從大規模開放在線課程 (MOCC) 看日趨個人化的教育

作者為：F5 Networks 香港及台灣董事總經理殷玉萍

科技的發展顛覆了各行各業，教育界亦不能例外。教學方式早已不再受到課室局限，互聯網作為教學的中心驅動力，讓學生透過智能裝置獲取知識、分享觀點並節省教育成本。現今大規模開放在線課程（Massive Open Online Course；MOOC）Coursera 擁有逾 1360 萬用戶，其中超過百萬來自中國內地。香港亦緊隨這一趨勢，港大、理大、城大和科大等高等院校均有 MOOC 相關動向。常見的是專為在職人士提供的遙距課程，讓他們可以彈性地進修增值。在 iOS 以及 Android 等平台上亦有林林總總逾 50 萬個應用程式為學生及教師提供不同範疇的教育資源，學生和教育機構均能從遠程教學中獲益。更重要的是伴隨而來的教育數據分析進一步推動了個人化教育的發展。因此資訊科技對於網絡教育的持續發展至關重要，教育業界的資訊科技專才尤其需要謹慎考慮以下三方面：

1. 確保流暢的上課體驗

MOOC 模式的興起再一次挑戰了現代教育中地域距離與科技的界限。其目標已不再只是為學生提供更快的連接，而是要持續及時地為學生帶來更新的內容以及更流暢無縫的使用體驗。然而許多學校與機構仍面臨在交付應用程式時的規模問題，傳統模式顯然無法滿足用戶橫向的大規模需求。因此機構須思考如何在一個易於控制並且安全的環境下部署智能且靈活的架構，快速及時管理、交付和更新各類應用程式與資源。

2. 用數據推動教育個人化，回歸因材施教的本質

教育的本質始終在於因材施教。單純的內容或題庫輸出只是變相讓學生成為作答機器。在網絡為師生提供更多資源的同時，亦讓學校及教育機構能夠收集並分析學生及其功課的數據，進而實施個性化的課程設置與培訓。教育機構現正開始採納集中管理的服務模式，便於為學生選擇適合的服務內容，從以提升他們的學習體驗。因此機構有責任留意學生存取的具體內容以及存取內容的方式，同時需要執行適當的使用政策，確保只有對課程有用的內容才跟學生分享，並要部署完善的用戶驗證政策，充分實踐教育個人化。

3. 應用程式安全

加固應用程式的安全性可幫助減輕惡意軟件和病毒的威脅，也確保了學生只會存取到他們想存取的內容，而非其它。為達到這一目的，機構需要採取安全措施保護關鍵的教育資產以及應用程式，使內容可以持續獲得更新。同時，安全方案不應一成不變，相反要因應程式的不同而做出相應調整做到無縫契合。

香港教育的未來

科技對於教育的影響無需多言。在數碼時代，更高層次的個性化教育模式已經興起。科技的力量讓教育的平等不再成為遙不可及的夢想。建立於可靠的存取政策和安全環境，語言、地理限制以及經濟成本等等障礙都可透過科技的力量得以解決，最終讓高質量的教育資源可以透過大規模的途徑得以交付。香港教育數碼化的時機已然成熟，唯獨這一過程植根於核心科技的部署，包括安全的架構、規模化交付、內容的更新以及數據的分析。