香港海關於本日召開了記者會,表示近日接獲個案投訴,指健身中心涉及以不良手法推銷健身會籍。經進一步調查後,由於事件涉嫌違反《商品說明條例》中的不良營商手法,因此海關已採取行動,將健身中心4名涉案人士,包括2名董事及1名經理拘捕。
香港海關不良營商手法調查課監督許偉明指出在這宗案件中,女投訴人原本已經與健身中心簽約10年,惟在本年的3月在健身中心健身的時候,就有一名銷售人員向其推銷另一個10年的會籍。當時,女事主已多番向銷售人員表示對10年的會籍並沒有興趣,卻被對方不斷纏繞。
▼香港海關不良營商手法調查課監督許偉明表示,健身中心職員在未經客人同意之下,就為對方購下價值3.8萬的健身會籍。
在連番的拒絕下,投訴人供稱銷售人員及後就轉為向其索取身分證及信用卡,聲稱會為事主查看有沒有相關的優惠,事主於是就將身分證及信用卡交給銷售人員。最後在未經投訴人同意之下,銷售人員就私自為其購買了一個10年,價值3.8萬元的健身會籍。縱使事主重申並不需要購入該個會籍,但銷售人員卻回應因為已經過數,不能取消交易。
因為受到銷售人員的壓力及不懂得應對,女事主終也簽下了信用卡的單據及合約。但同時在事後,女事主也立即聯絡海關舉報事件。
經調查後,海關表示近日已將涉嫌違反《商品說明條例》中不良營商手法的4名健身中心職員,包括2名董事及1名經理拘捕,懷疑涉案人在推銷健身會籍時向客人施加不當影響,導致對方購買價值3.8萬元的10年健身會籍。