企業市場收入已超蘋果總收入10%：這裡是它的路線圖

蘋果CEO蒂姆·庫克周二接受採訪時表示，截至今年6月，蘋果在過去一年裡產生自企業市場的營收達到了約250億美元，同期總營收為2243億美元，這意味着來自企業市場的營收已佔到蘋果收入大盤的10%。對蘋果來說，它顯然希望在未來幾年，該份額能夠進一步提高。

這其實是庫克時代的蘋果的一大變化。

我們來看下蘋果對企業市場進軍的路線與脈絡是什麼。

首先是來自消費者的認同

2013年下半年，根據市場研究機構Forrester的數據，北美地區有18%的僱員稱，他們使用蘋果設備辦公。Forrester分析師泰德•舒德爾表示，就在幾年前這個數字還只有3%多一點。

也就是說，蘋果切入企業市場的利器與依據很簡單，就是員工作為消費者，喜歡蘋果的產品。市場研究機構Global Equities Research分析師垂普•喬德利表示，蘋果的產品簡單好用，界面是以用戶為中心的，微軟的就不是這樣。僱員感覺使用蘋果產品效率更高，這就迫使IT經理採購蘋果產品。

除了消費者自發的喜歡是有利因素，iPad在平板電腦競爭中本來具有的優勢以及iPad在消費市場中的銷量下滑（至2015年6月27日的9個月內，iPad營收同比下滑24%），也在刺激蘋果儘快要將iPad發展為企業級市場主力產品。根據Forrester的數據，到2017年，商業用戶將佔到所有平板電腦銷售的18%——從邏輯上，蘋果在這個市場裡是完全有機會的。

事實上，蘋果近年來一直在通過免費分發軟件和增強安全功能等一切手段來刷自己在企業市場的存在感。而且，從2013年開始，蘋果就在大力招聘企業市場技術支持與銷售人員。

當然，這還不夠。

拋下傲嬌高冷，蘋果進軍企業市場綁緊同盟軍

與喬布斯不同，庫克治下的蘋果為了商業目的，顯示出更加靈活與變通的特性。比如知道中國市場是重要增長點，庫克一年可以來幾次中國，面晤上至政府高層、運營商夥伴，下至富士康工廠女工、零售店消費者。比如知道自己做企業市場沒經驗，就殷勤拉上IBM、思科甚至微軟一塊求共贏。

2014年7月，蘋果與IBM達成排他性合作協議，共同打造新品類的商業應用，推出IBM MobileFirst for iOS 方案。這個方案包括：

1、新解決方案：100餘種針對零售、醫療保健、銀行、旅遊和交通運輸、電信和保險以及其他行業的新型企業解決方案，內容涵蓋原生應用等，專為iPhone和iPad而從頭開始獨家開發的；從今年秋天開始提供，並在2015年中得到擴展；

2、新平台：「IBM MobileFirst for iOS」平台，針對iOS操作系統進行優化的IBM雲服務，提供端對端企業級服務，覆蓋從分析、工作流程、雲端儲到大規模設備管理、安全等各個領域；

3、新支持：新的AppleCare服務和支持產品，為企業IT部門和終端用戶提供24小時X365天的幫助支持，IBM會提供現場服務；

4、新服務：由IBM打包提供名為「IBM MobileFirst Supply and Management」服務，為iPhone和iPad提供設備激活、供應和管理等領域，並提供租用選擇。

簡而言之，IBM把它的大數據及分析能力輸出到蘋果的 iPhone 與 iPad上，共同改善企業及員工使用 iOS 設備工作的流程，從而一塊來爭奪正在興起的移動企業市場。

一年下來，看上去蘋果與IBM的合作越來越緊密。今年夏天，IBM公司首席信息官傑夫·史密斯已經宣稱，該公司將從蘋果手中購買上限達20萬台的MacBook設備，這將使IBM成為MacBook設備的最大企業客戶。除此之外，史密斯還表示，在所有的IBM員工中，將有50%到70%的員工可能會轉而使用MacBook，不過他沒有指定具體的時間表。

據《華爾街日報》的消息，IBM目前已經安排了100多名員工在蘋果公司的總部工作，主要從事針對企業客戶的iPhone和iPad應用相關的工作，這些企業客戶包括花旗集團、Sprint、日本郵政株式會社等。

除了跟IBM密切合作，今年9月初，蘋果、思科又對外正式宣布建立合作夥伴關係，雙方計劃聯合開發技術，以幫助使用iPhone和iPad的企業員工更好利用思科的視頻、網絡會議等協作通信產品。

並且，專為企業市場推出硬件

事情大家都知道了，在9月初蘋果的新品發布會上，蘋果推出了12.9英寸的iPad Pro。顯然，這是一款意在企業級市場的產品。而且，蘋果居然請到微軟的人來演示如何在新iPad上使用Office軟件，蘋果希望借助此舉讓企業客戶相信，自己的設備是適合他們使用的。

不過，在路透社的分析看來，iPad Pro的價格較高會是它拿下企業市場的一個障礙。iPad Pro起售價為799美元，但是如果用戶還想要鍵盤和觸控筆，那麼價格將超出1000美元。

另外，儘管IBM、思科等公司已在為iOS設備開發技術與應用，但企業應用的遷移並不會很快發生。很多企業裡需要的關鍵應用，並不能在蘋果設備上運行。

最關鍵的是，之前各家企業已經在行業應用與硬件上投入了數億甚至數十億美元，不可能因為蘋果今天的新舉措，企業就紛紛轉到iOS設備陣營。

所以，蘋果要想突破企業收入佔比10%的水平，衝過徘徊線，還需要時間。