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上文提到華為方案於國內打造安全城市的方案,這次亦示範了其他行業的專用方案,下文將會介紹兩個極著重資訊科技的行業。

VTM真人辦理銀行服務

隨著租金上升和銀行節流精減人手,在國內如民生銀行各中國的銀行便很流行一種 VTM (Virtual Teller Machine)服務,這種 VTM 有一個視像會議屏幕,連接背後的Call Center,遠端為客戶辦理銀行服務。為了解決身份認證問題,這些 VTM 都有掃描器和指紋讀取器,身份認證和文件提交可以輕易地數碼化,華為稱這為社區銀行方案。國內一些銀行更為VIP客戶提供一款VTM功能的平板電腦 App,感覺就像隨身帶著VTM,所有銀行業務都可以經平板面對面真人辦理,日後如果平板也流行指紋認證的話,辦理銀行服務真的可以24 小時隨時進行了。

為了解決流動銀行所帶來的具大流量,客戶用銀行 App 辦理財務時其實在跟超過兩個以上的數據中心進行大量資料讀寫,利用手機 App 調動一筆存款,當最近的數據中心收到指示後,數據同時會傳達 300 公里外其他的數據中心,當其他數據中心確認資料寫入後,這算完成整個交易過程,回傳手機 App 通知款項交易完成。這個交易動作,原來同時在幾個 300 公里外的數據中心同時發生。這技術稱為雙活數據中心 (Active-Active Datacenter),主要確保天然或人為災難發生時,服務也可以不中斷,幾百公里外的中心可繼續提供服務。

華為 VTM 遠端銀行採用了高清視像、遠端協作、業務推送、路由排隊技術,提供「遠端櫃檯」服務,VTM 接入終端不再局限於指定 VTM 機,能擴展到銀行和客戶之間的所有交互螢幕,以手機、平板、電腦、智能電視等透過視頻提供統一服務,實現「無處不在的銀行服務」。

雲端製作高清媒體

隨著手機近年已紛紛支援高清拍攝,部份電視台更開始製造 4K 畫質節目。移動時代大部份的視頻都是以手機、平板電腦進行,媒體消費行為的有巨大改變,令到近年電視台的運營理念由「以內容為中心」轉變為「以用戶為中心」,這意味著現有電視台的 ICT 基礎設施也需要進行「以使用者為中心」。原來今天 4K 等高清節目製作,都不是在客端電腦進行,而是在一個分散式雲數據中心內進行。通過一些裝有優化的 Graphic Chip 的終端設備 (甚至是經前線記者的手機),接入數據中心的大型虛擬超級電腦上操作和進行後期處理。香港鳳凰衛視的就是以該類技術,將即時新聞於 5 分鐘內播出。


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