「不約炮」的社交：男人們，女人的世界，你們怎麼可能懂？

科技

2015-07-17 |

虎嗅網

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近日，支付寶推出社交功能，在業界掀起了「無產品不社交」的熱潮。如何趕上移動社交新風口，我們團隊通過長時間在用戶研究方面的探索，尤其是對女性用戶心理的分析，在陌生人社交領域有了一些新發現，來跟大家一起交流、分享。

現有的陌生人社交領域有一個致命的問題：男女失衡嚴重。造成現這種問題的根本原因在於：目前80%以上的社交產品由男性產品經理打造，當一群雄性荷爾蒙無處安放的男性產品經理，用男性的思維慣性來打造社交產品時，問題就出現了……

先跟大家分享一個小故事：

你今天跟初戀男友過的怎樣？看你狀態還不錯誒！」

「是嗎？」小諾苦笑一下。

看到小諾眼裡隱隱的淚痕，實在是有些意外。一向開朗豪爽的小諾今天接待來這座城市旅遊的初戀男友，回來後狀態有些不對。

「怎麼了？今天不順利嗎？」（我小心翼翼地問。）

「倒也不是，這麼多年過去了，早已沒有感情，7年的感情如今就像是最熟悉的陌生人。只是，匆匆送走他之後，那種巨大的孤獨感又在我心裡蔓延開來，壓得我喘不過氣來，這麼多年，一直圍繞在我身邊。」

「怎麼會？你每天看上去都是很開心，活力四射的樣子啊。」

大家眼裡的小諾，是光鮮亮麗、聰明獨立的女白領，很多朋友，每天樂呵呵的，仿佛永遠沒有煩惱。她此刻的樣子，卻像是面臨著巨大的痛苦，卻找不到一個人可以來幫助她。

（小諾指著手機）「你知道我的微信有多少好友嗎？1378個！QQ是851個好友，37個群組。很多對吧？可是能聊真心話的沒有幾個。」

寂寞的夜裡，小諾疲憊地躺在床上。打開陌陌，

「美女，你離我好近啊？」「出來一起吃個飯吧。」「你好。」……

越來越煩這些軟件，簡直是一群臭男人的集散地，但還是習慣性地會去刷這些軟件，她也說不好為什麼。

「唉！」（小諾長嘆一聲，落寞地拿著衣服去洗澡。）

「我有花一朵~種在我心中~含苞待放意幽幽……」（浴室裡歌聲淒涼。）

看完這個故事你有什麼感受？沒有感覺？那就對了，我猜你一定是男性。女性和男性的思維方式不一樣，女人往往從內心出發，充滿感性地思考問題，遇到問題時更注重自己內心的感受。而男人可以「關閉」他們的情感，理性且邏輯地解決問題。

所以看到這個故事，很多女性會引起共鳴，更細膩地體會到其中的「大哭」、「孤獨感」這些情愫，而慣用理性思考的男性看完之後通常會覺得「很真實，可是覺得沒什麼呀」，甚至覺得有點矯情。男性們，看到了嗎？兩性之間的思維方式是有很大差異的。女人的世界，你們真的不懂！所以現在請邁出的第一步——學會換位思考，站在女性的角度去看以下內容。

為什麼要做一款「不約炮」的社交軟件？

我們體驗了國內外一百多款社交產品，從熟人實名領域的微信，到熟人匿名領域的無秘，再到陌生人實名領域的脈脈和陌生人匿名領域的陌陌。分析對比後發現，熟人社交在某種程度上能解決「痛」，卻不能解決「隱痛」。

紛繁複雜的都市生活裡，每個人都有自己的社會角色，內心深藏著無法對熟人訴說的秘密和傷痛，在熟人社交裡可以處理事務，可以維持關係，卻不可以無所顧忌地傾訴。而陌生人匿名社交裡，我們找到了傾訴宣洩的快感，卻不能找到那種渴望的溫暖。而當我們把希望寄託在陌生人匿名社交上，希望能找到一個溫暖的「大白」來陪伴自己時，卻被「約炮神器「嚇退。儘管我鼓起勇氣試圖在陌陌中去尋找一個懂我的人，卻發現找到了很多人，卻沒有一個能夠為你分擔痛苦的人。我想找一個能幫助我心療愈的有緣人，你卻給我一堆」約炮男「！

誰來照顧我的需求？誰來關注我的情感？在人類與生俱來的孤單感面前，社交網絡此時顯得多麼蒼白無力。關注了男性用戶的需求，卻無法照顧好女性用戶的需求。如何在陌生人社交領域為女性用戶找到一片新天地，首先就要打破現有社交軟件的桎梏，我要做一款」不約炮「的女性主導的陌生人社交產品！

女性沒有陌生人社交需求？

錯！

陌生人社交產品中的男女比例失衡，很多人會想，是不是女性沒有陌生人社交需求？其實，你看到的僅僅是表像。

前期的用戶訪談顯示，至少有超過百分之八十的女性用戶對陌生人社交產品的理解中，包含了「約炮」等概念，其中超過三分之二的女性用戶表示，自己不用或者卸載陌陌這類陌生人社交軟件的很大一部分原因是不想「約炮」，或者顧慮其「約炮」的形象標籤。用戶真的說了實話嗎？

我們組裡的男組員們對於這一結果紛紛呲之以鼻，他們堅持認為使用陌生人社交軟件的一個主要需求就是「約炮」，女用戶們怎麼可能沒有這一需求，大概是不敢說吧！

為瞭解決大家的這一困惑，我們選取一批典型用戶進行兩次焦點小組訪談。第一次過程中有5名男組員在現場參與組織，其結果和前期的用戶訪談基本符合；第二次我們一共邀請了15名女性用戶，專門安排了一個氛圍輕鬆、安靜的會議室，只留三名女性組員在現場，打算來一場女人們的對話，結果果然很讓人意外。