唱吧CEO陳華：融資、招聘、企業文化……創業公司如何把握發展的節奏？

虎嗅注：2月1日，虎嗅舉辦了第一期創業項目展示活動「TOP DAY」。10個項目輪完之後，唱吧CEO陳華做了壓軸演講。從融資、產品、招聘到推廣、企業文化，赤裸裸的都是乾貨啊。虎嗅君對演講原文進行了摘編如下，偷懶沒記筆記的小夥伴們，快來瞧一瞧看一看。

很多創業者公司的成長控制得不太好，有些時候走得太慢，有時候走得太快。大家都要花點心思去想一想，這個公司要花幾年的時間做成什麼樣子，你自己、你的團隊、公司應該怎麼成長。

關於融資，必須不差錢

公司永遠不能處於缺錢狀態下。一缺錢CEO（就）開始着急，一缺錢（就）會做很多急功近利的事情，這些急功近利的事情對你公司長遠發展一定是（有）傷害的。你上一輪融資花了差不多一半的時候，你就要趕緊想着下一輪的錢在哪裡，你不能等着賬上的錢只有1/5、1/6去想，那可能已經來不及了。

資本市場很好的時候，錢拿的容易（的時候），你應該拿一點。如果你的產品增長非常漂亮，即使賬上有錢，也要按高的估值拿點錢，保持公司賬上有錢，這是非常重要的。

並不是說你拿了錢要亂花錢，這是兩件事情。錢在公司的價值裡邊，我覺得有這樣一點，是信心。當你有很大一筆錢的時候，你面對競爭對手的時候，信心會得到很大的支持。當有一個巨頭跟你打架的時候，你賬上有錢，你會覺得沒那麼可怕。為什麼呢？即使是一個巨頭的事業部門，能拿到（的）資源和預算都是非常少的。如果你賬上有足夠多的錢，你根本不用害怕買不到資源，這樣（能）讓你踏踏實實做一些長遠的事情。

產品結構，最重要的是簡單；賺錢也很重要

我覺得產品最重要一點是簡單。一個公司，不太可能做太多的事情，我相信在座沒有幾個超級牛人，一般人能把一件事情做到極致做透，已經很了不起了。只做一件事情，你不需要招那麼多人，不會存在兩個部門搶資源的問題。你只做一件事情，突破是很容易的，因為你就是圍繞一個點，每天就在琢磨一個點，前提條件是你這件事情的方向要選對。

比方說唱吧，如果我在唱歌這個領域做的是毫無疑問的行業第一名的時候，我就可以去想搶別人的地盤了。如果說第一天做了一個唱吧，還沒長大，我做別的吧，盲目了方向，反而不知道（應該）做什麼事情。

產品的話，有很多人說我就做有用戶量的產品，有用戶量就值錢了，其實不見得。我了解的投資人，如果說三年以上還沒有看到收入，可能投資人想說我們是不是換一個CEO，這個時候被動做一些莫名其妙的工作。所以能賺錢早點賺錢，能盈利早點盈利。但是長遠的還是要考慮，你一定要儘早去尋找一個，去支撐你長遠發展的商業模式，不要覺得這個東西不重要，未來長大再說，其實不見得是那樣子的。

剛才說到專註，很多人說我專註一個方向可能不見得能突破，我要多看幾個方向。多看幾個方向的話，最好不要變成是完全不相關的幾個方向堆在一起，這個說不清楚了，究竟是什麼樣的公司。有的人做線下，和線上完全不相關，或者是跨行業跨得非常遠，或者是看起來可複製、其實不可複製的兩個方向。當年我做酷訊的時候，做火車票做得挺好的，（後來）做一個房產搜索、做一個餐飲搜索，做了一大堆的搜索，其實沒有什麼相關性，用戶也沒有什麼相關性。

招聘，規模控制在所有人都能聽到（一種聲音）環境下

招人其實是很重要的，我看到很多創業公司誤進一個誤區，拚命花錢招最有效的人才，公司堆了一大堆北大、清華高材生，然後沒有幾個有用，其實這樣是很危險的。有很多擦屁股的事情，你光牛人去做，你發現他們的效率其實還不如一些普通人，而且他們也不願意做一些莫名其妙的事情。比如說你讓一個清華計算機的人出來去改一個bug，他覺得你在浪費他的生命。

每一個團隊有一兩個優秀的人，再加上幾個非常靠譜的人，他們形成一種關係，從長遠來說的話，也是這些看起來不是那麼強、但是又有一些能力的人，他反而對這家公司更加忠誠，更加有持續性。反而空降進來的高材生什麼的，這種人其實相對是更難管理。人的淘汰率需要保持一定的，一直一批人也不對，捨不得炒人，這個團隊也沒什麼發展。

人少的公司有各種各樣的好處。像唱吧發展，我們也在非常精心控制我們的人頭，一方面（為了便於）管理，不能（招）太多人，第二我們招人非常嚴格，整個規模控制在——所有人會聽到一種聲音的環境下，這個時候你會發現很舒適。

人多了之後亂七八糟的事情可多了，比如說兩個人性格不好吵架要協調，有的人鬧離職有的人被挖。人少的時候效率是高的，而且人少的話有一個很奇怪的好處，會逼着你作為管理者這個人，你沒辦法去想做一些莫名其妙的事情，你只能做最重要最重要的工作。所以我們經常會講到，（本來有）十個（事情）都需要去做，（因為精力有限）只能做三個，其他的做不了，我只能做培訓。最後讓我的產品研發團隊一直在專心於做用戶那些東西，我們偶爾會補一些小問題。至少從大的勢頭來看我們會讓自己更專心，做更少的事情，更多地利用外部資源做事情，大量的外包，其實有一些時候你會發現外包比較方便，比你自己開發更划算的。

舉一簡單的例子。我們說第三方服務一年十幾二十萬很貴，我招兩個人也能幹，這兩個人算算賬，一年也是二十萬，進來之後你還要管理他們，還不見得比外邊公司幾十個人乾的好，功能強大。這個是我們之前經常看到的例子，如果不是公司核心業務、核心功能，能找到外邊優秀的服務商會更好。

市場推廣，別害怕介紹自己的產品

市場推廣，我們要控制節奏，什麼時候賺快錢什麼時候不賺快錢。當你對自己的產品信心不是那麼足的時候，能省錢就省錢。你放在那裡，你看到很多用戶自己進來的，而不是完全花錢買來的，它有一定的口碑傳播性，只要這個產品看起來不錯，至少不差的時候，（就）到了宣傳點。

宣傳的時候，我看到創業者特別害怕告訴別人自己在做什麼產品，我覺得不見得。尤其在今天的互聯網上，我一直覺得概念不重要，你不要以為別人想不到你這個想法。什麼想法大家都想得到，最重要是執行力。所以當你覺得你的產品足夠好的時候，你應該衝出去直接做成行業第一，保持這樣行業的第一。為什麼呢？只要你做到了行業第一名，媒體關注全部在你身上了，你（就能）得到非常非常多額外的好處。

舉個例子，原來的唱吧，我們叫手機K歌行業第一名，它最大的好處是什麼，任何一個人做手機K歌的時候別人都會問，你跟唱吧有什麼區別，你怎麼挑戰唱吧的位置。它很難說，說來說去說不出什麼東西來。而你站在這個位置的時候，比如說同樣一個推廣的位置，唱吧放在那裡一天拿幾萬的用戶，別人一天可能拿幾千的用戶，行業地位會帶來非常多的額外議價。

同樣到了資本市場上，行業第一名和第二名的估值不是按那個比例，第一名一定高很多，所以我覺得只要你產品好，不要害怕告訴別人，沒有什麼不好意思的，真的是說這種競爭其實只要自己跑得快，方向是對的，我覺得一般沒有什麼問題。

但是前提條件還有一點，你賬上有錢，不能說沒有錢你還拚命做。前面說融資是很重要的，當你產品足夠好的時候，你就拍出去，不要害怕任何一個人，即使是巨頭進來有什麼關係呢，巨頭也不見得幹得過小公司，這個世界上有太多的案例了。吵架實際上是一個經常出現的事情，大家可能看到了網絡媒體上沒事吵吵架什麼的，其實有一點是什麼，當你已經在比較好的位置的時候，你就不應該跟其他的創業者吵架，這個挺沒意思的。

就像唱吧在這個位置上，一堆人在唱唱吧，但是你相信所有唱吧說的話我從來不提任何的競爭對手，因為在我眼裡根本看不到它，我就是行業第一名，第二名我根本看不到。你搶了第一名的位置，快速奔跑，永遠保持自己的產品執行力到位了，這時候競爭不怕，吵架也不怕。

這個時候如果出現一個巨頭蒼蠅，有值得吵架的事情，你就要吵。比如說2007年Google推出生活設施，完全抄我當時的酷訊，我當時一個人，我跟我的合夥人在美國出差，Google抄襲我了，怎麼辦？當天晚上全部回來加班，一個晚上熬通宵做了整整兩周的市場營銷計劃，就講一件事情，Google拚命抄襲。（這是）對於巨頭（抄襲的反應），對於創業（同行），我覺得沒有什麼意思。

好的企業文化讓每個人都無法公開做違背公司利益的事

企業文化其實是一個逐步形成的東西，很難從外部遷移進來，不是請兩個講師講一講就形成了企業文化，這是非常困難的。企業文化是由組成的人形成的，尤其是CEO自己就代表企業文化。說實在的，我也不是什麼專家，（但）我覺得企業文化非常重要。尤其在公司快速成長（的時候），十個人以內不需要企業文化，一百個人的時候可能需要，一百個人至少有一點骨幹開始解決這些人的溝通方式。到一千個人以上的時候，沒有企業文化發現是一團糟。

我在阿里巴巴呆了兩年，阿里巴巴企業文化達到什麼呢，沒有一個人在公共場合敢說一句違背公司企業文化的話。為什麼呢？就是因為這個東西深入人心了。比如說沒有一個人敢站在這裡會說，「你這個工作會搶了我的功勞」，沒有人敢說這句話，因為企業文化里已經說：所有人的利益都是公司利益最大，跟個人利益沒有關係了。這個時候你發現整個溝通效益和執行效益在提高。這種境界怎麼達到是很有難度的，要自己找感覺。

創業者要善於把握哪些機會？

我覺得創業的機會，創新的機會，（來源於）我們現實生活（中）任何一個不滿意的問題。我相信我們很多很多不舒服的東西，比如說像空調為什麼不夠暖和呀，北京的霧霾為什麼這麼嚴重呀？所有我們覺得不高興不爽的點，反過來想就（可能）是一個非常了不起的創新機會，而且這個創新的機會存在周期是非常短暫的。最近有一個記者在採訪我說，我們處於一個非常難得的歷史時代，這個時代中國每一個行業每一個產品都缺少一個了不起的公司在做。這個時候你會發現，我在這個行業里認認真真做，我做的最好，我就能成為這個行業第一名，這就是一個巨大的機會。

就像唱吧。人家說，錢櫃倒閉了，你為什麼還做KTV？就是因為錢櫃倒閉了，原來的公司有問題，他們活不下去了，他們做事方法出現了很嚴重的障礙，跟不上時代了。好了，我們想一想，反過來想，不需要唱歌了吧？不是。大家喜歡唱歌。好了，原來的KTV出現了什麼問題？比如說像錢櫃什麼的，非常大非常豪華，請一大堆服務員，價格非常貴，公款消費沒問題，公款消費一消失，他們就支撐不下去了。是不是老百姓不喜歡唱歌呢？其實不是，老百姓去不起那個地方，覺得消費不起，不好玩。（他們）跟不上時代，不能夠和老百姓結合，等等等等，你去思考現實中的問題，反過來才會有機會。

巨頭的抄襲也是一個很好的消息。沒有人抄襲的產品也不算好產品，有人抄襲是好事情，證明大家很認可你在做的方向，你要在這個時間點抓住機會。有人抄襲一定在這個基礎上做創新，也要認真關注，該學的學過來，在中國抄你被抄過去就好了，執行力一定到位。你發現一個明星不小心用一個產品的時候，要適當造造勢宣傳一下。

融資泡沫其實對創業者絕對是好消息，融資泡沫比較好拿錢，該拿錢拿錢。但是融資泡沫爆掉了，其實對創業者也是一個好消息，如果你在融資泡沫期間把錢拿到了，那麼冬天來了對我們來說是太好的事情了，因為每個人（都）活不下去，就我活下去了。所以當冬天來的時候，節省錢，不要亂花錢。熬過這個冬天，你就會發現這個市場都是你的了，因為（競爭對手）全死掉了，所以冬天對創業者也是很重要的一件事情。

From 虎嗅