Google疾病搜索讓百度情何以堪，快來體驗一下吧

科技

2015-09-15 |

1985

今年2月份Google對400種常見病情的醫療關鍵詞進行了調整，搜索醫療關鍵詞將會看到一幅精心製作的插圖，以及對病情普遍程度的評估。此前，在Google搜索中輸入「普通感冒」，將會看到「感冒」的定義，然後緊跟着大量指向感冒治療診所的鏈接，類似現在使用百度的體驗。

在8月初，紐約市爆發了迄今遭遇的最大規模軍團病疫情，人們開始注意到了這種罕見疾病，通過網絡搜索其成因、傳播和預防手段，Google迅速響應，對搜尋引擎病癥條件進行了更新，在搜索中加入了軍團病的知識庫訊息一覽。

Google新功能靠譜嗎？

Google官方博客稱，每20次Google搜索，其中就有1次是搜索與健康相關的資訊，因此Google希望與醫生展開合作，加入更大規模的健康與疾病相關的搜索訊息功能更新。新增超過數百例疾病訊息（總數將超過900多條），搜索符合條件的病例即可通過簡潔的資訊顯示相關的癥狀、預防及治療方法；此外Google還對相關功能視覺設計進行改進，搜索特定關鍵詞能夠迅速指向相關頁面，一鍵直達。這些內容都被做成了精美的PDF文檔，搜索相關建議時，可以直接下載與此病例相關的醫生建議文檔。

說到這裡你可能會問，這樣的醫學知識來源是哪裡，靠譜嗎？Google給出的答案是：這些醫學知識首先是通過演算法從各種可信的醫學網站上抓取，然後由Google的醫學專家和梅奧診所的醫學專家一起認真核對，並且融入他們的臨床知識，以確準確性。

梅奧診所的菲力浦·哈根（Philip Hagen）就是負責為Google審查資訊的一位元醫生，他表示，自己的職責就是放置一個診療透鏡，確保信息能夠獲得適當的權重。例如，在搜索「頭痛」時，讓所有人都知道「腦瘤」可能是導致這種病癥的原因，其實無法為人們提供多大幫助。

Google的目的是要扮演醫生嗎？

Google搜索副總裁阿密特·辛格說指出，Google的目的不是要扮演醫生，「我們希望提供一個框架，幫助用戶與醫生展開資訊更加豐富的對話。」如果家長發現孩子生病，他們不會逐頁查閱醫學書籍，或者仔細查看數不盡的搜索結果。快速挖掘可信資訊，輕鬆獲得便於理解的醫學資訊，這似乎正是用戶需要的服務。

但是，對於疑病癥用戶，該服務又會讓他們徹夜「檢查」身體狀況。我們通常也將這些用戶稱作「上網自我診斷狂」（Cyberchondria）。正如神經病學家理查德·塞納裡克（Richard C. Senelick）所言，對於疑病癥和健康焦慮症患者而言，互聯網是培育焦慮的沃土。網絡健康資訊會導致過度的焦慮。

塞納裡克引用2008年微軟網絡健康研究報告。這份報告研究了4000萬個網頁案例，側重於三大常見癥狀：頭痛、肌肉痙攣和胸痛。研究人員發現，搜尋引擎無法像醫生一樣「診斷推理」，搜尋引擎通常會把普通小毛病當成大病。

儘管Google擁有一支醫生團隊，但他們不會關注個別病例。對於Google現在推出的服務，醫學人士看法不一。事實上，新服務的利弊完全取決於使用方法，但無論好壞，Google的新式搜索都讓大家對自我診斷充滿期待。Google官方博客寫道：

「這並不意味搜索結果可以當作醫囑。眾所周知，病癥的嚴重性因人而異。我們展示的內容只用於資訊目的，如果你有醫療問題，你應該諮詢專業醫生。」

無論如何，疑病癥搜索用戶還是會把小病看成大病。但如果因為Google搜索而忽視大病，用戶也不應該把責任歸咎於Google，畢竟，Google只提供醫學資訊。辛格表示，這一想法最初其實是為了幫助發展中國家。

「對於印度、巴西、撒哈拉以南非洲地區的父母而言，如果你的孩子病了，你或許只能通過智慧手機尋求幫助，所以這類資訊至關重要。」

為何不體驗一下？

（以下體驗內容來自奇點網）

在Google美國站點搜索一個疾病名，比如：Coronary artery disease，你就會在搜索頁面的右側看到疾病相關的資訊（對，就是原來的廣告位）。需要說明的是，目前這項功能只能在Google美國站點使用，但是Google表示未來這項功能會向其他國家開放。額，不過不要想中國的事情。

疾病資訊的展示框有三項內容：關於、癥狀和治療。有關疾病的概覽性介紹會在「關於」一欄顯示，包括疾病的簡單定義、在美國的發病率、是否可以治癒、是否需要醫生診斷、是否需要做額外的檢查，以及是否為慢性病或者傳染病。很多時候還會顯示疾病的年齡影響情況，能讓你一目瞭然地看到疾病在不同年齡層的分佈。如果需要，還會配上一副漂亮的插畫用以說明疾病發病原理。