日前,蘋果在發布iPhone7的同時,也發布了其第二代智能手錶Apple Watch2,值得注意的是,此次蘋果二代智能手錶的發布竟然被安排在了iPhone7的前面,可見蘋果對於智能手錶的重視,尤其是在其第一代Apple Watch在上個季度出貨量幾乎腰斬之時,Apple Watch2對於蘋果智能手錶的意義自然不言而喻。不過重視歸重視,能否取得真正的市場效果,還要看Apple Watch2產品本身,尤其是蘋果對於智能手錶產業的理解。
從Apple Watch2本身及媒體的評論看,其着重強調了運動和健身功能,而不再像以前那樣將它作為多用途時尚配件來宣傳。這表明,蘋果對新款Apple Watch的營銷重點作出了調整,將運動和健身作為它的主要賣點。這意味着未來Apple Watch將直面包括Garmin、Fitbit等同樣以運動和健身作為主打的可穿戴設備(主要是智能手環)廠商的競爭,此時Apple Watch與智能手環類產品相比高價格的短板就顯現無疑。而據市場調研機構Kentico對1000名年齡在18歲以上的互聯網用戶進行了調查。其中,接近70%的受訪者表明昂貴的價格是他們不願購買智能手錶的最大原因。38%的受訪者表示,不願購買智能手錶是因為「沒有足夠的理由去使用它」。
這裡如果我們將所謂的購買理由間接理解成智能手錶價值的話,這兩個決定用戶是否購買智能手錶的主要兩個因素實際上是一個產品對於用戶價格與價值的關係。基於此,此次Apple Watch2主打定位的改變,無形中(相對於智能手環)或放大了智能手錶高價格的短板,;或縮減了智能手錶的價值。也就是說Apple Watch2依然沒有解決好智能手錶價值與價格的矛盾或者平衡。
儘管只是主打運動和健身,但Apple Watch還是大幅升級了其硬件的性能和配置,例如CPU計算能力提升50%,GPU圖形處理能力提升了兩倍;內置了GPS芯片和增加了防水功能,但對於之前市場和用戶詬病的前代Apple Watch的電池續航時間卻隻字未提。更讓我們不解的是,既然如此大幅升級硬件,但蘋果的這款新智能手錶卻缺少了一項重要的功能——無法與蜂窩網絡進行數據連接。而缺乏數據連接功能,不僅讓Apple Watch 2與其在智能手錶市場的主要對手三星新版Gear S3 Frontier智能手錶相(具有LTE連接功能)比較缺陷更為明顯,而且用戶將無法從Spotify之類的流媒體音樂服務上下載音樂而不得在進行鍛煉時攜帶相對笨重的iPhone。
也許蘋果的本意就是讓Apple Watch定位在不能脫離iPhone使用的輔助設備,但既然是輔助設備,如此大幅升級Apple Watch的性能,甚至為此對於用戶關心的電池續航不聞不問是否具有價值和意義呢?不過當下在移動領域風行的AR遊戲《Pokemon Go》似乎為Apple Watch 2硬件性能的大幅升級找到了很好的理由,而且也是Apple Watch2的另一個賣點。
不過隨之而來的問題是,先不說這款遊戲已經度過了爆發期,未來增長空間有限,單就受限的智能手錶的小屏幕能否給用戶帶來更好的體驗(相較于智能手機)?值得一提的是,此前已經有用戶反映運行《Pokemon Go》遊戲的智能手機出現卡頓(性能不足)和電池消耗過快的現象,那麼具體到智能手錶上,會不會更甚?雖然從嚴格意義上講,《Pokemon Go》並非是一款真正的AR遊戲,但從其要調動手機的攝像頭、GPS等諸多功能和即時圖像的信息處理和反饋看,消耗性能和電力必然,這對於智能手錶無疑是性能和功耗的殺手。即便Apple Watch2的硬件性能足以支撐這類的遊戲,但肯定也是性能全開,屆時蘋果一直迴避的Apple Watch2的電池的續航表現會如何?
其實自Apple Watch去年發布以來,智能手錶的價格與價值、重度應用與輕應用(專註)性能與功耗、獨立與附屬(依托于智能手機)等的矛盾就一直存在,且成為智能手錶市場難以爆發,甚至在今年第二季度出現負增長的主要原因。不幸的是,到了今天的Apple Watch2,這些矛盾非但沒有減輕和化解,反而越發顯得複雜,例如明明要主打輕應用(像智能手環那樣),卻將更重度的AR遊戲引入;性能的大幅升級,卻對用戶最為關心的功耗迴避,且依然沒有擺脫對於iPhone的依賴等。由此看,蘋果對於智能手錶仍在摸索的迷失中。
矛盾重重的蘋果Apple Watch2,仍在迷失中?