劉華話齋「今時今日咁的服務係未夠既」，在美國，一向劣評如潮的廣播公司康卡斯特（Comcast）就再爆出了令人震怒的醜聞，一名客戶在收到的帳單的時候，竟發現公司員工刻意地把自己的名字改成了「屎忽鬼．布朗」（Asshole Brown），令她十分憤怒，立即向著名的博客埃利奧特（ Elliott ）求助，才令傳媒揭發事件。
收信人麗莎‧布朗（Liza Brown）表示，帳單上的名字本應為丈夫里卡多‧布朗（Ricardo Brown），但怎料今次卻收到了顯示成「屎忽鬼．布朗」的信件，令她十分震驚。她亦指出曾經嘗試自己更改名字，但都不成功，所以便親身去到康卡斯特公司和利用電話要求更改，但最終公司亦對她不瞅不睬，一律都不獲回覆，因此到最後才會找博客求助。由於事件證明了公司服務惡劣，麗莎嘗試要求終止服務合約，但這又引來了另一個難題，就是被轉介到續約部被說服續約兩年，經歷重重難關後，雖然麗莎都終止了合約，但卻要付上60美元的終止費。
事後傳媒向康卡斯特的高級總監查詢此事，並獲得確認。對於此事，高級總監已向布朗一家道歉，指出公司必定不會容忍這種不禮貌的行為，而且已經派人聯絡當事人調查，並確保不會再有類似的事情發生。
