算可累計增加 2 萬美元產值

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