內容管理系統 (CMS,Content Management System) 是企業部署知識管理架構中的重要環節,它關係到組織中人員之間想法、創意乃至激發團隊創新的溝通管道,讓不同部門的每一位知識工作者,都能夠盡情發揮所有可增進團隊成長與提升營運績效的想法。

在過去社群網路的應用概念似乎只被套用在網際網路,但這幾年有逐漸明顯開始被應用在企業網路之中,尤其是在中大型以上的組織規模,因為人員與小組團隊的數量相當多,跨部門的專案工作也會隨之增加,為了提升協同合作效率與激發員工創新能力,部署用以增進人員互動關係的企業社群網路 (Enterprise Social Networking) 就顯得相當重要了,畢竟商業的競爭依靠的是團隊能力而非孤軍作戰。

提到社群網站平台的解決方案,在 Microsoft Windows 網域架構環境下,企業 IT 會聯想到的肯定是 SharePoint Server,關於 SharePoint 的應用筆者在過去十年之中,已經發表過無數篇的技術文章、教學影片以及大型研討會活動,至於在 IBM 的解決方案中則有 Connections,主要用以整合前端的 IBM Notes/Domino 以及 Verse 等產品,但它在台灣與香港的實際用戶並不多,因此鮮有企業 IT 知道它的存在。無論如何上述的解決方案都不是屬於開放原始碼(簡稱:開源)的應用,若談到開源方案相信大家第一時間聯想到的基礎作業平台就是 Linux。

確實在 Linux 平台上的開源社群網站平台相當多,且大多數不僅有提供所謂的企業版、專業版等付費版本,通常也會提供所謂的社群免費版本(Community Edition),另外有一些是純屬於完全免費開放使用的,而只是有提供額外選用付費技術服務的訂閱功能。當然也有許多是完全免費開放,且沒有任何商業行為的開源社群網站套件。最重要的是以上這些開源套件,無論屬性為何皆有定期或不定期的持續更新。

針對企業社群網站平台的重點需求不同,我們大致可以將它區分成三種類型,分別是以網誌分享為主軸、以人員互動為主軸以及以多媒體檔案管理為主軸。首先以網誌分享為主軸的設計,如圖 1 所示最典型的就是目前在全球名氣最大的 WordPress,它不僅在跨平台建置與管理作業上都相當容易,又支援多國語言介面,且有數以千計的免費外掛套件可以整合它來使用,是目前從個人到企業最多人的選擇。

WordPress 正體中文版下載網址:http://tw.wordpress.org


圖 1 WordPress 社群網站範例

如果您的企業 IT 重視的是人員間的緊密互動關係,那麼我會推薦您使用 Elgg 套件,如圖 2 所示它的基礎功能主要提供了類似於 Facebook 的近況更新、部落格、群組功能、私訊傳遞、檔案分享等等,藉由人員近況訊息的不斷更新,以及與其他同僚之間的一來一往訊息互動,可有效拉近跨部門、跨地區人員之間的溝通距離。進一步則可以下載數以千計的外掛套件,來擴充與增強其社群網路功能,例如您可以將其版面設計,套用免費類似 Facebook 樣式的範本。

Elgg 下載網址:http://elgg.org/download.php


圖 2 Elgg 社群網站範例

在以多媒體管理為主軸的企業社群網站套件之中筆者首推 ViMP。如圖 3 所示關於 ViMP 的前身為 osTube,是一套開放原始碼的強大影音社群網站平台,過去曾被廣泛應用在校園網路之中,用來建構出類似於 Youtube 的影音社群網站,而它目前除了提供有非商業用途的 Community 免費版本之外,對於企業應用來說則有提供功能更加完整的 Professional 與 Enterprise 付費版本。在基礎管理上大致可以區分為影片區[VIDEOS]、照片區(PHOTOS)、聲音區(AUDIOS)以及文件區(DOCUMENTS)。而在首頁版面的佈置上,系統管理人員可以預先在主控台的管理中,設定好頁面頂端所要輪播的重要資訊,這些資訊將以圖文並茂的方式來加以呈現。在內容區部分,則可以加以呈現最新多媒體檔案的發佈、推薦的選項、以及最近的互動資訊等等。

ViMP Community 版本下載網址:

http://www.vimp.com/en/web/vimp-community-edition.html


圖 3 ViMP 社群網站範例

若您的 IT 部門是 Windows 作業平台的愛好者,但是又想要建置以開源為主的社群網站平台時該怎麼辦呢?很簡單!只要有 IIS(Internet Information Services) 就可以辦得到。更棒的是如果您是在測試網站階段,只要有 Windows 7 以上版本所內建的 IIS 服務功能即可,等到在正式上線的階段,再來建置在 Windows Server 2008 R2 以上版本的伺服器作業系統即可。接下來筆者將以一款具備強大企業內容管理的社群網站平台 ocPortal 為例,從基本介紹開始詳解如何在 Windows Server 2012 R2 的 IIS 服務基礎上,建置這款剛在 2015 年下半年所發表的 ocPortal 開源社群網站。

待續……

 

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