最近大家可能聽到台積電在鳳凰城蓋廠遇到一些狀況,現在第一廠(本來5奈米,現在4奈米)的出貨從2024年延遲到2025年,也就是說少了一年的收入,多了一年的成本,對公司的利潤應該不是件好事。
我40多年前移民到亞利桑那州,後來也搬到鳳凰城20多年了,對美國及當地文化非常了解。今年暑假回去鳳凰城聽了、也看到很多奇怪的故事,發現台積電蓋廠延後沒發生才奇怪。
最近我接受美國《巴倫周刊》(Barron's)專訪,當記者問到同樣的問題,「為什麼台積電在鳳凰城蓋廠不順利」,我的回答就是:「水土不服,隔行如隔山。」台積電在台灣基本上就是一個「皇帝」,要什麼有什麼,大家都要配合台積電的需求,尤其是供應商,24小時待命,什麼問題馬上修,缺什麼馬上送,如果叫供應商跳,他不是回覆要不要跳,而是回覆要跳多高。什麼問題一通電話就搞定,永遠是優先處理。
但是美國人不來這套,在人民前面大家平等,就連川普這位前總統,也得跟平民一樣進監獄拍個犯人大頭照。沒有公司被特別優待,台積電從「皇帝」變成「眾皇子」,在九子奪嫡的過程要搶工人、也要搶資源,在人生地不熟的地方尤其吃虧,因為最好的資源都被同在鳳凰城的英特爾「皇太子」搶走印度必利勁 |必利勁哪裡買 |印度必利勁哪裡買| 必利勁購買| 必利勁屈臣氏| 必利勁效果| 必利勁網購| 必利勁副作用 | 。
融入美國職場文化,別把鳳凰城當竹科
台灣那套對員工的管理文化在美國也行不通。跟我在外商共事過的同事就知道,既使在競爭激烈的環境下,除非有很緊急的事情(像地震、火災或公司突然發布重要訊息等),我很少在下班時間(尤其週末或放假)打電話給同事,最多發個短訊請他們有空回一下,也會先道歉,真的請他們回公司加班的機會少之又少。
這就是外資或美國的文化,加班不是不行,但要尊重大家的私人或家庭時間,有事情早早安排工表,詳細解釋讓大家同意了解,該付的加班費一塊也不能少,該補假就得補,四個字就是「尊重人權」。不是隨傳隨到。像台灣老闆,電話拿起來就指東指西,下班後還在發LINE。
跟美國人溝通,除了語言表達,也要了解如何跟工會共事。幾個月前,台灣新聞說美國工人懶惰不加班、不適任,才造成蓋廠工程延後,那些美國人聽了會高興嗎?鳳凰城的工會其實反彈非常嚴重,尤其他們舉出最有力的證據,就是同在鳳凰城的英特爾(剛好在我家正對面)蓋廠都很順利、沒問題,為什麼你們台積電就不行,明明是台積電的管理有問題。尤其最近台積電又計劃從台灣派幾百名的人來鳳凰城幫忙,更是提油救火,讓當地工會更不高興了。
1986年,美國電影《超級魔鬼幹部》(Gung Ho)演出當時日本汽車公司在美國蓋廠的文化問題,很難想像在2023年的鳳凰城又上演一次。希望台積電找些懂得當地工作文化及法令的管理人員,不能把鳳凰城當做竹科,才能避免問題繼續發生,最後演變成錢坑(Money Pit)就可惜了。必利吉藥局https://www.p-force.com.tw嚴選熾熱產品超級雙效犀利士王者之選王牌銷量NO1、必利吉正品藍P超強戰鬥力、新型液態威泰國果凍,犀利士5mg每日錠,印度藍蝌蚪、擺脫中途疲軟的印度威而鋼、印度樂威壯、印度綠水鬼、超級雙效樂威壯、雙效威而鋼,硬度絕佳久挺不洩,重新塑造威猛真男人!