廈門航空一架航班日前(6)發生了一宗女童大罵乘務長的事件,事源由大連飛往長沙的MF8036航班,因為天氣欠佳的問題而未能如期在下午3點半起飛;機長跟機場確認後,確定無法在5小時內起飛,只好讓全體已經登機的乘客下機等候。

豈料,一名年約12歲的女童甚為不滿,更在下機時出言侮辱機組人員:「你們這幫畜生養的,你們乘務員除了會送水,還會幹嘛?」機組人員要求女童道歉,但她和其同行的監護人也加以拒絕;故機長請示並獲得航空交通管制的同意,拒載女童和其監護人。

事件仍未就此結束,跟女童同團的10名成員在第2次登機時要求下機,令航班再次延誤,結果在當晚750分才能起飛;而下機的乘客則一直與機組人員理論。因此,廈門航空在10日發出《MF8036拒載旅客情況通報》,以機長拒載的行為不合規定,懲處該班機的機組人員停飛5天,並需要提高處理這事的能力。

廈門航空的用法引起不少網友反感,要求公司作出交代;而廈門航空亦在11日再發出聲明,表示尊重機長在飛機上的最高處理權,但希望他們今後能更謹慎地行使權力,又強調會抵制任何侮辱謾罵廈航員工的不文明行為。

▼廈門航空在10日發出《MF8036拒載旅客情況通報》,以機長拒載的行為不合規定,懲處該班機的機組人員停飛5天。

▼廈門航空亦在11日再發出聲明,表示尊重機長在飛機上的最高處理權,又強調會抵制任何侮辱謾罵廈航員工的不文明行為。

資料來源:人民日報