原文來自TechinAsia,由逐鹿網編譯。
美國的科技公司經常會抱怨進入中國市場非常困難,尤其對創業公司來說,不友好的商業法規、不一樣的消費者偏好以及語言障礙,都造成了他們的移動應用無法吸引中國消費者。另外,中國互聯網的主要幾個玩家——阿里巴巴於購物和支付方面、騰訊於社交方面、百度於搜索方面——也讓企圖在中國開拓消費者市場的國外企業毫無用武之地。
但是,對於打算打入美國或者其他國家市場的中國的應用開發者,情況也是一樣。看看美國App Annie 上美國區 iOS App Store 的排名吧。除了長期高排名的 Facebook 或者流行熱門的 Candy Crush Saga,你幾乎找不到任何來自中國的應用。再看看中國呢,你會發現百度、騰訊所製作的一大堆應用裡,也就一兩個有英文名。
儘管有一道藩籬把中國互聯網生態和世界分隔開,一些大型中國公司還是找到了在海外市場製造人們應用的方法——方法你估計猜不到。
工具類應用,雖然無聊但是足夠有效
如果說世界上最熱門的中國製作的應用都有什麼特點的話,那就是無聊。中國的科技巨頭們斥巨資給國際用戶開發各種工具類應用,包括瀏覽器、安卓桌面、安全應用。
北京的獵豹移動去年九月宣布,獵豹清理大師,一個管理安卓設備垃圾文件的應用,已突破100 萬的日活躍用戶大關。據稱,他們 2.84 億的月活躍用戶來自旗下的移動應用產品矩陣,包括金山手機毒霸、獵豹瀏覽器國際版、金山電池醫生。獵豹沒有透露其單個應用在海外的用戶數,但宣稱超過 65% 的用戶來自海外。
久邦數碼可能沒幾個人知道,但他們的 GO 桌面已經超過 2 億下載量大關,並成為市場上最有名的安卓桌面之一。GO 系列的其他應用包括一個天氣應用、一個短訊管理應用、一個鍵盤應用、一個垃圾文件管理應用和一個電池管理應用。2013 年年末,其超過 70% 的用戶來自海外。
圍繞搜索引擎,百度建立了自己的帝國。但其在海外最有名的產品可能是點心優化大師,一款宣稱可以優化手機性能的應用。百度告訴 Tech in Asia,點心優化大師的海外下載量很快就將達到一億次;同時其姊妹應用點心省電的海外下載量已經突破了五千萬。點心應用工作室負責開發百度面向國際系列工具應用,他們也已經開發了一款瀏覽器和一個手電筒應用。
廣州的 UCWeb 製作了 UC 瀏覽器,中國最流行的手機瀏覽器,他們的產品也在印度、尼日利亞和孟加拉國等其他國家享有盛名。奇虎 360 是中國一家極具爭議性的開發反病毒軟件的公司,他們也有一系列的英文工具應用。360 Security則是其在國內PC 市場360完全衛士的仿製品,公司宣稱該應用在海外已有六千萬用戶。
這些應用不是初創公司製作的。百度、奇虎、獵豹移動和久邦數碼都是美國上市公司——後兩家在去年上市。同時,阿里巴巴去年六月收購了 UCWeb,數額未公開(但估計不小)。
中國互聯網公司為何關注工具,因為這是在盲區
為什麼這些有錢、有人的中國公司都在這些無聊的瀏覽器和電池應用上下賭注,企圖打開國際市場?為什麼國際市場上下載量最大的工具類應用都是中國互聯網巨頭製作的?這裡有五個理由:
1. 這是他們老本行
一定程度上,中國的互聯網巨頭們都在為世界貢獻無聊的應用,這是他們的習慣。金山公司在 2014 年年初分出獵豹移動並赴美上市,而金山在 1999 年就發布了 PC 平台上的金山毒霸。雖然金山公司還是以其軟件服務著名(也是小米公司 CEO 雷軍的前東家),但他們還是有一系列工具應用。搜索引擎巨頭百度同樣也發布了 Windows 平台上的瀏覽器,殺毒軟件,和垃圾清理應用。而奇虎則利用其無處不在的 PC 反病毒軟件成為了中國互聯網巨頭之一。奇虎在國內現有一個流行的搜索引擎,也有足夠的資金投資美國初創企業,奇虎應該大膽利用簡單的應用進行產品多樣化。
2. 可以快速進行本地化
除了簡單以外,工具類應用也適合出口,因為他們很容易適應新市場。
「比方說我是來自武漢的下一個馬克·扎克伯格,我想在美國大幹一場。我當然明白我不能選一個商務應用,因為那樣我光運轉起來就得雇一批美國人。」Edith Yeung,海豚瀏覽器的商務拓展說。海豚瀏覽器也是一個在海外市場取得成功的中國工具類應用。「但如果我做一個工具類應用,我只需要把我的小米手機切換成英文,我就知道我在舊金山的用戶眼睛裡面看到的是什麼。這樣,我和當地競爭對手比起來的優勢就不會像做商務應用那麼少。」
3.留存度高
每一個開發應用的人都希望用戶不光下載他們的應用——他們還希望參與。和其他的應用相比,工具類應用對用戶的要求不多。Candy Crush Saga 需要用戶不停的砸薄荷糖過關。Facebook 要求用戶閱讀或者給狀態點贊。但是優化和電池應用只需要用戶按一個鍵就行了。
為什麼首先要按鍵呢?這個嘛……
4.對於垃圾手機遍地的新興市場,工具類應用再適合不過
偶爾,iPhone 或者 HTC One 的用戶會覺得自己的手機性能下降了。但是,一個手裡拿着 30 美元手機的印度小夥子可能就需要一個專門的應用來榨乾手機的性能。
「對於百度所關注的市場,工具類應用非常合適。因為在這些國家——泰國、埃及、巴西——智能手機普及率在快速上升,很多新設備都是中端而不是高端機器。」百度的發言人對 Tech in Asia 說。「這就意味着用戶希望盡可能的利用手機,所以省電和加速應用是必需的功能。」
5. 沒有人大規模做這個
App Annie 亞太地區的 VP Junde Yu 說,這些實用的應用其實是西方互聯網公司的盲點。省電和加速應用開發費用都較高,而這些產品的也不會有迅速的收益。從創新角度來說,工具類應用也不是那麼讓人興奮,這也讓有創新能力的初創公司不願意在此傾盡全力。
「花 99 美分下載一個工具應用,或者花 99 美分買一個工具類應用的內購,願意這樣做的人不多。這就是為什麼工具應用不吸引大公司的原因。」Yu 說。「一般來說,做電筒 APP 和電池增強應用的都是美國的小工作室,他們認為他們的應用很好,絕對值 99 美分。」
這就給中國的機會主義者公司留下了大量的空間。大公司不缺資金,在開拓國際市場的過程中,他們就能輕鬆地在這些免費應用上進行投入。在一篇九月份的英文博客中,獵豹移動的 CEO 傅盛坦白地承認:
雖然在 Google Play 商店中有很多不錯的應用,但在效用/工具類別中,競爭不那麼激烈,尤其是跟中國本土的應用市場相比。在美國,用戶在 Google Play 商店中下一些工具應用需要付費,而在中國這些應用都是免費的。這就是中國的「免費試用」模式。多虧了互聯網,世界是平的,我們相信這其中還有盈利的空間——我們希望把中國的免費模式帶到美國,為國際市場提供高質量的產品。
百度、獵豹和 UCWeb 都會把他們應用的成功歸結於有機的生長。但是這也已經不是秘密:中國互聯網公司在海外廣告上,傾注了大量的資金。他們的廣告可能在 Facebook裡,可能在 Candy Crush Sage 裡,或者任何一個頁面裡。
木瓜移動是一家位於北京的公司,他們運營有一個叫做 AppFlood 的廣告平台,根據他們的數據,去年來自中國的全球廣告支出平均每個季度增加 116.5%,超過了美國的開銷。該公司的客戶包括百度和金山。
「突然間這些中國大公司就開始在推廣工具類應用上大量投入,」Yu 說。「只有他們才能夠將他們的應用變成在每一塊手機屏幕上都有的國際產品和國際品牌。」
獲得用戶、數據,和分發渠道
有人想知道,有沒有什麼深層次的原因,驅使百度和獵豹在工具應用上去投入那麼多來獲得用戶?畢竟,有多少人會像痴迷 Instagram 或者喜愛 Uber 一樣喜愛電池管理工具呢?
Yu 說,爭相吸引國際用戶的原因,在於這些公司都是上市公司。
他說:「如果你跟一群投資者說一個月入 100 美元的熱門產品,你的投資者會問你產品的壽命如何。但是,如果在一系列平淡無奇的應用裡面,你給投資者展示一個有一百萬日活躍用戶的產品,再跟他們說你能通過不斷增長的日活來推廣其他應用,投資者估計聽着就高興。」
另外,這些智能手機工具並不是只是工具應用。他們是數據挖掘的工具,能深挖你手機中的數據,來銷售最依靠互聯網的產品——廣告。
「點心電池醫生和清理大師比你更了解你的手機,」Yu 說。「電池節能應用需要知道一個設備上哪個程序最耗電,所以它也需要知道你手機裡都運行着什麼程序。這個道理同樣適用於清理大師——它知道哪些程序正在消耗內存。為了幫你優化內存,他們需要知道哪些應用在消耗內存」
點心優化大師截圖
深藏在這篇文章討論的應用中的,是一個用戶可以下載推薦和相關應用的板塊。在每個應用被下載之後,百度甚至會獎勵用戶虛擬貨幣,這些虛擬貨幣可以兌換增強的工具功能。按理說,用戶使用這種數據跟蹤的工具越多,或者下載此類的應用越多,百度和獵豹就能有更精準的廣告(建議安裝應用)。所以,如果獵豹知道你現在玩 Candy Crush Saga 上癮了,沒準就有 Pet Rescue Saga 或者其他的三消遊戲。
獵豹清理大師中,點擊「應用管理器」下的「精選」就會出現一個應用商店式的板塊
中國互聯網公司偷窺你的手機內容,但在你大發雷霆之前,你要知道這和 Facebook 根據你的資料和谷歌根據搜索請求給你推薦廣告沒啥區別。通過挖掘用戶許可的資料,獵豹、百度和其他類似的公司都把一個簡單的應用做成了一個臨時的平台,在這個平台上用戶、廣告主和經紀人進行互動。
利用工具,然後開發更強大的應用
一個中國工具應用的基本邏輯,是偽裝成性能優化的工具挖掘用戶數據,通過營銷將其衝到 Google Play 排名的前面,然後拉攏需要抵達數百萬用戶手機的廣告商。
但是,一旦你手裡有了幾百萬用戶和他們的數據,機會就多得是。
比如獵豹移動,建立一個品牌就是可行的選擇。這家公司全世界都有辦公室,似乎也是為了助力其公司成為一個家喻戶曉的品牌。
利用用戶數據來開發更強大更能留存的應用也是一個選擇。比如奇虎,如果他們發現他們的在埃及的用戶喜歡玩 MMORPG,他們就可能在這個市場銷售中國製作的類似遊戲。或者,如果他們發現秘魯用戶喜歡照相應用,他們可能就考慮自己在這方面有何優勢。完全的銷售數據也是一個可能(更新:奇虎書面表示 360 安全軟件有隱私控制功能,不會銷售用戶數據)。
獵豹移動和百度甚至希望他們的海外的運營更像一個廣告網絡。為了在他們的應用中銷售廣告位,這些公司可能和一些會電話營銷的第三方廣告網絡公司合作。兩個變化暗示着這個進程正在發生。去年二月,久邦數碼收購了加州的移動網絡網絡 GetJar,價格為 530 萬美元,這是久邦數碼的第一個海外收購。六月,獵豹移動收購了香港移動廣告商品眾互動,一家谷歌廣告代理商以及 InMobi 和 Tapjoy 的夥伴,價格為 3000 萬美元。Yeung 說這降低了貨幣化廣告空間的費用。
「通過收購當地團隊,他們已經有了可以打入銷售網絡的人。所以,這就是捷徑。即使對於 B2B 企業來說,還是需要理解廣告文化。收購當地廣告團隊,就可以幫助他們將庫存和流量轉化為資金。」
有人說,在多年的山寨和落後之後,中國的互聯網公司正在領導着互聯網創新。這些工具類應用現在可能不會獲得任何概念或者設計上的創新獎項,但是在戰略渠道上他們確實是創新。像小米,通過銷售硬件能將用戶吸引進一個日漸成熟的生態系統的產品,中國的互聯網公司找到了直接拓展一個市場、抵達海外消費者的方式。給國際市場提供無聊的電池工具應用,而這可能只是這些公司真正創新和走向國際的開始。
為什麼中國科技巨頭如此熱衷在海外發布「無聊」的工具應用呢?