據新浪科技5月11日消息,百度三名總監正在接受調查,起因或是涉腐敗事件。該三名總監分別是百度公司渠道總監宇某、百度渠道部大區總監趙某某,以及百度企業市場總監金某。這並不是百度的第一次內部調查,而同為BAT的阿里巴巴和騰訊也通過內部監督調查的方式進行着反腐,嗅君為讀者梳理下BAT的反腐歷史,首先我們看下百度。
百度招了檢察官和警察,想受賄的請注意
2015年,百度公司渠道總監宇某、百度渠道部大區總監趙某某,以及百度企業市場總監金某接受百度內部調查(或涉嫌腐敗)。
2014年,百度遊戲事業部副總監廖俊利用百度平台為個人謀取利益,以及其個人與百度遊戲目前運營的一些遊戲存在「流水回扣」關係。已經被公司解除勞動合同,公安機關對廖俊進行刑事立案調查,廖俊已被檢察機關批准逮捕。搜索資源合作部負責人王慶偉、品牌展示廣告部經理陳剛參與流量黑市交易並謀取私利。王慶偉、陳剛被公司解除勞動合同,公司追回了王慶偉、陳剛二人違紀所得全部贓款,撤銷了對王慶偉全部股票期權授予並將案件移送司法機關。展示廣告運營規劃部客服主管林漢超利用職務便利,與公司高價交易,侵吞公司財產。林漢超在清退了侵佔所得全部贓款後,被公司解除勞動合同。因其涉嫌職務侵佔犯罪,後去公安機關投案自首,林漢超已被檢察機關批准逮捕。聯盟發展部總經理馬國林其涉嫌商業受賄。百度解除與馬國林的勞動合同,撤銷對其的全部股票期權授予。公安機關立案調查,馬國林被刑事拘留。
2012年8月,百度內部通報4起案件,涉及社區搜索部、公共事務部、知識搜索產品市場部等三個部門,主要牽扯到這些部門的個別員工私下與外部人員勾結收費刪帖。涉案員工均被北京警方以涉嫌非國家工作人員受賄罪刑拘,涉及知識搜索產品市場部郭某的預謀勾結貼吧管理員收費刪帖行為,因被公司發現而未遂。百度已與這4名員工解除勞動合同。
其實在互聯網科技公司,流傳着一個「2萬人詛咒」,就是大公司的員工數超過兩萬人之後,人均業績、公司氛圍、執行效率都會朝負面發展。也就是說公司人數一旦超過這個界限,公司就需要對員工、產品設定新的管理制度,才能避免「千里之堤,潰於蟻穴」的情況發生。
百度這一系列內部腐敗事件說明了這並不是百度的一次偶然性事件,很有可能是管理上存在漏洞。作為大公司的工作人員,往往職能的覆蓋範圍要更廣,很可能會對合作夥伴握有「生殺大權」。當合作夥伴願意提供高額的利益時,有些人就會願意冒風險去完成一些明知是違反職業與社會道德的行為。
其實百度在很早就意識到了防範腐敗行為的重要性。在2011年,百度設立職業道德建設部,是公司內部調查本公司員工行為、類似香港廉政公署的一個部門。為了專業化這個業餘部門,百度聘請了從事過企業內審的人員、離職檢察官和離職警察等作為部門核心員工。一般情況下,該部門展開的內部調查都採取保密措施,調查過程的情況可以直接和最高管理層彙報。
這個看起來就很酷的部門也不是你隨便看兩部TVB或者夏洛克就能去的,其招聘條件包括:「要求法律專業畢業,偵查、調查相關的工作經驗5年以上,具備司法調查工作經驗者優先。工作內容包括:接受來自不同途徑的舉報或報告,採取適宜的調查方案及手段來甄別事實,提取人證物證,並對涉案人員進行質詢。」自此,百度有了更豐富的生態。
阿里「廉政合規部」和行為準則雙管齊下,療效更佳
2015年3月25日,阿里巴巴昨日公布了對26家淘寶店鋪永久關店的處罰決定,因其不正當謀利。這些淘寶店鋪違背誠信經營原則,通過「潛規則」謀求不正當利益,想方設法給關聯人士送禮品送現金或給予其他好處、企圖向小二(淘寶系工作人員的統稱)行賄等。
2014年,阿里集團人力資源部原副總裁王凱,因受賄260余萬元被法院判處八年零六個月有期徒刑,而行賄者李某乃其早年同窗好友,也因行賄被判四年有期徒刑。
2013年8月,前聚划算總經理閻利珉接受杭州點創科技兩次賄賂,共計價值53.8萬元人民幣,法院判處有期徒刑7年。其餘四名前聚划算員工分別被判處5年6個月到1年9個月不等。
2012年5月,阿里巴巴公布首批被永久關店、並已進入司法程序的9家網商名單。
除了百度,阿里巴巴也不可避免地經歷了一系列內部腐敗事件。由於阿里巴巴的平台性與其龐大的賣家群體,阿里集團面對更大的「被腐敗」的幾率。早在2010年,淘寶網就非常具有前瞻性地成立了廉政部,專職反腐。2011年底,阿里任命公司創始人之一的蔣芳擔任負責人。該部門接受來自任何人的實名舉報,並承諾一查到底。部門成立至今已有數起案件被處理、公示、部分已移交司法程序。 目前阿里巴巴採用「廉政部」和「合規部」結合的方式來共同負責調查內部腐敗。
像管理一個國家一樣,除了要有司法機構,還需要有法律來向公民明確哪些事情可以做哪些不可以。所以在阿里內部,除了「廉政合規部」,還有制度規範——《阿里巴巴集團商業行為準則》,裡面寫着關於交易和如何接受禮品的規範,非常細緻。每個員工入職時,都需要簽訂這個準則,好像意思是這東西你簽了,以後犯了錯不要說自己不知道。
但看着阿里接二連三的一些腐敗事件的發生,感覺這個行為準則存在的意義更像是軟件安裝協議,簽了只是為了進入阿里這條大船,並不是一部員工聖經。
在艾媒咨詢CEO張毅看來,阿里內部的腐敗現象,主要由2個原因導致:首先,小二擁有過大的掌握賣家生死的權利,當面臨巨大誘惑時,小二難以把持。「小二能幫一些商家實現違規操作,比較常見的就是假貨問題,客戶投訴,以及通過不正當的手段進行推廣。」張毅說。從這點上看,「小二」更像是個有錢就變壞了的男人。賄賂行為在行賄雙方都掌握着足夠吸引對方犯錯的利益的前提下,當交易條件令雙方都滿意時,交易達成。另一個原因,是阿里內部「廉政合規部」有時不能嚴格地執行部門職能。即使設計圖再美好,如果沒有一個專業的工匠團隊和執行環境,也是建不出羅馬的。
另外,相關專家表示:「目前互聯網巨頭員工腐敗的根源在於平台建構和團隊管理上存在很大漏洞」。評價機制存在缺陷,比如惡意差評問題,「人工審核」沒有設定標準,因此評價機制易於被人工操作。這需要技術方面和法律制度方面同時進行完善。
針對員工的暗箱操作問題,阿里巴巴集團秘書長邵曉峰也表示:「公司正在通過數據化透明化的制度,盡最大可能減少資源配置當中的人為干預因素。」在行動上,阿里集團新設立首席風險官,對集團綜合情況進行評估並提供解決方案。同時,網站已經開始嘗試用自動化篩選技術取代「小二」的人工篩選,避免人工干擾因素。
騰訊「高壓線」神聖不可被觸碰
2015年3月,一名員工違規為外部用戶解封QQ號碼,共收取好處費人民幣數十萬元。該員工已被解除了勞動關係, 員工被移送到公安機關處理,檢察院已對收受代理商賄賂的員工批准逮捕。
2014年12月,騰訊反舞弊團隊內部調查證實,一名員工參股外部公司並擔任該公司商務總監一職,另有一名總監在職期間,持股兩家與騰訊有合作關係或競爭關係的公司且未申報。兩名員工已被解除了勞動關係。
2014年7月,公司一名員工收受西安一家代理商賄賂,共計人民幣數十萬元。 該員工已被解除勞動合同,並被移送至公安機關,行賄方和外部犯罪嫌疑人也被警方抓獲。
跟百度和阿里一樣,騰訊也有自己管理腐敗的一套小九九,名叫「騰訊高壓線」,是員工不能觸碰的行為道德底線。今年4月14日,騰訊公司內部通報了四起違反「騰訊高壓線」的事件,其中兩起為上述腐敗賄賂案件,由公司反舞弊團隊實施內部調查發現,都已移交公安機關的偵查。
騰訊也通過內部文件嚴肅表達了反舞弊的決心:一直以來,騰訊對「收受賄賂或回扣的行為、「從事與公司有商業競爭的行為」、「與公司存在利益衝突或關聯交易的行為」、「違法亂紀行為」等都有嚴格要求,形成了公司人人皆知的高壓線。一旦觸及高壓線,輕則解除勞動關係,重則移送司法機關追究刑事責任。
從BAT的反腐力度和案件發生頻率來看,腐敗案件在互聯網界並不是一個偶然現象。對此,法律人員有話要說:「互聯網行業的非國家工作人員受賄罪帶有互聯網的烙印,涉案人年紀較輕,利用的職權主要以互聯網世界中的某些職權為主,利益輸送的行為較隱蔽,證據材料須相關互聯網公司密切配合才能取證。」
From SherLu
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