多屏互動是一個新興產業，指將電視和移動設備的內容聯繫起來，為內容擴展、廣告投放、促進消費、體驗增強、數據挖掘等提供更多可能。國外市場正如火如荼地發展，多家研究機構認為多屏互動將把內容消費帶入一個新的高潮，改變普通消費者的生活習慣。
Google在2012年的報告《The New Multi-screen World》中系統闡述了多屏互動的前景，著名研究機構Nielsen也在2011-2014年連續4年發布多屏互動市場分析報告，預測市場前景，可見，在O2O、P2P舉步維艱，各種創投石沉大海的時候，多屏互動極有可能是移動互聯網的下一個風口。
我國一些公司也進行了互聯網+電視的嘗試，也就是所謂的T2O（TV to online）模式，如微信搖一搖和微博雷達的電視節目互動，電影《何以笙簫默》、《大聖歸來》等的周邊產品實時購買，但總體來說發展緩慢。
本文的目的就是帶領讀者對多屏互動產業一探究竟，包括核心技術、商業模式、國內現狀、以及相關問題。
一、技術背景
多屏互動的核心問題是「內容同步」，也就是必須知道消費者在看什麼，至於如何在移動終端上在運作內容，就是發揮想像力的事情了。但是多屏互動「內容同步」的技術市場很有意思，可以說是魚龍混雜，目前市場上可以找到的相關產品主要涉及以下技術。
1、自有生態系統
控制用戶所處的軟硬體環境，自然可以知道用戶在做什麼，如蘋果的Continuity技術，Mac、iPhone和iPad三者可以同步多種狀態和資訊，根本不涉及聲音圖像識別技術，當然局限性也很大，不是每個人都有蘋果幾件套。
2、數字浮水印
數字浮水印是通過向聲音或圖像中添加一般人無法感知的特殊編碼，然後再進行識別的技術，原理類似於二維碼。這種技術本身成本較低，難點在於需要對音頻和圖像進行預處理嵌入浮水印，對音頻和圖像的影響也沒有達到完全無法感知的程度，實際應用中識別率也不穩定。
3、數字指紋
數字指紋是目前國外公認最為通用的自動內容識別技術，與數字浮水印不同，它是提取內容本身的特徵作為識別依據，其中音頻指紋已相對成熟，最早用於聽音識曲（如Shazam）、版權監控（如Audible Magic）的應用，由於該技術可以支援實時處理，從而可支援實時電視節目互動，優點是識別效果好，且不會對原始音頻圖像引入噪音，難點是指紋數據庫的性能和成本控制。
4、以假亂真
最近一些微信公眾號也宣稱通過可音頻指紋搖一搖互動，實際上，由於只有一個商家，一個活動，只要事先定義好，無論用戶何時何地搖，都會出現同一個結果，但是對於小白用戶來說，搖一搖的感覺還是不錯的。
二、商業模式
多屏互動之所以在國外市場被看好，主要在於它能夠在瞭解用戶觀看內容的基礎上，有效地進行二次廣告、知識傳播，方便用戶，目前多屏互動主要有以下形式的玩法。
1、內容增強
所謂內容增強，就是將無法在電視機上展示的資訊，擴展到移動設備上，比如影片花絮、演員介紹、商品詳情、優惠資訊等等，目的是增加用戶的信息量，提高用戶興趣，也可以消磨廣告時間。
2、視頻同步
對於生活節奏快的用戶來說，變換空間位置在所難免，如果他想繼續在路上觀看剛才沒看完的電視劇，多屏互動技術就派上用場了。實際上就是更通用的蘋果的Continuity技術，如果某個視頻網站App附帶這個功能，必會成為爭奪用戶的好噱頭。
3、廣告同步
廣告學中有一個理論，廣告的重複次數與用戶購買意願成正比，比如經典的「恆源祥羊羊羊」。知道用戶當前在看什麼廣告，同步向其移動設備投放廣告的想法正是基於此理論。兩家國外公司clickon-buy和wywy均通過數字指紋技術進行電視廣告與第二屏廣告同步投放，為其客戶帶來了成倍的收入增長。
4、立即購買
部分消費者在看到電視廣告時，會產生購買衝動，專業的研究機構用購買概率來衡量，這個概率是隨時間衰減的，而且很快。有的用戶會立即上網搜索，大多數人則會暫時擱置，時間一長也就忘了。如果在用戶看到廣告時，提供一個快速購買通道，比如搖一搖識別廣告，則可以抓住寶貴的黃金時間。
5、互動社交
多屏互動的社交性不言而喻，搶紅包、簽到、投票等玩法層出不窮，Facebook和Twitter通過音頻指紋技術識別電視內容，進行社交分享，另外一家上市公司Viggle則通過音頻指紋技術識別技術使用戶在觀看美劇時簽到，獲取優惠券。
圖片來源：http://emergingspaces.co.uk/facebook-automatic-content-recognition-acr/
四、國內發展現狀
在技術層面，我國並不落後於國外鼎鼎大名的Audible Magic、Shazam等公司，有幾家本土公司均自主研發了相關技術，既包括行業巨頭也包括初創企業。
1、微信
微信搖一搖支持音樂識別和電視台識別，都是基於自主研發的音頻指紋技術。其電視互動的技術體驗和推廣效果，自然不必多說，已有多家電視台與其合作，只要接入微信平臺，用戶就可以在微信裡與電視節目進行互動，如搶紅包、投票。
2、淘寶
淘寶做「及時購買」最合適不過，搖電視功能最近也在淘寶客戶端上線了，據透露是自主研發，其作用應該是與電視節目同步，引導用戶及時購買節目中出現的商品。
3、酷雲
酷雲公司既提供技術服務，也做內容和運營，其業務涵蓋了數據報表、電視廣告投放、智能電視增強、多屏互動等。其中，智能電視增強用到了音頻指紋技術。酷雲的數據報表實際是在數據監控之上，幫用戶做了增值服務，價格較貴一些。
4、ACRCloud （Syntec TV）
這是一家從事B2B業務的公司，提供自動內容識別雲服務，主要是音頻指紋技術，面向全球市場，支持多種應用場景，包括電視同步廣告服務，是新浪微博和娛貓（《大聖歸來》的獨家周邊供方）的技術供方。
四、企業家的顧慮
目前，我國出現了一種怪相，小企業積極推進多屏互動，大企業保持觀望。由多屏互動的產業規模可以知道，企業必須要有海量內容或者入口級應用，才可能做大，而這些是小企業不具備的，多方考察發現，大企業不是不想做，而是仍然心懷顧慮。
1、升級版數字電視不需要識別技術
圈內某些公司認為，識別技術不是必須的，一是以後數字電視接收到的EPG資訊會十分詳細，二是可以通過局域網技術進行多屏同步。
其實這個顧慮很好破，廣電系統EPG換代週期有多長暫且不說，試問有幾家公司能把控機頂盒、電視、路由器、手機的完整生態鏈，並且保證用戶始終處於自己的生態系統中？這些問題發達國家的公司也應該早就考慮過了。
2、年輕人不看電視
曾經有過類似報道：一線城市電視成擺設，年輕人表現最為強烈。注意，一線城市，為什麼呢？北上廣大多數年輕人不是不想看電視，而是看不了，當然，他們的消費管道也更單一，但對於缺少夜生活的小城市的人來說，電視幾乎是標配，否則，面向年輕人的娛樂節目收視率從何而來？再者說，多屏互動的目標群體本來就應該是可以通過傳統電視行業拉動的移動互聯網長尾人群。
3、誰來為新技術買單
毋庸置疑，最終買單的肯定是消費者。那麼從商業實施層面來說呢？
首先，技術提供商至少是要收回服務成本的，平臺提供商希望內容提供商買單，內容提供商又有不見兔子不撒鷹的習慣。從而，平臺方和內容方都不想做第一個吃螃蟹的人，形成了死鎖狀態。實際上，在有魄力的公司出現之前，三方可以採用分成模式共同承擔風險，通過簡單的市場研究就可以知道做這件事的機會是遠大於風險的。
五、總結
多屏互動對於企業和消費者來說都是一個新鮮事物，國內市場機會尤其巨大，廣告、電商、流量都可與其結合，在技術成熟、具備市場需求、擁有市場前景的條件下，我們希望看到這個產業能夠健康的發展，有效地拉動內容消費，對於商家和用戶都具有積極作用。
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年輕人不看電視？誰來為多屏互動新技術買單
