500 IT 人 48 小時完成 5 次模擬測試：艱巨的遷移工作！CSL 百萬用户大遷徙

電訊商的用户每每數以百萬計，日常的備份工作已經十分 Crazy，一旦需要將用户從舊有系統搬到新系統之中，其工作更是十分「艱巨」，事關搬遷工作期間不能影響服務，而且由於種種的公司政策需要遵守，更令遷移工作難度大增！

筆者所指的就是近日 CSL 的百萬用户大遷徙！香港電訊近日與華為合作，成功完成全球首個歸屬用戶服務器(Home Subscriber Server, HSS)/話音 LTE(Voice over LTE, VoLTE) 系統切換，這一項 HSS/VoLTE 系統切換其實是一系列系統轉移的第一步，以整合香港電訊及 CSL 兩個 核心流動通訊網絡至一個新建的核心網絡，有關方面指希望日後能簡化及統一服務組合及客戶體驗。

長遠而言，系統轉移使香港電訊可以提供更廣泛的漫遊覆蓋，整個網絡整合項目預計將於 2016 年完成。

第一次的系統轉移是網絡整合中最關鍵及最艱鉅的環節，要將數百萬 CSL 用戶的實時及動態的數據庫，從原先供應商的 HSS(可視為流動通訊網絡的大腦)轉移至香港電訊現時的供應商華為。因為數據量龐大，加上時間緊迫，工程極具挑戰性。

是次 VoLTE 網路遷移包含 IP 多媒體子系統(IMS)及電路交換域，連同核心 2G/3G/4G/IMS HSS。

香港電訊專責小組及華為專家所組成的團隊花了約九個月時間，建造新的核心網絡，並為系統切換進行周詳的籌備工作，包括初期設計、設備安裝及調試、系統整合及測試，以及用戶驗收測試。他們亦進行了五次模擬系統轉移，其中三次更在實時系統上進行。

於 12 月 12 日及 13 日，在近 500 位香港電訊及華為的工程及資訊科技專家支援下，這個系統轉移最終在 48 小時內順利完成，同時團隊亦終於可放下心頭大石，事關一個錯誤將會令數百萬的香港 CSL 用户受到極大的影響。

這個項目非常成功，除了涉及廣闊的範疇及複雜的技術，亦要在兩個供應商之間進行大量的協調工作，誠言「人事比技術更複雜」！加上沒有先例作借鑒，相信今次是全球首個供應商之間的 2G/3G/4G/IMS HSS 及 IMS/VoLTE 實時系統轉移切換的例子。