根據Gartner公司的一項全球調查顯示,進入2015年全球的CIO們正在面臨高度不確定性,問題遠遠沒有普及,而且在地區和國家層面都存在差異性。數碼能力、機會和威脅正在越來越多地深度滲透到政府、企業和我們的個人生活中。數碼化既是一個巨大的機遇,同時對於所有國家和企業來說優勢一個新的更高的威脅,CIO們將面臨新的、更具挑戰和更令人興奮的環境。
Gartner在過去10多年間一直在進行一項全球CIO研究,2015年的調查訪問了全球84個國家的2810名受訪者,代表著將近4000億美元的IT預算,總共12萬億美元的公共部門預算和私營部門收入。
美國
對於美國的CIO們來說,2015年IT預算增長了0.9%。雖然在美國IT預算的平均增幅要小於世界其他地區,但在美國只有1/8的CIO面臨IT預算降低。展望Nexus of Forces和下一代具有突破性的智能感測器、3D打印和思維機器,該調查顯示對於每個類別來說,美國CIO說「目前不相關」的比例要高於全球其他地區。
然而,當看一看已經投資或正在積極試水的公司數量,美國CIO除了物聯網領先其他地區,他們已經接納這些技術,已經進展到試水或者部署這些技術,比例要高於其他地區的CIO。
這項調查結果還顯示,美國的CIO們相信,他們更多地承擔了數碼領袖的角色,他們認為自己把更多的時間花在了具有遠見的領導者上,多餘其它地區的CIO,但是只有34%的美國CIO有一個COO,而其他地區是53%。實際上美國CIO們要落後與其他地區的同行。
中國
中國的CIO們透露IT預算增長8.5%,遠高於全球1.1%的平均水準。過去資料顯示,中國企業的IT預算要遠低於全球平均水準。這意味著IT預算的高增長是源自於一個很低的基礎。
雖然全球47%的CIO們都認為他們要為業務承擔數碼領袖的責任,但在中國只有33%的CIO們這麼想。這意味著大多數中國CIO仍然將自己視為傳統的CIO角色,承擔傳統的IT職責,例如支援業務流程運作,讓其他高管承擔數位領袖的角色。其實中國CIO們應該更積極主動一些,投身到數碼世界中,使他們能夠證明他們給業務帶來的價值。
英國和愛爾蘭
一個普遍的積極前景意味著英國和愛爾蘭平均IT開支的增長,CIO們預計2015年IT預算增長1.4%。有超過21%的IT投資是發生在官方IT預算之外的。隨著CIO們逐漸從長時間的削減成本和限制IT預算中解脫出來,他們重新專注在能夠實現業務增長的資訊和技術領域進行戰略投資。
衡量CIO領導力和在企業中影響力的措施就是他們與花在與業務利益相關者的時間與花在管理IT部門時間之比上。CIO應該把主要時間花在與其他業務部門工作,確保他們瞭解了資訊和技術的價值,以及做出正確的投資。在2015年,具有領導力的CIO花在IT部門運營上的時間將不超過40%,而是選擇把時間花在與其他CxO、業務部門領導者以及外部客戶。
英國和愛爾蘭的CIO們也顯示出對新興智能技術的積極態度,有少數CIO們已經從觀望趨勢轉向積極投資和部署解決方案,尤其是對於機器人和IoT。
拉丁美洲
在2015年的調查中,拉丁美洲預期預算增幅相比其他地區增幅最低(0.4%),與去年相比,他們對於新支出表現出謹慎的態度。IT預算增幅這麼小也說明,企業將尋求通過成本優化方面的努力來釋放一些資金用於可能必要的新支出。
對於那些希望投身數碼商業時代的企業來說,在公有雲方面的投資很重要。儘管對於全球受訪者來說相關性較低,但是在拉丁美洲,有超過50%的企業已經考慮把IaaS作為首選,或者將雲作為他們最終決策前的選擇之一。同樣地,在流動應用方面的投資也越來越多地成為增強或者設計新應用時候的首選。當處理面向客戶的應用時,流動為先已經成為25%的拉丁美洲CIO們的主要戰略。在一個以流動為驅動的數碼世界,這是一個直接的行動號召,CIO和組織機構應該審視他們的開發戰略和優先順序,開始考慮將移動至少是一個刺激選擇。
調查顯示CIO之間存地區性差異
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