以華為例子：淺談 Gartner 挑戰者魔力象限的評分標準

身為 IT 人，公司要你採購些甚麼方案之時，你必定會曾經見過 Gartner 這名字；而身為 IT 人，當你正正要採購自我認為好用又具成本效益的方案之時，很多時 CIO 卻會看重方案有沒有拿過甚麼認證又或者是否有一些評級之類的東西。

本文正想跟大家揭開 Gartner 計算魔力象限的方法以及原理，讓大家看看這些分數都是怎樣成就的。要有效地介紹魔力象限，首先我們需要借用一個品牌作為例子，今次我們就以華為的儲存方案為例。

於 2014 年 Gartner 是這樣評價華為方案的 – 華為在儲存各個領域持續大規模投入，形成了覆蓋快閃記憶體、高端儲存、中低端統一儲存、檔及物件儲存和軟體定義儲存等各類技術的廣泛產品。

上述是一段來自 Gartner 的評價，那麼當中所說的，很多 CIO 的確會將之當成「神之話語」，然而這些評價來自個人，所以偏差是必定存在的；不過要得出這樣的結論，有實際數據作支持亦是必須的，否則這些評語便會像很多只談趨勢的網站一樣，變得沒有價值可言。

為甚麼要以華為作例子？

為甚麼要以華為作例子呢？最主要原因是她的確有一定的實力 (這點不論你是否討厭中國品牌，都不能否認的)；另外，華為的儲存方案更是首家進入挑戰者魔力象限的中國品牌儲存方案廠商，所以便引用華為作為例子。

中國企業進入 Gartner 魔力象限的難處？

中國企業要進入 Gartner 魔力象限其實不容易呢！首先中國產品要「融入」海外市場，但中國製造要進入到海外市場，其實有很多傳統因素的出現而造成一定阻力；當你的產品在海外市場被外國人普遍採用，而且採用上一定的數量時，那你才可有望吸引到 Gartner 的眼球。

上述短短數百字，真正做起上來可是難得多！當你吸引到 Gartner 的眼球後，下一步便是要想想如何應對那些早華為多年已領導了排行榜的老品牌，同時你亦需要有資源配合 Gartner 的調查，包括進行問卷調查、與業界專家進行訪談、收集行業訊息、收集媒體見解及報導等作出考慮，最後作出較為公平的結論。

事關 Gartner 的調查可不是一兩天就完成；在調查期間你至少需要額外的人力資源從而應付相關調查工作，這亦非普通公司所能應付的。

現時魔力象限可分為 Leaders (領導者)、Visionaries (具遠見者)、Niche Players (特定領域者)、Challengers (挑戰者) 。

Gartner 的評分準則？

就 Gartner 的魔力象限而言，它本身擁有一套評分標準，但主要可分成兩大部份，就是 1. 執行能力 及 2. 前瞻性。前者又可再分為多個細項目作評分考慮，包括有產品本身的整體可行性、用户體驗、產品在市場上能否生存、宣傳及營銷能力、銷售能力、定價、應變能力、市場反應、業績紀錄。

至於後者，則主要會針對該品牌的市場了解程度、創新能力、營運模式、區域策略、業界策略、產品及服務策略、市場策略、銷售策略。

Gartner 挑戰者魔力象限代表甚麼？

根據 Gartner 的官方資料指出，挑戰者象限代表品牌在該類市場上做得很好，而且有很大機會取得更大的、更有影響力的地位；然而品牌對市場的前瞻性方面仍有待改善。

華為現實情況是怎樣？

華為於 2010 年首次進入特定領域者象限，接著於 2014 年進入挑戰者象限；之所以能進入挑戰者象限，其中與市場的機遇以及早於 2010 年的一個決定有很大關係。

早於 2012 年，華為便全資收購了 Symantec 的儲存業務，老實說開初能進入魔力象限，收購 Symantec 是功不可沒的；但收購了 Symantec 後，華為亦花上很多時間進行創新、研發等，而這亦令華為的儲存業務於幾年間出現明顯增長。

到了 2013 年，隨著雲端化、流動裝置盛行，令數據產生的速度「極高」，於是「時勢造英雄」，帶動了華為儲存裝置的銷售數量；另外，華為憑藉充足的人手資源，因此能很深入地分別針對技術、行業理解能力、市場策略、專利申請等進行深入研究，所以推出的產品亦可更切合用户需要。

現時在華為的客户之中，政府和金融是最大的客戶群，約佔 50%；其中中國四大行、俄羅斯央行、瑞士CSS、英國RPMI公司等都採用了華為的產品。

技術 + 自行研發 = 確保價格競爭力

華為的所有產品都是自己研發的，包括投入大量資源研發自家的芯片、儲存媒介等等，所以可以以更低的價格提供更多的功能。

當有了技術作支援，華為便開始開發出多種方案；例如華為的OceanStor V3系列儲存便以面向雲架構的儲存操作系統OceanStor OS為核心，並支援五大融合範疇，包括有 SAN 與 NAS 融合、高中低端融合、SSD 與 HDD 融合、儲存與備份融合；多廠商異構儲存融合；另外方案亦採用兩層虛擬化技術 RAID 2.0+，通過底層介質虛擬化，及上層資源虛擬化，可同時解決數據快速重構問題和資源的智慧分配問題。

由於有了這個技術的協助，令其能做到數據快速重構，將數據重構時間，從 10  小時縮短到 30 分鐘。

總結：Gartner 準確嗎？

看了上述分析之外，華為現時的情況的確十分合符 Gartner 的評分標準；現時華為的儲存方案在該類別的市場發展上做得不錯，而且憑著其人力資源、自家研發的技術以及對行業的理解，令她們擁有足夠的能力去擴展用户群，相信要取得更有影響力的地位絕對沒有難度。

然而華為對於海外市場，如歐洲企業、北亞企業、美洲企業的行業理解仍需努力，始終「各處鄉村各處例」，要真正令品牌於海外市場擁有更高的佔有率，華為有很多工作要準備，所以 Gartner 最後指出華為對市場的前瞻性方面仍有待改善亦描述得恰到好處。