虎嗅注:下文源自唱吧創始人陳華今年7月6日做的一個演講,擁有多次創業經驗的他,分享了他對於「風口」的一些理解。文章轉自公眾號:一席。小標題為虎嗅所加,文章有刪改。題圖來自漢華易美。
我是一個連續創業者。我第一個項目是98年,99年的時候,當時我在北大還在讀計算機系的時候,我做了那個天網FTP搜索,那是很早的,可以說是搜索引擎第一代的時間點做的項目,那個項目大概圈到了幾百萬的用戶。到了2003年的時候,我做了第二個項目,仍然是在北大,叫做天網MAZE,是一個在教育網內,大家做文件共享、下載的一個產品。
前面兩個產品都是我學生時代的產品。2006年,我做了第一個商業化運作的公司,就是酷訊火車票搜索。那個產品也是非常非常驚人的,2006年1月1號上線,到了1月20多號,就變成一個全球兩千名的網站,這個網站我在2009年的時候賣掉了。今天我在做的第四個項目。但是實際上是第二家公司。就是唱吧。
抓住時機
唱吧是在2012年的5月31號上線,上線5天,沒有花一分錢,衝到了APP store的第一名。到今天,唱吧仍然在高速地增長,所以我今天想跟大家分享一下,一個是我這麼十幾年做互聯網相關的創業,可以說不經意間都踩到了一些很核心的時間點。可能大家沒有意識到,實際上,整個互聯網的發展,是有非常強的規律性的,這個最強的規律性就在於,它是一波一波的,每一波的波峰,最主要的特徵就是風險投資的瘋狂,什麼人都能拿到錢。那麼第一波互聯網的創業潮就是98年、99年,那個時候誕生了我們今天所有知道的巨頭,BAT,搜狐、新浪、網易,全是98年、99年。那個時候,一個公司可以沒有多少用戶就去納斯達克上市,沒有一分錢收入就能獲得幾十億美金的市值。這是98年 99年的第一波創業潮。
第一波創業潮的特點,它是做互聯網啟蒙,所以它主要的產品方向就是門戶網站,搜索引擎,基礎設施服務,等等這些東西。但是到了2001年的時候呢,納斯達克的一個泡沫爆掉,就導致有差不多三年左右,整個互聯網創業陷入了一個停滯的狀態。一直到了2004年左右,當百度正式上市的時候,忽然之間,這些投資人覺得,原來經濟危機已經過去了,五六年前投資的項目能賺來一個很好的回報了,投資人又覺得機會來了,我們應該繼續投資,所以就出現了,中國的第二波互聯網創業潮,是05年、06年。
05年、06年誕生了哪些公司呢?是一個叫做UGC時代的產品形態。05年、06年的時候創業,所有人圍繞的就是Web2.0的用戶參與、用戶貢獻、用戶內容的這種產品形態的東西。05年、06年,我們看到像優酷、360、58同城、趕集、去哪兒,包括我06年我自己做的酷訊,當然說07年、08年陸陸續續也有一些的,但是08年一個經濟危機又把這一波給打下去了。
所以,到了第三波創業潮,是什麼時間呢?是2010年和2011年,是電子商務和移動互聯網的大浪潮,可以說我們今天很多很多的生活已經被這個大浪潮影響到了,比如說美團網,比如說聚美,比如說大眾點評網,雖然是一個老公司,但是它真正能夠成長起來,也是10年、11年。然後呢,移動互聯網,比如說微信、陌陌、唱吧等等這些移動互聯網的產品,都是在10年、11年公司成立拿到錢,那個時候資本市場有大量的錢。
前面這三波創業潮,可以看到一個典型的特點是什麼呢?就是說,其實我們如果要創業,並不是盲目的,你要尋找到一個方向,這個方向跟當時這個創業潮是匹配的,是一致的。其實10年、11年這個創業潮,並沒有完全一個經濟危機的打斷,就出現了連續性的後面的一些還不錯的創業潮,就是去年出現的互聯網金融和O2O,這兩個創業點也是非常不錯的。但是,我估計很多人在炒股啊,受傷也受得很厲害。可以說,如果這一波股市非常猛烈的下降,有可能會帶來一輪新的經濟危機。
一個經濟危機的到來,就會造成什麼情況呢?所有投資者會很謹慎,他覺得說上市公司的市值都掉得這麼低,憑什麼你一家創業公司,估值可以要那麼高?所以,現金為王,我不會輕易把錢投給任何一個人,也就是在經濟危機時期的話,創業會更加艱難。
所以我覺得,有可能再過半年,前面這波創業潮就徹底消失了,然後大家再熬個一兩年、兩三年,才慢慢慢慢開始出現新的一波。所以互聯網創業這種一波一波的東西,我覺得其實很容易找到感覺的。如果大家覺得,我怎麼樣知道什麼時間點是一個風口,什麼時間點是一個創業潮呢?其實最重要就是,我們看新聞,看某某公司又號稱融到錢了,然後你就整理一下那些所有上新聞的拿到錢的公司,他們在做什麼類型的業務,新聞出現在那裡,這就是時代,時機已經到了你的面前。
但是我們並不見得一定要去做跟別人一樣的事情。每一波創業潮它實際上是一個大的領域,它不是一個很窄很窄的產品方向,那麼在這麼大的一個領域裡面,我們能做什麼事情呢?這時候就涉及到另外一個問題,叫做方向的選擇。
方向選擇
前面這個問題叫做抓住時機,可能當你覺得創業的時機來了,我應該去創業,第二個問題是說,我應該做一個什麼方向。做一個什麼方向的話,一方面是剛才說的,去資本市場看,什麼大的類目能拿錢,比如10年、11年,移動互聯網電商都是非常大的領域,電商你可以做B2C,可以做C2C,也可以做一些各種各樣的,像團購啊這種生活電商。移動互聯網也非常大,你可以做陌陌的陌生人交友,也可以做微信的熟人交友,還有各種各樣的,比如說語音交友、唱吧的這種聲音交友,歌聲交友,等等,都可以做,很多方向。
那麼我們怎麼去尋找這種方向呢?其實方向的尋找不容易,好的方向實際上是屈指可數的。我舉幾個例子,我剛剛說的我做過四個項目,這四個項目,非常慶幸地都獲得了非常大的用戶規模。我做的第一個方向叫天網FTP搜索,當時的整個互聯網上有很多官方提供的FTP網站,這些網站提供了上傳的功能,所以裡面會放很多很多的內容,但是這些內容非常分散,一個一個獨立的站點,大家找不到,那麼我們提供一個搜索引擎服務,把這些內容聚合在一起,就使得用戶很容易找到各種非常好的內容。
但這隻是一個點,你要把這個點做透,做得好用,其實也不是那麼容易。為了讓這個東西好用,我們就提供了大量的,比如像矢量檢測、賬號共享等功能,使得這樣一個產品豐富,這樣子它就能夠因為資源的稀缺獲得一大堆用戶。
但是第一次做這個項目的時候,我覺得並不是認為是因為我主動去尋找的一個方向,更多是說,這個可能是當時我所在的實驗室想到的一個方向,我就去做了,但是第二個項目,天網MAZE,這是我自己找到的一個方向。
這個方向是怎麼來的呢,是因為當我去維護我原來的天網FTP搜索的時候,我發現市場上的資源越來越少,大量的FTP網站限流量、限賬號,使得大家使用體驗越來越差,差到說你基本上沒法用。這時候我覺得很痛苦,我就說,為什麼一定要是這個樣子的文件共享網絡呢?我們能不能創造一個完全不一樣的共享網絡,這個共享網絡裡面,雖然還要限賬號排隊,但是我一定能夠下載到我想要的東西,那麼我要解決這個問題,它最好的辦法就是讓整個互聯網充滿着各種各樣的資源。所以,我的天網MAZE這個產品做了一個非常有意思的事情,就是把每個人的電腦貢獻出來,它成為一台類似於FTP的服務器,這樣的話,整個市場上的資源就足夠豐富了。
但是,只是提供這樣一個產品,並不會讓這個生態得以繁榮,所以我們設計了一套非常漂亮的積分體系,就是如果你共享的硬盤被人下載得越多,你的積分就越高,當你積分越高,你去下載別人的東西的時候,你就獲得了一個優先的權利,使得你可以搶先下載到別人的內容。這個產品到了04年、05年的時候,已經占北大出口帶寬大概百分之八九十的量級,當時獲取了大概五六百萬的用戶。
但這個都還是我在學校期間做的產品。我正式商業化做的第一個產品,叫做酷訊火車票搜索。
這個方向是怎麼找到的呢?其實我在04年年底的時候就碰到了一個問題,我想回家,但是買不到火車票,這個市場上的火車票太稀缺了。但是我又發現一個特點,就是在各個論壇裡面,比如說像天涯,比如說像水木,比如像58 、趕集,這些分類信息網站和論壇裡面,它散落着大量的轉讓火車票的信息,也散落着大量的求購火車票的信息。
那好了,我說我既然買不到火車票,我能不能做一個小小的工具把這些所有的信息拿一個程序去抓起來,因為這些信息就在網頁上誰都能看到。我用一個程序模擬人的眼光,是可以把這些內容抓下來的。我之前是做了一個工具,但我覺得工具只能我一個人用,06年的時候我就做了一個很大膽的東西,把它做成一個網站,提供給所有人服務,然後在上面搭了一個非常漂亮的營銷手段。
這個營銷手段是什麼呢?我說這個世界上那麼多人都買不到火車票,又有那麼多人在轉讓火車票,他們在買和賣的過程中都會留下一個手機號。好了,我給所有買火車票,求購火車票的人發一條短訊,告訴他說在酷訊上有多少多少條轉讓相應的火車票信息的人。給所有轉讓的人發一條短訊說,來到酷訊上,有一大堆人想買你的火車票。再加上酷訊的實時搜索引擎,使得大家很容易就買到1分鐘前別的人剛剛張貼的轉讓的火車票信息。
所以這個2006年的1月1號才上線,到2006年的1月20號,20天的時間,它就變成一個Alex2000名,全球2000名的一個網站,由此促成了我第一次的創業。當時這個網站出來的時候,我還沒有成立公司,只有我一個人和我的一個合夥人,兩個人,沒有公司,沒有團隊,沒有錢,但它已經變成一個全球2000名的網站。
可以說前面這幾次都是有點像是說,OK,我不經意間做了一個產品,然後別人逼着我去創業的,對吧?那麼唱吧就不是了,唱吧是完全的一個篩除法篩出來的方向。
什麼叫篩除法?在做唱吧以前,我們團隊大概做了三四個莫名其妙的方向,特別的不靠譜,所以在2011年年底的時候我們大概有兩個月,十個人的團隊什麼活兒都不干,每個禮拜做什麼事情呢?我們說,尋找我們應該做的方向。
怎麼尋找?第一,我們發現一點,移動互聯網是大的浪潮,我們要做移動互聯網的產品。第二,我們這個團隊有天然的搜索引擎,電商,生活的經驗。好了,我們說把這些東西結合在一起,能不能找到好的方向。其實如果完全結合我們原來的履歷,我們找了半天居然沒找到,所以我們說,放開想象力,所有的能做的東西,我們都去想,只要它符合這個創業大潮的方向就行了。當時的創業大潮就是移動互聯網。
那麼我們做什麼事情呢?我說,去全球的APP Store裡面去看,所有的免費榜,各個類目排在前20的產品,我們去看那些產品,有沒有具有以下幾大特徵的產品。
第一個特徵,市場規模足夠大。
第二,這個產品方向有沒有巨頭。
第三,這個方向上我們能不能創造出一個令人耳目一新的產品形態。
還有一點,創業公司都很缺錢。所以我們當時在所有的選擇的方向裡面,我們在判斷它這個產品方向有沒有自我的口碑傳播能力。什麼叫做自我的口碑傳播能力呢?就是在產品形態上,它天然的就具有,一個人用了之後會主動地告訴周圍的朋友,這樣的話就實現一傳十,十傳百,快速增長的目標。如果它沒有這種叫做自主的口碑傳播能力的話呢,你就不得不花大量的錢去買初始用戶,這個成本是非常高的。
另外幾個點,未來這個方向它能做多大?它能賺誰的錢?我們的未來的付費用戶群體是誰?是廣大的用戶,還是廣告主,還是遊戲?有沒有一個比較大的想象空間,使得這個方向不只能夠收穫用戶,還能收穫到錢?大概這樣幾個思路。
我們當時拍腦袋大概想了十幾二十個方向,每個禮拜都有那麼三四個新的方向冒出來,然後上個禮拜討論的十個方向,有一半的方向又被砍掉了,因為在這樣篩下來之後總是有一些方向,想來想去覺得不應該我們去做的東西,就把它砍掉了。
然後我們發現,有一個叫做唱歌的方向一直留在那個名單上,沒有被淘汰掉。為什麼呢?當時在唱吧想到這個方向的時候,我們發現已經有人在做一些K歌的工具,非常受歡迎。
我們去看那些產品的時候,發現它有幾個特點:第一,原來在做這類產品的公司基本上還是把它當成一個傳統的軟件來對待的。什麼叫做一個軟件公司的想法呢?軟件公司的想法就是說,首先我做的就是一個工具,你想用我的工具,你要掏錢。所以當時我們看到的這種產品就是一個能夠唱歌的工具,每唱一首歌要交幾塊錢,它只有非常少數的幾首歌可以免費唱。即使在這麼苛刻的情況下,它仍然衝到了某個榜單的前幾名,所以我們發現了這是一個好方向。
你收費,我免費,你這個產品只是一個工具肯定是不夠的。我們覺得是說,工具實際上是一個把用戶圈進來的一個非常好的方式。如果你說你是這個世界上做某一類型最好的工具會有很多用戶進來,但是工具的競爭門檻是非常低的,你能做工具,別人也能做工具,巨頭更能做工具。什麼是有粘性的?社交關係才是有粘性的,兩個人之間建立了這種聯繫,它才能夠長期的保留下來。
讓用戶來,讓用戶留下來
所以我們當時在看唱歌這個方向的時候,我們就做了幾個想法。
首先我們說,我要做世界上最好的K歌工具,別的人的K歌工具有什麼問題呢,我們應該做成什麼樣子呢?我們解決的問題是說:第一,所有的歌全部免費;第二, 曲庫量足夠大;第三,所有的聲音都要經過美化,你唱出來的聲音要比你想象的更好聽,這個真的是就有點像聲音的美圖秀秀。說實在的,它就是聲音的美圖秀秀。如果你今天拿唱吧來唱歌,你會發現錄出來的聲音往往比你想象的好聽很多,這就因為我們真的一大堆工程師在聲音的處理上,花了很多的精力。這叫工具層面的創新。
第二個層面,社交。剛剛說的,我們為什麼要建立社交?因為工具是沒有太強的壁壘的,還往往會被別人很快就超越了。那麼社交怎麼玩呢?最重要就一點,解決一個問題,就是我剛剛說的,這個產品要有自我的傳播能力,那麼為了實現這個能力,唱吧上做了一個非常漂亮的設計,就是打榜。唱歌天然的就是跟打榜結合在一起的。唱吧提供了大量的榜單,我唱完歌之後,我就要去沖榜單。
唱吧裡面為了自我傳播,設計了幾個非常漂亮的產品細節。第一個產品細節叫做,當一個人唱完歌,拿你的K歌工具唱完歌的時候,他非常非常寂寞,然後呢我們就告訴他,你擊敗了全國百分之九十九的人。其實你剛唱完歌,是不可能有人給你打分的,只能系統給你打個分,系統打完分之後,你就覺得很開心。好了,下面放着一個分享按鈕,分享到微博,分享到朋友圈,分享到哪裡。所以呢你能看到說,如果你今天去微博,或者是QQ空間上搜索唱吧,你會看到大量的人分享自己唱的內容,其實真的不見得有人聽啊,但是他真的很開心。這是第一波的主動傳播,因為用戶一唱完,馬上系統就告訴你,你唱得真好,他就會去分享。
第二波傳播是什麼呢?當你分享完了之後你的朋友就會進來,對吧?你的朋友進來的話,有些人就會覺得唱得不錯,給你點個贊,給你送個花。好了,既然有人說我唱得不錯,憑什麼我不能上榜,這個榜單擺在那裡,我一定要衝上去,就出現了第二波傳播。第二波傳播動力是什麼呢?我為了想上榜,我就會去要求我身邊的所有的朋友,我的QQ群,我的微信群,哎,我發歌了啊,趕緊過來給我送個花,不送花不是朋友。這就是第二波的主動傳播,用戶為了上榜,把周圍的朋友全部拉進來了。
到了第三波傳播,就更有意思了。當有一個人,他真的唱得還不錯,或者真的長得還挺不錯的時候,他就會有一堆的粉絲,這些人不見得是他的朋友,是一大堆陌生人,這些陌生人還挺喜歡他的,就覺得我每天能聽一首歌,聽你唱的歌我就挺滿足的,不聽你唱歌我今天晚上沒法睡覺。這種人是挺多的。
這個大家不要笑啊,現實社會中,真的有大量的陌生人的這種偶像崇拜,這種崇拜是讓這些人能夠發自內心的去愛一個人,所以我們就實現了第三波的主動傳播。第三波呢就是,當我喜歡的人在榜單第一名被另外一個人踢下來的時候,我受不了了,我必須拉上我所有的親戚朋友,給我喜歡的人投票,所以這就是唱吧的叫做三度的口碑傳播。
所以我們用這種,強工具,強社交,主動傳播,我們發現,唱吧這樣一個產品形態做出來,不火都是沒有道理的。所以我們這個產品,2012年5月31號上線,5天衝到APP Store第一名,沒有花一分錢10天獲得100萬用戶,80天獲得1000萬用戶,1年半的時間獲得1億的用戶。
現在我們已經有2.6億的用戶,這個產品的增長超乎了我們的想象力,我們自己都想象不到它能這麼快的增長。我們抓住了哪幾個點呢?第一,時機。2012年是一個移動互聯網的爆炸年,大家回去查一下,小米手機賣得最好的那一年,就是2012年,陌陌也是2012年獲得了大的增長,2012年微信也是在那個年頭出來的。
為什麼2012年,2013年是這個大的增長點?就是因為當所有人從原來的featrue phone(功能手機)換成智能手機的時候,非常非常的饑渴。他想去找什麼好玩的應用,我要裝上去,那麼當一個新的平台出現的時候,最強的需求就是娛樂需求。因為我買了一個新的手機,我首先想的是怎麼玩,其次才想的是怎麼用,所以在2012年 2013年的時候,那些所謂的移動電商,移動的這種叫做生活服務,太早了,但是移動的娛樂就是特別合適的。在那個時間點一個新的平台,大家有娛樂的需求。再加上一點,我們這個產品內在的強工具性,我們並不需要教育用戶什麼叫做KTV,我只告訴你,我就是世界上最好的KTV,就有一大堆人進來了。
第二,進來之後,通過我們的主動傳播的這套產品設計體系,實現了大範圍的口碑傳播。當時唱吧剛剛上線才幾個禮拜,微信的張小龍就找過來,說,你們這個產品怎麼傳播的?我去找一個理髮師,理髮師都在玩你們的產品,也沒看見你們的廣告。然後我當時就跑到廣州,去跟他介紹了一下唱吧是怎麼做的。
我覺得最重要的一點是說,我們去看一看我們生活中有沒有什麼痛點,這個世界上有沒有一些痛點,已經被人家挖掘出來,但是又沒有挖掘那麼深,那麼我們就抓住這個痛點,去結合這個年代的投資創業的大潮。
唱吧陳華:這波創業潮就要過去,大家還要再熬個兩三年