一位前同事打了電話給我，本來是逢年過節的寒暄祝福，聊起來才知道，他已經離開公司，現在正經營一間咖啡小店。（本文摘自《布局思維》一書，作者為楊琮熙，以下為摘文。）
「怎麼會想自己創業呢？工作不是也做得好好的嗎？」我問。他回答得也直接，「這段時間公司受疫情影響，內部陸續做了幾波人事調整。」
他拿了資遣費後，連續幾個月都找不到工作，說不會抱怨公司、不會感到挫折是騙人的。但心裡想到還有一家老小要養，他告訴自己，如果這樣就灰心喪志，那未來怎麼辦，家人又該怎麼辦？
「既然找不到工作，那就自己創造一份工作吧。」就這樣，煮咖啡本來是他的興趣，現在反倒變成了他的主業。
自從開業以來，每天都有新的事物要學習，他覺得好像又從工作中找到了活力與熱情。只是這一次，他不再是為組織、主管而拚命工作的上班族。他選擇當一個面向市場、讓顧客直接定義價值與績效的創業者。
他告訴我：「為公司不斷轉型的路上拚了這麼多年，現在該為自己的人生轉型而努力了！」
我聽了，實在為他的樂觀與積極感到佩服。是啊，「轉型」說起來很容易。但是，真正能做到的組織又有多少？更遑論自己的人生與職涯了。
這陣子也讀到一篇行銷公司邁向轉型的經驗，我深受啟發。
疫情催生企業轉型
在COVID-19疫情影響以前，這間公司以承攬科技大廠的尾牙活動而聞名，有著「尾牙大王」的美譽，自創業以來，每年獲利都創新高。疫情發生以後，許多大廠停辦尾牙，對這間公司的業績造成了嚴重衝擊。
遠見電子報
老闆忙著找出路，不然就活不下去了。於是召集員工討論「線上尾牙」的可能性，同仁一開始的反應是「看著電腦吃尾牙？」、「怎麼可能？」，畢竟過去生意太好了，誰想過尾牙生意有一天會做不下去。
不過，團隊終究發展出各種新的服務方案，挺過這次風暴。比方說，本來只做企劃的，也逼著自己開始主持線上直播。一半的員工都開始學著修煉自己、發展新專長，進化了組織。公司也沒有浪費這次的危機，促使內部發展出更多線上服務的可能性。
聽了前同事的經歷，還有讀了尾牙大王的文章，讓我感受到──
「變動」和「衝擊」，大概是我們這一代人難以避免的常數。此時，面對挫折的「心態」就顯得無比重要。
擁有成長心態（growth mindset）的人，遇到了問題與挫折，會選擇擁抱挑戰、堅持到底，如果身為領導者，往往能帶領組織不斷成長；但定型心態（fixed mindset）的人面對問題，則是怪罪環境、歸咎他人，最後只能讓自己與組織深陷危險之中。
遭逢人生挫折時，我們常會選擇責怪這個環境、抱怨他人，總感覺是這個世界對不起自己。希望有外部力量能幫助自己解決眼前難題，卻忘了發自內心的改變才是突破困境的關鍵。
當「變動」成為常態，不妨把挫敗當作禮物。僅為情境圖，取自unsplash
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我們當然可以一直問為什麼（why）：「為什麼是我？」、「為什麼會發生這種事？」、「為什麼運氣會這麼不好？」，但你只能讓自己沉在水平線以下，跳脫不出困局。
因此，我們可以選擇身處在水平線以上，問自己：「還能多做什麼？才能交出成果、達成目標！」如何會更好（how to）：「我該如何解決這個問題？」、「我們有沒有不一樣的解法？」
我學到，懂得把挫敗當作禮物，並追問如何做的人，更容易展開寬廣的思考，調整自己腳步，把問題的格局放大，最終提出轉型解決之道。
遇到了困難，先別忙著指責他人，怪罪環境，這並無法解決你眼前的問題。如果你願意，請把解決問題的焦點放在自己身上，付出行動，大法師其實就住在你的心裡，別讓困境影響餘生，你也才能做自己際遇的主人！
祝福我這位前同事與每一位正在困境中尋求改變的人，人生轉型之路愈走愈順，也希望我們的企業組織在邁向轉型時，都能充分探索轉換可能，找出成功方程式。
