曾被批評監管不力,讓網上交易平台阿里巴巴充斥假貨的阿里巴巴集團董事局主席馬雲昨日終於接受了中國《新華社》的訪問,首次正面回應假貨事件。對於有人認為阿里巴巴之所以能夠成功,主要因為售賣假貨而增長業績,馬雲回應指出自己並不相信不誠實能真正成功,更將公司形容為假貨的受害者之一,每售出一件就會失去5個或以上的用戶。此外,馬雲亦將假貨比喻為空氣中病菌一樣,是不能避免的。

在接受《新華社》的訪問時,馬雲坦言相比起傷害阿里巴巴這個交易平台,假貨的出售反而會傷害了中國製造的標籤,令人認為中國民族都是沒有創新價值,以及沒誠信的人比有誠信的人多。

此外,由於中國大大小小的企業與中國製造其實是「連體嬰」,因此假若商家都只在目光短淺及只顧賺快錢的環境下運作,這並不是單阿里巴巴一家公司所面對的「假貨戰爭」。馬雲更建議如果想要改善情況,需要的是完善的法律、機制,提高造假者的成本,讓沒誠信的人寸步難行。

▼馬雲將假貨比喻成空氣中的病菌,是不能迴避的。

另外,馬雲亦提到從阿里巴巴營運的第一日起,他們就明白要解決假冒偽劣的問題,更聲稱從來沒有迴避國內侵權商品的事宜。但馬雲補充由於偽冒商品就有如存在於空氣裡的病菌一樣,是不能迴避,因此更正確的處理態度是要首先承認偽冒商品的存在,然後將其打敗。

因此在阿里巴巴上,公司就開展了系統性監控售假情況,並將資料轉交相關的部門。而在同一時間,阿里巴巴亦會向製造商提供資源及機會,幫助不想繼續賣假貨的商家創立出自己的品牌。

對於被批評打擊不力,馬雲坦言由於企業並不是執法機構因此沒有實權,唯一能做到的就是將商品下架,轉交執法部門依法辦理。

馬雲更表示真正根治「造假」的方法,其實更應該是創造出一套令人售賣正價貨品獲利的機制,令商家創立自己的品牌。

來源:《新華社》