Dropbox是一家美國的雲同步公司，可以幫助用戶在不同的終端之間同步數據。當你使用同一用戶名在多個不同終端上登錄之後，任一終端上的指定文件將會被自動的下載到其他終端上，這麼一來你就能跨終端對同一檔進行操作了——簡而言之，就是U盤的終結者。
Dropbox自08年從YC畢業之後，一路高歌猛進，到2014年，用戶數就已經超過3億，公司估值也已近百億美元，並在積極籌備上市事宜。甚至在2014年底還與微軟達成雲端存儲合作協議，被微軟用於加強集成Office的PC端、移動端和雲端應用。要知道微軟可是有自己的雲同步服務skydrive的，可以說創辦僅8年的Dropbox已儼然成為一家即便是Google、微軟、蘋果等巨頭都不敢小覷的科技公司。
鑒於你懂的原因，國內的用戶並不能「合法」的使用Dropbox，於是也就有了很多Copy 2 China的版本，例如百度雲、金山快盤、七牛雲存儲、堅果雲等等。可這類服務在國內一直不溫不火，沒有起色，甚至曾名噪一時的盛大EverBox還直接關了張，是這些公司運營失敗嗎？還是這類服務在中國就水土不服呢？是什麼原因導致Dropbox的中國同行們未能在中國創造出一個風口，甚至連站上風口都沒能夠？
作為一款工具類軟件，雲同步教育用戶的成本太高
要想使用雲同步服務，首先你得有多個終端，然後在這些終端上安裝軟件。註冊之後，要指定需要同步的檔，有些甚至還要指定與哪些用戶同步。在使用的過程中，你偶爾還得確認是否已完成同步，否則在上傳完畢之前就關閉終端的話，下載就無法實現。還有些在打開的狀態下就會被系統鎖定的文件，會因為用戶忘記關閉而無法實現同步。這些都會給用戶造成困擾。
筆者無意探討中美網民學習的能力，畢竟Dropbox的CEO在早期見VC的時候也曾遭遇過這樣的問題。只是中國的網民可能被中國的互聯網公司「呵護」得太好了，在某些方面會比美國網民要顯得嬌嫩一點，如此複雜的流程很容易讓同步軟件局限在小眾的範圍內，無法傳播開。
與對操作便捷性的高要求相同，中國網民對網絡安全同樣是「談虎色變」。感謝某些免費殺毒軟件長期以來的「常識性」普及，中國網民普遍認為自己的數據若是存放在網上，就會面臨著分分鐘被人爆庫的危險，還是存在自己的硬盤上最安全，畢竟有免費的殺毒軟件保護嘛。
而與網民的謹慎相對應的，卻是對網絡隱私權一種無法想像的置若罔聞。美國的艷照門之後，所有的媒體都站出來譴責駭客，而中國的艷照門之後，所有的網站都陷入了狂歡。中國網民的網絡安全意識，也讓同步軟件背負了難以取得信任的原罪。
當然，中國網民在某個特定的條件下，也還是可以做出讓步的，那就是——免費。可是雲同步軟件有其特殊性：作為一個數據存儲服務的提供方，雲同步在服務器端需要大量的硬盤做數據的存儲和備份，而頻繁使用的硬盤又是個易耗品，所以雲同步雖然是個互聯網模式，看似輕資產，但實際上它的運維成本是相當高的。因此若想給用戶提供免費的雲同步服務，就只能依靠其他業務進行輸血，或是大量的用戶數和廣告來支撐了。而這兩種選擇在國內大小公司嘗試過之後，發現都並不很成功。
作為一款網絡類軟件，雲同步的網絡環境不太好
所有給用戶提供網絡服務的公司，都需要將自己的服務器架設在一個被稱為互聯網服務供應商（ISP）的機房裡。所有的網絡總線都是以數個ISP機房為節點進出，然後再傳送到用戶的終端上，實現互聯互通，從某種程度上說是ISP提供了數據的「高速公路」。
這類設施在網絡的作用愈發凸顯的當下，變得越來越重要，已經成為和公路、鐵路、航空等同級別的國家級基礎設施。ISP往往需要提供「防火防水防地震，防風防雷防斷電」的高級別安全環境，有些ISP甚至能抵擋導彈的攻擊，因此建設和運營ISP需要很高的成本。在國際上一般是由幾家超大的公司經營，例如AT&T和Sprint，最近Google也在積極努力想成為ISP，但級別還不夠。而在國內，呵呵，你懂的，所有的ISP都是國營。
當然，ISP由國家運營有其好處：安全，穩定，沒有商業驅動，但在用戶數據的安全性是否能得到保障這一點上，雲同步軟件就明顯會受制於人了。百度雲就曾在2014有過這樣一幕：某天用戶在登錄自己的百度雲之後，發現自己存在雲端所有的「島國愛情動作片」全部不見了，取而代之的是一段百度的公告視頻，聲明「百度積極響應政府『凈網』行動號召，打擊網上淫穢色情信息」云云。一時間論壇裡鬼哭狼嚎，哀鴻遍野。
雖然在註冊百度雲時，用戶協議裡就聲明如果在百度雲上傳散佈淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的，百度有權對其進行刪除，甚至對用戶進行封號，但此事還是折射出兩個嚴重的問題：
用戶存放在百度雲上的數據究竟屬於誰？百度是否有權在不通知用戶的情況下，直接對用戶數據進行刪除？是否做過除了刪除數據之外的其他操作，比如備份用戶刪除數據？
百度是如何檢索到用戶的這部分違規視頻？對用戶數據進行這樣的掃描是否觸犯了用戶的隱私？除視頻外，百度還掃描過用戶其他哪些文件？
一如既往，這個事件很快就悄無聲息的落幕了，被刪除了視頻的用戶只能自認倒楣，默默的蹲在牆角畫圈圈詛咒百度。可憐百度，之前還打出「存種子下BT」的旗號，試圖通過幫助用戶下載違規視頻的方式來吸引眼球，結果被當出頭鳥打了不說，還背上了刪除用戶數據的罵名。
網絡環境的不自由，加劇了網民對網絡安全和隱私的擔憂，也加重了網絡公司的運營成本，更間接的塑造了中國網民的封閉與彼此不信任，從而加大了雲同步軟件在中國的推廣難度。
有人選擇為了理想慷慨赴死，有人選擇為了理想卑微的活著。雲同步軟件在中國當前的網絡環境下也許是舉步維艱，但柳暗花明未必不是又一春。
去做企業，而不是一般消費者
複雜的軟件最好的去處莫過於成為工具，而工具最好的消費者則是專業人士，並且專業人士是願意為工具付費的。
在企業市場裡，多終端同步文件無疑是很有必要的，企業常常為了同步文件搭建小型的私有服務器，所採用的方式也多是FTP或檔共用這類並不十分友好的工具。而面向企業的雲同步軟件不僅能幫助企業解決同步的問題，還由於是部署在企業內部的服務器上，免去了向ISP租用網絡，報備的麻煩。當然，如果能為企業提供搭建在例如阿裡雲這類公有雲上的同步方案，則是提供了一站式服務，讓企業有更多的選擇。
成為平臺的服務，而不是堅持獨立軟件
服務類軟件常常有種恐懼：如果系統做了同樣的功能，我該怎麼辦？與之對應，如果能成為系統該功能的方案提供方，也是服務類軟件一個不錯的選擇。
誠然，Dropbox就曾拒絕過蘋果的收購，但畢竟不是每個創業者都能成就出一個Dropbox。如果能以獨立的姿態成為某類平臺——例如ERP——的服務介面，也確有可能出現雙贏的局面：平臺因使用了該軟件提供的服務而顯得更加專業，軟件也由於平臺的品牌為其背書而更深入人心。在平臺協助其推廣的基礎上，再去發展獨立軟件也會更容易一些。
對數據提供服務，而不是分析
這兩年，「大數據」成了一個熱門詞彙，似乎人人都想獲取用戶數據，然後對用戶的行為進行分析。可這畢竟是建立在窺探用戶隱私的基礎之上，很容易招致用戶的反感。雲同步軟件與其去趟這灘渾水，不如做好自己的本質工作：為數據服務。
除了對數據最基本的服務之外，各家雲同步公司也都推出了各自不同的方案，例如百度雲存種子下BT的離線下載功能，還有視頻軟件在線播放功能也為其贏得了不少掌聲。而堅果雲能將用戶誤操作檔找回，甚至還有簡單的文件版本管理，這都為其增添了不少亮點。
由於各種原因，中國的互聯網公司一直都是在荊棘中前行，可這並不影響它們茁壯的成長。與其抱怨命運的不公，周遭環境的惡劣，不如像馬化騰說的那樣：「貓總是追著老鼠，歷史一直是這樣的，喊停、整改、妥協、再試點、大爆發。」諸君，共勉。
From Bora.Don
Dropbox估值已近百億美元，但它的中國同行們緣何未能站上風口？
