一個人坐在一家小店的門口,端著一碗麵,身前還放著兩塊錢。

當你看到這樣一個場景的時候,會不會覺得這個人非常可憐。

不知情的人還會以為哪裡來的乞丐。

 

但是任誰都不會想到,就是這樣的一個人居然身價70億!

他到底是何方神聖?

為何擁有70億身價會“落魄”於此?

 

哪裡有大老闆的樣子?

這個看起來不修邊幅,渾身上下邋裡邋遢的中年男人,身價卻是70億的大富豪!

原來這個人就是創造“中國零售業神話一般存在”胖東來超市的老闆於東來

這張照片是於東來和他的員工在假期去西北團建的時候拍下來的。

看過這張照片的網友紛紛表示:這哪裡有一個大老闆的樣子?

於東來作為一個大老闆生活中卻完全沒有一點架子。

 

在和員工團建的時候,員工們負責吃燒烤,他來負責烤。

玩遊戲時也是像在和朋友一起玩一樣,員工從他身上跳過去他也是非常的配合蹲下身子。

在整個團建過程中,完全融入了整個活動當中,絲毫沒有因為自己是老闆有什麼特殊待遇。

而就是這樣一個人,卻是讓雷軍馬雲等一眾商業大佬們紛紛前往他的超市學習他的經商理念。

 

雷軍在參觀過胖東來後直言:胖東來就是神一般的存在。

馬雲也說到:胖東來以後會是零售業的新思考。

這不禁讓人產生疑問。

胖東來憑什麼讓這些商業大佬紛紛稱讚?

當地的“土皇帝”胖東來

中國祇有兩種超市,胖東來和其他!

 

2023年中國超市週就是在許昌舉辦的,可以說就是因為許昌有胖東來。

胖東來作為一家河南本土的超市,居然能夠碾壓老牌超市巨頭丹尼斯,把沃爾瑪這樣的商業巨頭擠兌的無路可走。

胖東來所代表的是中國超市的天花板,他的存在讓許昌有了獨特的魅力。

 

可以說胖東來就是河南最具有知名度,群眾口碑最好的超市,沒有之一!

為何胖東來能夠在當地這麼火爆呢?

究其原因,還是因為胖東來對於服務的要求到達“變態”的地步,在細節上可以所做的也是面面俱到。

 

在胖東來你能看到的所有商品都是明碼標價的,在果蔬區,會有專門的牌子為你介紹這個產品的產地,什麼口味的,可以怎麼做等一系列的說明。

在胖東來買了東西如果你覺得不好吃可以當場退貨。

從來不會售賣隔夜的蔬菜,如果你發現魚缸裡有死去的魚,會把魚送給你。

 

老年人來購物的話,考慮到上了歲數的人走兩步體力會跟不上,就專門配備了老年人專用的購物車,累了可以直接坐在上面休息。

怕老人會因為看不清商品,就會在商品旁配有放大鏡。可以免費為顧客安裝拉鍊和修改衣服的版型。

帶嬰兒或孩子的顧客,可以選擇帶有嬰兒椅的購物車,胖東來還提供了專門的母嬰廁所和兒童廁所。

如果你在胖東來的影院看電影,如果對電影或者服務不滿意的話,可以在開始至結束20分鐘內,退還50%的票價。

商場還會給帶寵物的顧客準備寵物專用的籠子,騎車來的顧客有免費的停車位,如果下雨了還會有服務員幫忙給電動車披上雨衣。

除此之外,胖東來更是有著無理由退貨和七日內退補差價兩項承諾,讓消費者不用擔心會吃虧上當。

胖東來可以說是真正做到了把顧客當做“上帝”來對待。

正是因為有如此“變態”到極致的服務,所以胖東來才可以在當地發展成當地的一個特色“景點”。

注重顧客的感受的同時,胖東來對於員工的待遇可以說是令人羨慕!