根據香港導盲犬服務中心、導盲犬協會、心光盲人院暨學校及香港盲人輔導會數字，截自2014年3月7日，全港就有共有17隻正在工作，以及正接受訓練的導盲犬。而在普羅大眾開始了解到導盲犬的工作的同時，昨日在社交網站上，其中一名擁有導盲犬的視障人士Inti則在Facebook專頁上發文，表示在上星期五（11月27日）下午6時23分乘搭一輛新巴過海巴士的時候，遭到司機無理拒絕。對於巴士司機的行為，網友們都感到非常憤怒，要求新巴公司作出交代。
▼導盲犬Nana是視障人士Inti的好拍檔，出雙入對。
根據視障人士Inti描述，這宗的事件是發生在上星期五的下班時段，港島炮台山港鐵站出口巴士站，而涉事的則是一輛新巴的116號巴士。Inti憶述在登上巴士的一刻，車上的陳姓司機就隨即阻止，指出「狗唔上得車喎！」而在還未有來得及回應之際，Inti身邊的女乘客就向司機解釋Inti所帶同的是一隻導盲犬，因此可以乘搭公共交通工具。
至於為何拒絕導盲犬Nana上車，新巴司機則稱「其他乘客會驚」所以一口拒絕。在女乘客幫忙解圍及Inti連番解釋之下，Inti跟導盲犬Nana最終都有幸能夠上車，但司機到最後還是頑固地向Inti重申「狗係唔可以上車」，似乎並未有接受Inti及同行者的解釋。
由於事件反映出司機違反了平機會的歧視條例，視障人士Inti於是就在女乘客的協助下記下了司機的資料，以及在下車後攝下了涉事巴士的照片。另外視障人士Inti在車站與丈夫會合後，丈夫在上前了解時同獲一樣的回覆，指出「狗係唔上得車」。
對於司機的做法，Inti坦言對方到最後也沒有認錯，或已經違反了平機會的歧視條例，更藉此呼籲司機了解正常做法，讓她跟導盲犬上車。
▼涉事的5658編號，由鰂魚涌巴士總站駛往慈雲山總站的116號巴士。
在看過Inti的遭遇後，不少網民都大力抨擊司機的行為，另外亦有人希望巴士公司以及政府能夠加強培訓及宣傳，令更多的人可以理解到導盲犬的工作，讓視障人士能夠在無障礙的環境下生活。
來源：Facebook專頁 - GuideDog Nana
網民有野講
曾小飛：「巴士司機太無知，到最後都覺得無錯。」
Ryan Ng：「新巴必須交待，必須回應！」
Bingoleung Leung：「搞錯呀？啱啱返新工呀？投訴佢啦！」
Hilary Wong：「請問巴士公司點教育員工？導盲犬都唔俾上巴士，有無搞錯！」
Emilee Lee：「請向平機會同巴士公司，各大報章反映，如果唔係，黎梗一百年都唔會有改變。」
