學會做好「向上管理」,讓主管需要你的協助來達成組織目標,自然能為自己創造更大的表現舞台與展現價值。(本文摘自《人生有所謂,決斷無所畏》一書,作者為唐心慧,以下為摘文。)向上管理

與老闆不和是職場不如意的重要原因之一,主管掌握了資源配置的權力,能否與主管有良好的互動關係,往往影響職涯發展。因此「向上管理」成為職場生存學中重要的一門學問,若向上管理的觀念與做法拿捏正確,老闆將成為貴人,職涯也能更加順遂。

管理大師杜拉克說:

你不必喜歡、崇拜或憎恨你的老闆,但你必須管理他,讓個人的努力不被老闆肯定,該怎麼辦?他為你的成效、成果和成功提供資源。

這種積極的做法,就叫作「向上管理」2h2d持久液2h2d持久液效果2h2d屈臣氏2h2d持久液哪裡買日本2h2d持久液2h2d持久液使用方法、 。

但我想要強調,先管理好自己才有機會管理好老闆,表現愈優異且總能信守承諾的人才,對老闆與組織的影響力就愈大,也才能為自己創造更大的舞台與展現價值。向上管理並不是拍馬屁的逢迎諂媚,而是能夠思考如何與主管培養默契,以正直明確的行事作為,讓主管需要你的協助來達成組織目標。

員工的四種類型

從組織來看,通常員工可分為四種類型:

【第一種】看不到問題所在,當然不會想答案

這一類員工的命運,通常很殘酷,不是被企業淘汰,就是未來被機器人取代。

【第二種】看見問題,但找不到解答

這一類員工被問題困擾,又找不到答案,容易怨天尤人。我的建議是,最好停止抱怨,企業花錢聘雇人才是為了解決問題,不是為組織創造負面氣氛;這類員工可以積極學習並跟隨領導者找到出路,過程中強迫自己快速學習和貢獻。

【第三種】看見問題,也知道答案

這樣的人才是企業需要的,也是人才獲得薪酬,為企業貢獻的基本價值。

【第四種】看到問題,知道答案,還能和團隊協作出成果

這種傑出人才受老闆重視也受團隊愛戴,能不斷創造成功。倘若我們能成為這樣的人才,職涯自然容易順遂,身價水漲船高。泰國果凍泰國果凍哪裡買泰國果凍效果液態威液態威而鋼果凍威而鋼液態威哪裡買泰國果凍威而鋼

第四種人才能不斷創造成功。僅為情境圖,取自pexels。圖/第四種人才能不斷創造成功。僅為情境圖,取自pexels。

卓越的人才有能力、能思考、能協作、說到做到。我們應該期許也要求自己成為第四種人才。當老闆認定我們對組織有所貢獻時,我們和老闆的關係就開始正向發展。我的職涯中,接觸多位不同國籍的老闆,由於文化背景不同,領導風格與做事方法也各異其趣,但我和他們營造美好關係的通關密語其實只有一個,即

將工作成果做到卓越。 

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當我的表現愈專業、愈優異,就愈能贏得老闆和團隊的尊重。如果可以,最好能做到別人難以取代,如此一來,公司的栽培和升遷機會,只是隨之而來的結果。一旦能持續做到承諾的成果,那麼信任指數會不斷增加,對公司或老闆提出的任何提議都容易被接受,即使和老闆意見相左時,他也較願意傾聽及理解,一同討論出其他替代方案。

創造自己在職場上不可被利用或無可取代的價值,是向上管理最重要的關鍵,也是舉世不變的硬道理。

根據我的觀察,老闆不一定比你優秀,但他一定能做某些你做不到的事,否則不會坐上這個位子,因此,即使對老闆的決定或指令有質疑,我不會只說「不認同、辦不到」,而是提出觀點,讓他知道我說不的理由,並提出建議的解決方案,讓彼此成為互補協力的好夥伴。